Gäster på Hotel Heden, BW Signature Collection bor mindre än 15 minuters promenad från Liseberg och Nya Ullevi. Gäster som vill hålla sig aktiva har tillgång till ett gym, och dessutom ingår förmåner som frukostbuffé och wi-fi. Dessutom erbjuds en bastu, en ångbastu och en terrass. Andra resenärer talar mycket väl om den hjälpsamma personalen. Boendet ligger bara en kort promenad från kollektivtrafik. Till Scandinavium spårvagnshållplats tar det 4 minuter att gå och till Ullevi Södra spårvagnshållplats är det 5 minuter.