AC Hotel Gran Canaria by Marriott

Vi mailade innan ankomst om möjlighet till shuttle bus från flygplatsen. Det första mailet kom från central support och skickade därefter vidare till hotellet och det svaret hamnade i skräpkorgen. Så det tog ju tid och svaret kom aldrig fram. Vid ankomst fick vi ett rum som var väldigt lyhört från trafiken, det fick vi byta utan problem så det blev lite bättre. Dock tappades i det rummet wi-fi-uppkopplingen dag 2. Detta påtalades men blev inte riktigt fixat. Lite bättre sista dagen. Frukosten var kaosig och mat tog slut flera dagar, men det som fanns smakade bra. I slutet av veckan blev det bättre, säkert på grund av färre gäster. Byggnaden är i behov av underhåll. Trevligt gym med utsikt, servicen trevlig, hotellet har ett bra läge.

Bra service, bra frukost. Allting var underbart, låg nära till allt inne i Las Palmas. Nära till bussförbindelser och nära till stora shoppingcenter och akvarium Poema del mar. Gratis transfer från och till flygplats, dock måste man boka transfer till flygplatsen. När man landat på flygplats stod det efter bagage en stor hotel skylt, där står tider för Ac hotel transfer. Ungefär var 30/60minut.

Dåligt med servicen i receptionen förutom incheckningen. För mycket debiterat på restaurangnotan utan en ursäkt. Det bästa med rummet var utsikten annars slitet. Dåligt urval på frukosten tills vi fick reda på att man kunde få ägg, bacon, omelett mm om man sade till personalen. Stod ingenstans och det var ingen som upplyste oss.

Top location for a couple of days. Good breakfast buffé with good views from 23rd floor. The little Nespresso in the room works fine but difficult to get extra pods. We call reception who call a maid that does not show up. Ee go to reception who call a maid that does not show up. It is comfortable but the hotel is due for renovation. Windows don't seal, sorted with heavy curtins, bathroom walls needs new wallpaper/paint.

Bra hotell med "Stora" torget runt hörnet, nära till stranden. Bra frukost och fräscha allmänna utrymmen, tyvärr så höll inte rummet samma klass. Det kändes slitet och en svag doft av cigarettrök kändes i så kul, men utsikten bra hade varit roligare med rum mot beachen men från 20 våningen finns det mycket att se ändå!

The hotel is showing serious signs of being run down. We were well aware of the Hotel being built decades ago but with price and "by Marriott" we did expect the inside to be a lot better. Omissions such as a safe in room and properly sealed windows speak for themselves. Handles on doors were missing or were lose. Tiles in bathroom and on balcony were cracked. Nice breakfast in nice environment in the main restaurant on the 23rd floor but still, running out of tomatoes (in Spain!) and difficulties to keep the buffet supplier, especially the cooked part of it. Straff sas friendly and very service minded.

Bra

I had a nice stay, clean and nice hotel. The reception was very effective and I have no complaints at all. Will use this hotel again.

Very good hotel well situated for business and leisure. The port is within 5 minutes walk, a beach also nearby. Comfortable and clean hotel.

Wonderful