Hoppa till huvudsektionen

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4.0-stjärnigt boende
Boende på stranden i Costa Mujeres med 4 utomhuspooler och spa

Välj datum för att se priser

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort har en privat strand där du kan slappa i skuggan under ett parasoll eller få en massage. Deras 4 utomhuspooler erbjuder nöjen för hela familjen, och gäster på jakt efter avkoppling kan unna sig djupmassage, ansiktsbehandlingar och manikyr och pedikyr på deras spa. So Cal Gourmet Emporium specialiserar sig på internationell gastronomi och serverar frukost, lunch och middag. Detta boende med all-inclusive ger dessutom tillgång till en gratis barnklubb, en bar vid poolen och ett gym. Andra resenärer brukar hylla den hjälpsamma personalen och den generella standarden.
VIP Access

Recensioner

7,8 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Gratis frukost
  • Spa
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering

Främsta bekvämligheter (12)

  • Städning varje dag
  • På en privat strand
  • Restaurang samt bar
  • Fullständigt spa
  • 4 utomhuspooler
  • Gratis barnklubb
  • Gym
  • Parasoller
  • Barnpool
  • Bar vid poolen
  • Poolbar
  • Rumsservice dygnet runt

Känn dig som hemma (6)

  • Barn bor gratis
  • Gratis spjälsängar
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats på området
  • Separat sittutrymme
Det nuvarande priset är 3 006 kr
inklusive skatter och avgifter
19 maj – 20 maj

Därför älskar vi det här boendet

Avskilda sandstränder
Denna all inclusive-anläggning ligger på en privat vit sandstrand. Gästerna får massage vid stranden under härliga parasoller.
Härlig spa-semester
Det kompletta spaet erbjuder ansiktsbehandlingar, massage och nagelbehandlingar. Gästerna kan njuta av yogaklasser och gymmet, eller hitta lugnet i trädgården.
Njut av globala smaker
Internationell mat möter japanska delikatesser på detta hotells restaurang. Ett kafé, en bar och en gratis frukostbuffé fulländar den kulinariska resan.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 16 av 16 rum

Öppna alla foton för STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Utsikt från rummet

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

  • Utsikt mot trädgården
  • 389 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • 12 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng, 4 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

  • Utsikt mot trädgården
  • 168 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar, 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Terrass/Patio

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

  • 335 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar, 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Directors Suite Two Bedroom

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

Directors Suite Two Bedroom

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)
  • Utsikt mot trädgården
  • 168 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Entourage Suite

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

STAR Class Entourage Suite

8,0 av 10
Mycket bra
(2 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 64 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Junior Suite Ocean View

STAR Class Junior Suite Ocean View | Utsikt från rummet

STAR Class Junior Suite Ocean View

7,0 av 10
Bra
(2 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Junior Suite

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

STAR Class Junior Suite

8,6 av 10
Utmärkt
(12 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Directors Suite One Bedroom

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9,4 av 10
Enastående
(3 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 114 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Junior Suite Swim Out

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

Junior Suite Swim Out

9,0 av 10
Underbart
(25 recensioner)
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Terrass/Patio

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

  • 114 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Juniorsvit

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

Juniorsvit

8,0 av 10
Mycket bra
(69 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Directors Suite One Bedroom

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

Directors Suite One Bedroom

7,8 av 10
Bra
(8 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 114 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Entourage Suite

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

Entourage Suite

7,4 av 10
Bra
(3 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 64 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för STAR Class Junior Suite Swim Out

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och minibar

STAR Class Junior Suite Swim Out

7,0 av 10
Bra
(11 recensioner)
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

Utsikt från rummet

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 335 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar, 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View | Utsikt från rummet

Junior Suite Ocean View

8,0 av 10
Mycket bra
(14 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Liknande boenden

Bar (på boendet)
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only
Costa Mujeres
  • Pool
  • Gratis frukost
  • Spa
  • Avgiftsfri parkering
8.0 av 10, Väldigt bra, 734 recensioner
Priset är 2 889 kr
inklusive skatter och avgifter
19 maj – 20 maj
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only
Jämför liknande boenden
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Karta
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

I närheten

  • Playa Mujeres Golf Club - 9 min med bil - 4.5 km
  • Playa Mujeres - 11 min med bil - 5.8 km
  • Punta Sam-stranden - 14 min med bil - 8.3 km
  • Punta Sam färjeterminal - 14 min med bil - 8.3 km
  • El Meco (arkeologisk utgrävning) - 17 min med bil - 11.1 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min med bil

Restauranger

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬1 min till fots
  • ‪Grand Caribe - ‬8 min till fots
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬3 min med bil
  • ‪The Shores Restaurant - ‬1 min till fots
  • ‪Restaurante Grill - ‬8 min till fots

Om boendet

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort har en privat strand där du kan slappa i skuggan under ett parasoll eller få en massage. Deras 4 utomhuspooler erbjuder nöjen för hela familjen, och gäster på jakt efter avkoppling kan unna sig djupmassage, ansiktsbehandlingar och manikyr och pedikyr på deras spa. So Cal Gourmet Emporium specialiserar sig på internationell gastronomi och serverar frukost, lunch och middag. Detta boende med all-inclusive ger dessutom tillgång till en gratis barnklubb, en bar vid poolen och ett gym. Andra resenärer brukar hylla den hjälpsamma personalen och den generella standarden.

All-inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Översikt

DONE

Hotellets storlek

    • 648 rum
DONE

Incheckning/utcheckning

    • Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
    • Kontaktfri incheckning erbjuds
    • Sen incheckning i mån av tillgänglighet
    • Lägsta ålder för incheckning: 18 år
    • Utcheckningstiden är kl. 12.00
    • Kontaktfri utcheckning erbjuds
    • Sen utcheckning i mån av tillgänglighet
DONE

Incheckningsinstruktioner

    • Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
    • Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
DONE

Krävs vid incheckning

    • Kreditkort, bankkort eller kontant deposition krävs för oförutsedda kostnader.
    • Statligt utfärdad fotolegitimation kan krävas
    • Lägsta ålder för incheckning är 18 år
DONE

Barn

    • Ett barn (upp till 1 år) bor gratis i förälders eller vårdnadshavares rum om inga extrasängar används.
    • Kostnadsfri barnklubb
DONE

Husdjur

    • Djur ej tillåtna
WIFI

Internet

    • Gratis wi-fi i allmänna utrymmen
    • Gratis wi-fi på rummen
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Ingen parkering på plats.
DONE

Övrig information

    • Rökfritt boende

Hotellbekvämligheter

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé dagligen 07.00–11.00
  • Restaurang
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Bar i poolen
  • Kafé
  • Kaffe/te i allmänt utrymme
  • Rumsservice dygnet runt
  • Snackbar/deli

Resa med barn

  • Barn bor gratis
  • Gratis barnklubb
  • Barnpool
  • Lekplats
  • Livsmedelsaffär/närbutik
  • Spel för barn

Saker att göra

  • På en privat strand
  • Aerobicsklasser
  • Pilatesklasser
  • Yogaklasser

Arbeta på resan

  • Business-service
  • Konferenscenter

Tjänster

  • Reception (öppen dygnet runt)
  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Kemtvätt/tvättjänster
  • Frisersalong
  • Bagageförvaring
  • Bröllopstjänster
  • Flerspråkig personal
  • Parasoller
  • Solstolar
  • Parasoller

Boendet och bekvämligheter

  • Byggdes 2019
  • Trädgård
  • Terrass
  • Gym
  • 4 utomhuspooler
  • Designerbutiker på plats
  • Fullständigt spa

Tillgänglighetsanpassning

  • Hiss
  • Rullstolsanpassning
  • Rullstolsanpassad tillgång
  • Rullstolsanpassad conciergedisk
  • Rullstolsanpassad receptionsdisk

Bekvämligheter på rummet

Underhållning

  • Platt-tv
  • Premium-kabelkanaler

Vardagsbekvämligheter

  • Luftkonditionering
  • Takfläkt
  • Minibar
  • Kaffe- och tebryggare
  • Badrockar och tofflor
  • Strykjärn/strykbräda

Sov gott

  • Duntäcke
  • Mörkläggningsgardiner
  • Uppbäddningsservice
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet
  • Gratis spjälsäng
  • Gratis extrasäng

Saker att uppskatta

  • Balkong
  • Separat sittutrymme

Fräscha upp dig

  • Regndusch
  • Endast dusch
  • Lyxtoalettartiklar
  • Hårtork
  • Handdukar
  • Toalettpapper

Håll dig uppkopplad

  • Skrivbord
  • Gratis wi-fi
  • Telefon

Mat och dryck

  • Gratis flaskvatten

Övrigt

  • Dagligen
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp på rummet
  • Ingång via extern korridor
  • Guideböcker/rekommendationer

Bekvämligheter

Spa

Detta boende har ett fullständigt spa där gästerna kan njuta av olika behandlingar. Massagebehandlingar erbjuds på stranden eller spat, och man erbjuder dessutom djupmassage, massage med varma stenar och sportmassage.

Restauranger

So Cal Gourmet Emporium - restaurang som specialiserar sig på internationell gastronomi och serverar frukost, lunch och middag.
East Sushi & Teppanyaki - restaurang som specialiserar sig på japanska köket och endast serverar middag. Öppet alla dagar
Sunset Strip Steakhouse – steakhouse som endast serverar middag. Öppet alla dagar
La Cocina Mexican Cuisine - restaurang som specialiserar sig på mexikanska köket och endast serverar middag. Öppet alla dagar
Gusto Italian Trattoria - restaurang som specialiserar sig på italienska köket och serverar lunch och middag. Öppet alla dagar

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Travelife, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Avgifter och policyer

Obligatoriska avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter till boendet vid incheckning eller utcheckning – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
  • Stadsskatt: 35.193 MXN per person per natt

Extra tillval

  • Sen utcheckning kan ordnas mot en extra avgift (i mån av tillgång).

Pool, spa och gym (om tillämpligt)

  • Poolen är tillgänglig mellan 07.00 och 20.00.

Policyer

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Gästerna kan vara tryggt medvetna om att det finns brandsläckare och rökdetektor på boendet.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Följande kreditkort accepteras: Visa, Mastercard och American Express.
Boendets registreringsnummer 003-007-003963/2025
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Kallas även

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Kan man avboka gratis på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort och få hela beloppet återbetalat?

Ja, Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort erbjuder återbetalningsbara rumspriser, som kan bokas på våra sidor. Om du har bokat ett fullt återbetalningsbart rumspris kan detta avbokas fram till några dagar före incheckning, beroende på boendets avbokningspolicy. Se till att du läser igenom boendets avbokningspolicy för att ta reda på vilka regler och villkor som gäller.

Har Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort någon pool?

Ja, det finns 4 utomhuspooler och barnpool. Gäster har tillgång till pool från 07.00 till 20.00.

Är det tillåtet att ta med sig husdjur till Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Husdjur är tyvärr inte tillåtna.

Erbjuder Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort parkering?

Det finns tyvärr ingen parkering för Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort.

Vilka tider har Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort angett för in- och utcheckning?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Utcheckning senast 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång). Kontaktfri incheckning och utcheckning erbjuds.

Finns det kasino i anslutning till Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Nej, detta boende har inget kasino, men både PlayCity Casino (19 min. bort med bil) och Royal Yak Casino and Sports Book (20 min. bort med bil) ligger i närheten.

Vad finns det att göra på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort och i närheten?

På Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort kan du prova på bland annat aerobicsklasser, pilates och yoga. Prova på en spabehandling och ta en simtur i en av 4 utomhuspooler. Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort har även privat strand och gym, såväl som spatjänster och trädgård.

Har Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort restaurang eller finns det någon i närheten?

Ja, So Cal Gourmet Emporium erbjuder internationell gastronomi.

Har Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort några privata utomhusområden?

Ja, varje rum har balkong.

Recensioner

Recensioner för Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,8

Bra

8,4

Renlighet

8,4

Bekvämligheter

8,0

Personal och service

8,2

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

8/10 Väldigt bra

Alexander, 8 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

Familjeveckor

Perfekt för barnfamiljer. mycket bra mat, även för oss som försöker hålla diet.
Alexander, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Ocean view, clean room. Family friendly
Emilia, 1 natts familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Check in was smooth and easy, the room was very nice, staff were so nice. David our expedia ambassador was so helpful and made sure everything was perfect and so special for our stay.
Amy Lee, 6 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Dana and David provided excellent customer service.
Saravjeet, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Mauricio Camacho and David Albahari were amazing. Polite. Nice. They took care of everything for us and were behind every detail. Staff were friendly and amenities were very clean. We loved our expedia benefits. Mauricio and David enhanced our experience with their service. We really appreciate them being our concierges. Thanks!! :)
Maria, 5 nätters kompisresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Louise, 4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

4/10 Hyfsat

Charity, 7 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

The staff was amazing! Xavier, Miguel the lifeguard at kids pool and his co-worker life guard at the beach, were exceptional. My husband suffered a stroke over a year ago. Xavier and Miguel made sure he was able to go sit in kiddy pool everyday to refresh himself. By our last day, Miguel organized to get my husband in the ocean with the help of one of his colleague lifeguards. It was the best gift they could have given him. As for the rest, the food was good, lots of variety for supper, but lunch variety was very limited. Overall, the rooms were clean. As for kids activities, they charge for surfing and trampoline...which were quite expensive. The lazy river was amazing!
Santina, 1 natts resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Our stay was absolutely amazing can’t wait to come back!!!! Everything from the food, drinks and activities were great. Been to Mexico many times in the past but this was the best AMAZING BEACH!!! Our butlers David and Mauricio went out of their way to make everything so special THANK YOU!!!Cant wait to come again
Michael, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Mohamed, 5 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

We had our own concierge from Expedia. He was very helpful and kind. All the staff were very nice. Our room smelled damp and musky, but we got a dehumidifier to our room as soon as we asked for one. Room was very clean otherwise. We went to two Al a Cartes--Mexian & Italian. The food definitely needs an upgrade. The buffet wasn't too bad. Lots to choose from. My kids favourite was the breakfasts. Coffee is mediocre. We had a great trip and enjoyed the pool and beach areas. On Christmas Day, we went on a catamaran to Ilsa Mejures. It was a lot of fun. My only complaint is they sold me $40 us sunblock, only to find out we weren't snorkeling. That was a waste of money. Would we come back to this resort? If it was cheaper, maybe. We enjoy going to different resorts every year.
Cherleen, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

This resort was a total delight, especially the service from everyone we met. Best family holiday destination. We loved the included buffet meals each day. The great daily shows. The Kids club (thanks Wendy & Alis!). The pool parties, clean beach, New Years show (so awesome!), modern gym, lazy river, grotto bar, excursions, and Expedia perks (thanks David & Mauricio).
Michael, 12 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Mauricio/David were excellent and a big help to my family!!
Brett, 7 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

4/10 Hyfsat

The resort was nice but unfortunately our family got sick with travellers diarrhea. No matter how nice a resort is, if we can't trust their sanitation practices we cannot enjoy and fully relax during our stay.
Alisha, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Elliot, 6 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

2/10 Dåligt

Very disappointed. They only provide you 4 bottles of drinking water a day per room.that is ridiculous.Tap water is so stinky for taking shower dont even think to drink that. I have requested drinking water bottles for 2 days.i have screenshots which we requested.i m here talkinn with proofs.if you need that let me know. Then there was no hot water in shower. Dining area closes even before 30mins the time they mention.there are no benefits for expedia customers.they give you coupon but that is useless. Last day of our trip we put our stuff in the hospitality room and their staff opened our stuff without even asking us or contact us.they knew we have booked that room.i would love to post the pictures. For us its 2 star out of 5 star.
Rahul, 6 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

4/10 Hyfsat

During checkout time, front desk told us you can have your stuff in hospitality room until shuttle came and then without informing us they start to dig our stuff & by chance I went back to pick my stuff and I saw they were digging our stuff and I ask them why you are doing this, they told me I think you left the place and I even click the pictures of that staff
chandan, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Everything was great had a medical emergency and David was great and make sure I was taken care of everytime I texted he answered right away told him it was my sons birthday and made sure it was unforgettable the Expedia team was great at the hotel
Danielle, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

2/10 Dåligt

This trip was intended to celebrate two significant family milestones, my mother’s 60th birthday and my sister’s 30th birthday, but instead resulted in distress, discomfort, and disappointment for our entire group. The reservation consisted of three rooms for a total of eight guests. From the outset of our stay, the accommodations failed to meet even basic standards of cleanliness and hospitality. Upon arrival, bugs were present in the room. Despite calling the front desk four times, it took an excessive amount of time for someone to respond and inspect the issue. Additionally, the bathtub water was visibly yellow, which was immediately reported. We were unable to use the jacuzzi during our stay. The rooms were clearly not properly cleaned,the floors were never cleaned during our stay. These conditions were unsanitary and unacceptable. Furthermore, hot water was only available for two of the seven nights of our stay. For the remaining nights, our family including young children was forced to shower with cold water. This compounded the discomfort and frustration of the situation. Our 6-year-old and 3-year-old children were deeply distressed
Balbir, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

2/10 Dåligt

Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Great room, courteous staff. David and Luis, my expedia reps were amazing!
Elizabeth, 3 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

ALEXANDER, 6 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Overall, the resort was very nice. Luis and David made our trip! If it wasn't for them, our experience would have been far less enjoyable. Our room smelled very 'wet'. We were delivered a dehumidifier, which helped. We started with a clock and scale, and by day 2, they took our scale, and by day 3, they took our clock. The same thing happened with others that we traveled with. No one ever said that they would be taking these from our room. It was very odd for it to happen to every single room our group had (6 rooms) Food overall was average. It was tough to get reservations, which made it disappointing. There is only the buffet for breakfast, which got old on day 3. Pools were great! The swim-up bar was AWESOME! Drinks- plentiful and very sweet. Plenty of bars open in the evening as well. The pictures they took was a very nice touch! Overall, I would recommend this resort. The people were so so accommodating and nice! This was my first trip booking through Expedia with air, hotel, transfers and I would do it again!
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Overall property was great! From The moment we walked in I felt welcomed (love the clapping). Let me say if it wasn’t for Luis and David my rating would’ve been much different. They made our trip. Very knowledgeable and so nice. They are truly the ambassadors of your resort. Food: overall good. There needs to be more later night options to eat. Room service was terrible and nothing else was open. Very disappointing Dining- if it wasn’t for Luis getting us reservations we would’ve been eating the buffet every night. The app didn’t work to make reservations and dining for us is an important factor when choosing a resort. We couldn’t get into anything. Pools- very nice. Temps were good - very clean. We rented the private cabanas for our group and received top notch service. So much we rented one every single day. Room- clean and no frills. Never had an issue with the room. Spa- did 2 treatments and was worth it. Every one was very nice Coffee shop- good but they need more workers. Typical wait time for a coffee was over 30 mins if you went after 7:30 am. It was a nice option at the resort. Workers- every single one of the workers were so nice so so nice. Always smiling, always helpful, and willing to make our trip extra special. I’d come back To this resort because of the workers ( especially Luis and David) Finally let’s talk about the smell they pump into the resort- I need it :). The hotel smells so clean.
Dustin R, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia