Hotel Palace Berlin

Otrevlig reception, dålig på engelska

Fjärde gången jag bor vid Palace. Men tveksamt om jag återkommer mer. Rummet och erfarenheten senast var inte vad jag förväntar mig av ett femstjärnigt hotell. Ganska litet rum, och väldigt varm och dålig luft trots att det var mars. AC:n fungerade inte en sekund under mina tre dagar, och när jag felanmälde två gånger i receptionen uppgav de helt krasst att den var bortkopplad eftersom det inte var så varmt. Så ingen åtgärd från dem. Jag hade dock 24 grader på rummet och vantrivdes. Falsk marknadsföring med en AC som är bortkopplad. OK säng dock och bra men väldigt litet badrum. Städningen utmärkt. Lite överdrivet mycket med två gånger per dag dock och med två personer som står och håller upp dörren vid receptionen hela tiden. Men personalen är osedvanligt sympatisk. Högsta betyg till dessa! Bra hotelläge också. Men sammantaget var det inte standard för ett fyrstjärnigt hotell denna gång.

Fantastiskt hotell, kolla upp vad du beställer i baren i lobbyn, vi betalade 20€ per ordinarie gin&tonic. Lite väl mycket kan man tycka..

Very good hotel.

Ett trevligt förstaklass hotell i centrala Västberlin, mitt emot ingången till Zoo. Mycket snabb och effektiv incheckning med omhändertagande av bilen i hotellets garage, och bilen stod också färdig på överenskommen tid vid hemresan, med bagaget inlastat i bilen. Hotellet är rent och fräscht och rummen är trevliga med bekväma sängar. Rummet var inte jättestort men tillräckligt, och badrummet var fräscht med både dusch och badkar. Det var lite besvärande varmt i rummet och AC:n funkade inte om yttertemperaturen understeg 10 grader. Pool/SPA var en besvikelse. Själva poolen var i och för sig helt okey, men bubbelpoolen var kall och när vi ville gå in i bastun skulle det kosta 13 EUR extra per person/dag. Det kändes bara dumsnålt, med tanke på att bastun ändå var påslagen. Men på det hela taget ett bekvämt och prisvärt hotell som jag skulle kunna tänka mig att återvända till.