Boka online eller ring:
GRATIS från fast telefon 020 160 5930/Från mobil 0851 761 618Samtal till 020 16 05 930 är inte gratis från mobiltelefon. Samtalsavgifterna kan variera. Normal samtalstaxa Mån-fre kl 08.00-22.00 Lör-sön kl 09.00-22.00
"Jättebra hotell"Betygsatt av en Hotels.com-gäst maj 6, 2012
Jättetrevligt o fint hotell. Synd att man inte har direkt beachacess. Det var egentligen det enda vi saknade. Fint att man i all-inclusive fick ät på olika restauranger. Stor mysfaktor. Rent o fint. Mycket kunnig o trevlig personal.Gick alldeles utmärkt med engelska, inte helt självklart i detta fantastiska land.
""Betygsatt av Ewa N från "Täby" den feb 3, 2012
Mycket rent och fräscht hotell.
"Marlow skippa frukosten"Betygsatt av Maria D från "Sollentuna" den jan 28, 2012
Rent och snyggt och bra läge, mycket prisvärt. Boka utan hotellfrukosten som inte värt sitt pris
Betygsatt av en Hotels.com-gäst jan 8, 2012
Gästen lämnade inga kommentarer.
Betygsatt av en Hotels.com-gäst jan 8, 2012
Gästen lämnade inga kommentarer.
Läge.
Fiesta Americana Grand Chapultepec ligger i Mexico City (Polanco), nära Museo de Arte Moderno, Castillo de Chapultepec och Monumento a los Ninos Heroes. I närheten finns även Museo Nacional de Antropologia och Chapultepec Park.
Hotellegenskaper.
Fiesta Americana Grand Chapultepec har ett fullständigt spa, hälsoklubb och spabadkar. Trådlös Internetanslutning finns i allmänna utrymmen (tilläggsavgift) och dator med Internetanslutning finns på platsen. Detta hotell har 4 stjärnor samt har affärsinriktade bekvämligheter, inklusive företagscenter öppet dygnet runt, mötesrum och teknisk support. På detta hotell med spa kan man äta på restaurang och bar/lounge. Personalen kan hjälpa till med conciergetjänster, bröllopstjänster och cateringtjänster. Ytterligare bekvämligheter omfattar fitnessanläggning, ångrum och bastu. Mot en tilläggsavgift har gäster tillgång till flygplatstransport tur/retur (tillgänglig på begäran). Parkeringsplatser för gästerna finns men antalet är begränsat och tilldelas efter principen först till kvarn (tilläggsavgift). Fastigheten har särskilda områden för rökning. En fullständig renovering av fastigheten slutfördes i juni 2011.
Rum.
Rummen har utsikt över staden. De 203 luftkonditionerade gästrummen på Fiesta Americana Grand Chapultepec har värdeförvaringsskåp som passar laptop och minibar. Sängarna har duntäcken, dunfiltar och kvalitetssängkläder. Kuddmenyer finns tillgängliga. Mot en tilläggsavgift kan gästerna använda rummets trådlösa och ej trådlösa höghastighetsanslutning till Internet. 42 tum LCD-tv med kabelpremiumkanaler och kostnadsfria filmkanaler. Alla boenden har skrivbord, värdeförvaringsskåp och direkttelefon med telefonsvarare. Badrummen har smink/rakspegel, hårtork och kostnadsfria toalettsaker.
I rummen finns kaffe- och tebryggare och kostnadsfritt vatten på flaska. Ytterligare bekvämligheter inkluderar strykjärn/strykbräda och klockradio. Dessutom finns bland annat följande tillgängligt på begäran: allergitestade sängkläder, badrockar och extra handdukar/sängkläder. Uppbäddningsservice erbjuds varje kväll och städning finns tillgänglig dagligen.
Avgifter för extra personer kan tillkomma och variera från hotell till hotell.
Statligt utfärdat foto-ID och kreditkort eller kontantdeposition krävs vid incheckning för avgiftsbelagd service.
Möjligheten att tillmötesgå speciella önskemål beror på tillgänglighet vid incheckning och dessa kan innebära ytterligare avgifter. Speciella önskemål kan inte garanteras.
**Det kan hända att de här bekvämligheterna endast är tillgängliga i vissa rum eller enheter. Extra avgifter kan tillkomma för vissa bekvämligheter.
Salamboo – restaurang med utsikt över staden serverar frukost, lunch, middag och brunch. Barnmeny finns. Eftermiddagste serveras.
Rumsservice dygnet runt finns.
Detta hotell har hälsoklubb, spabadkar, bastu och ångrum. Andra fritidsanläggningar inkluderar fitnessanläggning.
Avgifter för extra personer kan tillkomma och variera från hotell till hotell.
Statligt utfärdat foto-ID och kreditkort eller kontantdeposition krävs vid incheckning för avgiftsbelagd service.
Möjligheten att tillmötesgå speciella önskemål beror på tillgänglighet vid incheckning och dessa kan innebära ytterligare avgifter. Speciella önskemål kan inte garanteras.
"Great Hotel, Great Service, Great Location"
This is a great hotel with great service in a great location. The staff is very helpful and go above and beyond to make sure that you are taken care of as their guest. Although, the business center was closed, I called the front desk and they had someone open up the business center for me, this is not common. I was very pleased, they really understand […] the concept of service. Läs mer
"They go the extra mile in service quality.!!"
This is NOT my first stay at Fiesta Americana Grand Chapultepec in Mexico DF and I've been in over 40 countries but...they just keep me amazed. This time I forgot a little bag in my room and realized it only when I was already at the Airport with no time to go back. I called and the customer service person picking up the call sent someone to the room, […] confirmed it was there, brought it back to the Concierge who sent a taxi to the Airport with the bag. In exactly 22 minutes I had the bag with me on time to catch up my plane. If you add the extraordinary service at the restaurant, the reception, room service and the business center the result can only be an outstanding hotel in a very nice location, very well managed and with employees that have a clear understanding of what making you comfortable and feeling at home...really means! I strongly recommend you try it. Läs mer
Gästen lämnade inga kommentarer.
"EXCELENT HOTEL"
I CAN EXPLAIN IN ONE WORD EXCELENT
"Great option, multi-lingual staff"
Aside from the fact that there aren't a lot of restaurants in *close* proximity to the hotel (and a 15-minute walk will get you near plenty), this hotel was perfect for us. Staff was more than gracious, room was nice, and the park was right across the street. We'll definitely return.
"Watch Out!!!"
Even though this is a nice hotel, they charge for everything. The cost for internet was outrageous. Not to mention I asked them to call me a taxi for a 5am flight. But they called a chartered SUV that cost me twice as much as a taxi. Still not happy about that. The surrounding area is for the most part dangerousness.
"Terrible experience"
It was a terrible experience. I went to the grocery store to buy bottled water, evian to be precise, and the security guard took it away from me in a rude and exaggerated manner. The manager told me that no outside food or drink were allowed in the hotel, but a 12 oz water bottle in the hotel is 7 dls. It just gave me the impression that it was a business […] scheme to get you to buy their water. They were rude and impolite. I will never stay at this hotel again. Läs mer
Gästen lämnade inga kommentarer.
Gästen lämnade inga kommentarer.
Gästen lämnade inga kommentarer.
"Nice Hotel"
Enjoyed my stay, but had some problems with leaking AC.Personel was very nice and helpful. Restaurant, was kind of pricey for a continental breakfast. Overall very happy, would stay there again.
"Kind of expensive but the location is fairly good"
Kind of expensive but the location is fairly good
excelente trato del personal, solo que al ofrecer subir cartegoria de habitacion y ofrecer el salon de coffe y hora feliz no especifican adecuadamente lo que ofrecen en ella, sobre todo lo relacionado a bebidas...gracias.
"esta cerca del bosque de chapultepec y polanco."
fue muy placentera y todos muy amables,la comida muy rica y en el loby bar por las noches musica viva
"hotel"
muy padre mis dos dias en este hotel :D
"Buen detalle"
Reservamos una habitacion de mas que despues tubimos que cancelar y el Hotel no nos hizo ningun cargo por la cancelacion que se hizo varios dias antes, esto habla muy bien del hotel, ya que en algunos hoteles no puede hacer uno ningun tipo de cambio porque no regresan nada, estos hoteles estan desesperados por cobrar lo que sea aunque no tengan hue […] spedes. Läs mer
"fiesta americana grand hotel`polanco"
sugiero respetar la reservaciòn que se hizo de doble cama pues nos dieron una king que no pedimos y el cuarto estaba muy frìo.
Gästen lämnade inga kommentarer.
Gästen lämnade inga kommentarer.
"falla tecnica"
el sistema de calefaccion fallo desde que arribe a la habitacion encendi el dispositivo y despues de 4 horas llame al tecnico y me dijo revisare el sistema, mas tarde empezo a funcionar el dispositivo.
"Excelente"
Bien ubicado y muy buena atencion
"Personal muy simpático"
El hotel está muy bien situado, cuenta con personal eficiente pero solo funcionaba un ascensor de los tres que hay. El internet era imposible para comunicarse desde la habitación y el centro de cómputo estaba cerrado por ser domingo.Las habitaciones son c´ómodas y bien decoradas y los taxis llegan bastante rápido.
"Siempre es una garantía"
Es muy cómodo y el personal es muy amable siempre
Gästen lämnade inga kommentarer.
"Excelente"
muy buen hoiel, calidad-precio, excente servicio
"Excelente servicio y ubicacion"
Excelente servicio y ubicacion a precio justo con excelente vista.
"Muy linda zona de día pero de noche no hay mucho"
El hotel está muy bien. La zona es linda y tranquila. De noche tenés que tomar un taxi para ir a zonas de restaurantes o centros comerciales mas o menos importantes. La atención es muy buena salvo que en 2 oportunidades entraron a mi habitación sin autorización estando yo adentro.
"Excelente ubicación"
Gästen lämnade inga kommentarer.
"sobre el hotel"
El servicio en general es muy atento y cordial. Sin embargo una muy mala impresión deja el servicio de aseo pues estan desde tempranas horas de la mañana timbrando o tocando en la habitación, llegando inclusive a entrar en ella al no obtener una respuesta por parte del huesped. Esto refleja falta de administración y gerencia al no contar con flujos […] claros de ocupación. Läs mer
"perfecto"
caro el restaurant, lo demas muy muy servicio y excelentes instalaciones
"Excelente servicio"
Y una felicitación extra a la atención en el Restaurante
"excelente hotel, ubicación,servicio"
la verdad muy satisfecho v.s. precio, servicio, atención. cuando vaya a Mexico regresare a este hotel me fascino!!!! felicidades!!! la seguridad, control de entrada elevador muy bien!!!
Gästen lämnade inga kommentarer.
"チャプルテペック公園のすぐ側"
ホテルの１７階で公園が見える側に泊まりました。予想通りチャプルテペック公園のすぐ側で眺めが良く、大満足でした。しかしながら、最初にチェックインした時に、「他の家族が部屋を変更したので、ベッド１台の部屋になってしまう」と言われ、妻と子供２人連れの私としては「予約した内容と異なる。ベッドは絶対２台必要。」と抗議しました。「１７：００には希望の部屋を準備できます。」と言っておきながら、結局変更できたのは１９：００過ぎでした。子供２人にアイスを与えて誤魔化しておりましたが、初日から立腹MODE突入となりましたので、サービス面での評価を下げました。他の宿泊客もチェックイン時にもめていたようなので、ホテルのシステム異常かもしれません。ちなみにシェラトンホテル側の日本食レストラン街へは徒歩１５分位掛かりま […] す。 Läs mer
"Excelente ubicacion y personal."
Excelente ubicacion, y sobre todo el personal muy amable y van mas alla por cumplir con todo. El unico detalle fue que al llegar nos dieron una habitacion sencilla con cama queen, no obstante que con mucho tiempo habia pagado por 2 dobles, pues eramos 2 adultos y 2 niños. Pero despues de insistir (y no ceder) me dieron la que habia pagado.
"otros huespedes"
todo muy bien ecepto la ultima noche ya que como a las 2:30 llegaron unas personas de la habitacion contigua queriendo abrir la puerta que comunica las 2 habitaciones al parecer eran como 6 personas que estuvieron haciendo demasiado ruido, lo reporte a recepcion y enseguida fueron de seguridad, le bajaron algo al ruido pero siguieron preparandose bebidas […] y platicando hasta como a las 5:00 am. fuera de esto todo bien felicidades saludos Läs mer
Gästen lämnade inga kommentarer.
"MUY BUENA OPCION DE HOSPEDAJE"
EXCELENTE UBICACION Y VISTA AL CASTILLO DE CHAPULTEPEC, BUEN SERVICIO Y LAS INSTALACIONES EN MUY BUEN ESTADO, MUY RECOMENDABLE PARA VIAJES DE NEGOCIOS O DE PLACER
Gästen lämnade inga kommentarer.
"Fiesta Americana Grand Chapultepec - Polanco"
Hyvä sijainti Polancon alueella, josta löytyy paljon ravintoloita, vieressä Chapultepecin puisto, josta löytyy järviä, eläintarha ja Chapultepecin linna. Jos hotellista saa huoneen näkymällä länteen (olen saanut useimmiten), niin siihen avautuu kaunis näkymä puistoon ja linnaan. Liikenne hotellin luona on melko vilkasta, vierestä menee Mariano Escobedo […] pohjoiseen Paseo de la Reformalta, joka vie taas keskustaan. Molempia teitä pitkin pääsee kyllä helposti kävelemään, kauppoja ja ravintoloita löytyy niin pää kuin sivuteiltä. Hotellilta saa myös helposti turvallisen taksin. Kilometri pohjoiseen Mariano Escobedoa pitkin löytyy iso tavaratalo Liverpool, siitä länteen löytyy paljon hyviö ravontoloita, mm. Puerto Madero (Presidente Masaryk katu). Hotellissa oli tilavat huoneet ja hyvä palvelu. Aamupala on hyvä, tosin buffet/a la carte, tosin aamupalan hinta vaihteli joka aamu 180-300 peson väliltä, usein 200 peson luokkaa. Jos haluaa syödä pihvin, niin läheltä saa edullisempaan hintaan, mutta kyllä hotellinkin ravintolassa ruoka oli hyvää, tosin melko kallista paikalliseen hintatasoon verrattuna. Läs mer
"Impresión en general"
Excelente servicio, adecuado entre precio y calidad, solo un detalle te cobran el estacionamiento, y el internet en cuarto, estos servicios suelen ser sin costo en otros hoteles de igual calidad y servicio.
Kommentarer och betyg på denna sida är gästers och leverantörers subjektiva åsikter. De motsvarar eller speglar inte Hotel.coms åsikt. Varken Hotels.com eller parterna som har lämnat kommentarerna ska hållas ansvariga för skada av någon sort som har uppstått genom användning av de här kommentarerna.
