InterContinental Hanoi Westlake, an IHG Hotel

Fotogalleri för InterContinental Hanoi Westlake, an IHG Hotel

Huvudbild
Utomhuspool
Utomhuspool
Pool
Balkong

Översikt av InterContinental Hanoi Westlake, an IHG Hotel

InterContinental Hanoi Westlake, an IHG Hotel

5.0-stjärnigt boende
Hotell vid sjön med 3 restauranger och 3 barer/lounger i Tay Ho

8,8/10 Fantastiskt

1 001 verifierade gästrecensioner från Hotels.com

Boendets höjdpunkter

  • Gratis parkering
  • Pool
  • Gratis wi-fi
  • Flygtransfer
  • Gym
  • Luftkonditionering
Karta
5 Tu Hoa, Hanoi, 10000
Främsta bekvämligheter
  • Städning varje dag
  • 3 restauranger samt 3 barer/lounger
  • Frukost tillgänglig
  • Gym (öppet dygnet runt)
  • Bastu
  • Ångbastu
  • Barnpool
  • Bar vid poolen
  • Poolbar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Kafé
  • Spatjänster
För familjer
  • Barn bor gratis
  • Gratis spjälsängar
  • Barnpool
  • Privat badrum
  • Tv med premiumkanaler
  • Trädgård
Städning och säkerhet
  • Rengöring med desinficeringsmedel
  • Kontaktfri incheckning
  • Handdesinfektionsmedel erbjuds
  • Personlig skyddsutrustning

Välj datum för att se priser

Om området

I närheten

  • I Tay Ho
  • Hoan Kiem-sjön - 16 min med bil
  • Hanois operahus - 18 min med bil

Ta sig runt

  • Hanoi (HAN-Noi Bai Intl.) - 31 min med bil
  • Hanoi Long Bien station - 10 min med bil
  • Hanoi Van Dien station - 13 min med bil
  • Hanoi tågstation - 16 min med bil
  • Flygtransfer (tilläggsavgift)

Om boendet

InterContinental Hanoi Westlake, an IHG Hotel

InterContinental Hanoi Westlake, an IHG Hotel erbjuder gäster flygplatstransfer (tillgänglig dygnet runt) mot en avgift på USD 88 per fordon enkel resa. Gäster kan unna sig massage, och äta frukost, lunch och middag på Cafe Du Lac, som är en av deras 3 restauranger och specialiserar sig på internationell gastronomi. Detta hotell i lyxstil erbjuder även gäster tillgång till 3 barer/lounger, en bar vid poolen och ett dygnet runt-öppet gym. Resenärer brukar uppskatta den hjälpsamma personalen och restaurangen.

Språk

Kinesiska (mandarin), engelska, franska, japanska, koreanska och vietnamesiska

Städning och säkerhet

Åtgärder för utökad rengöring

Desinfektionsmedel används för rengöring på boendet
Boendet desinficeras med elektrostatisk spray
Ytor som vidrörs ofta rengörs och desinficeras
Lakan och handdukar tvättas i minst 60°C
Standardriktlinjer för städning och desinficering följs, i enlighet med Clean Promise (IHG)

Social distansering

Kontaktfri incheckning och utcheckning
Kontantfria transaktioner är tillgängliga för samtliga betalningar på boendet
Skyddsskärmar har installerats i områden med kontakt
Kontaktfri rumsservice är tillgänglig.

Säkerhetsåtgärder

Personal använder personlig skyddsutrustning
Temperaturkontroller utförs på personal
Temperaturkontroller är tillgängliga för gäster
Ansiktsmask måste användas på boendet
Handrengöringsmedel erbjuds
Utökade åtgärder för matservice tillämpas för gästers säkerhet
Individuellt inslagna matalternativ är tillgängliga genom rumsservice
Den här informationen har våra partners lämnat.

Översikt

Hotellets storlek

  • 318 rum
  • 5 våningar

Incheckning/utcheckning

  • Incheckning från 15:00 till 12:00
  • Snabb in-/utcheckning
  • Tidig incheckning i mån av tillgänglighet
  • Lägsta ålder för incheckning: 18 år
  • Utcheckningstiden är kl. 12:00

Restriktioner för din resa

  • Kontrollera covid-19-restriktioner

Incheckningsinstruktioner

  • Boendet erbjuder transfer från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet vid ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
  • Personalen i dörren eller receptionen möter gästerna vid ankomst.

Krävs vid incheckning

  • Kreditkort, bankkort eller kontant deposition krävs för oförutsedda kostnader.
  • Statligt utfärdat fotolegitimation kan krävas
  • Lägsta ålder för incheckning är 18 år

Barn

  • Ett barn bor gratis i förälders eller vårdnadshavares rum om inga extrasängar behövs.

Husdjur

  • Djur ej tillåtna

Internet

  • Gratis wi-fi i allmänna utrymmen
  • Gratis wi-fi och fast internetanslutning på rummen

Parkering

  • Gratis parkering erbjuds.
  • Rullstolsanpassad parkering finns på plats

Transfers

  • Flygplatstransport på begäran (tillgänglig dygnet runt)*

Övrig information

  • Särskilda platser för rökning

Hotellbekvämligheter

Mat och dryck

  • Frukostbuffé (tilläggsavgift) dagligen 06:00–10:30
  • 3 restauranger
  • 3 barer/lounger
  • Poolbar
  • Bar i poolen
  • Kafé
  • Kaffe/te i allmänt utrymme
  • Rumsservice dygnet runt
  • Snackbar/deli

Resa med barn

  • Barn bor gratis
  • Barnpool

Saker att göra

  • Gratis tillgång till närliggande fitnesscenter

Arbeta på resan

  • Business-service
  • Mötesrum
  • Dator
  • Konferenscenter

Tjänster

  • Reception (öppen dygnet runt)
  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Limousine- och taxibokning
  • Biluthyrning på plats
  • Kemtvätt/tvättjänster
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Bagageförvaring
  • Bröllopstjänster
  • Flerspråkig personal
  • Portier/piccolo
  • Paraplyer
  • Solstolar
  • Parasoller

Boendet och bekvämligheter

  • Bankomat/banktjänster
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen
  • Trädgård
  • Terrass
  • Bibliotek
  • Gym (öppet dygnet runt)
  • Spatjänster
  • Bastu
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Hiss
  • Tillgänglighetsanpassat badrum
  • Tillgänglighetsanpassat rum
  • Rullstolsanpassning
  • Rullstolsanpassad tillgång
  • Rullstolsanpassad parkering
  • Handräcke vid toalett

Språk

  • Kinesiska (mandarin)
  • Engelska
  • Franska
  • Japanska
  • Koreanska
  • Vietnamesiska

Bekvämligheter på rummet

Underhållning

  • LCD-tv
  • Tv med premiumkanaler

Vardagsbekvämligheter

  • Luftkonditionering
  • Minibar
  • Kaffe- och tebryggare
  • Badrockar och tofflor
  • Strykjärn/strykbräda

Sov gott

  • Kuddmeny
  • Select Comfort-madrass
  • Gratis spjälsäng
  • Extrasäng (avgift tillkommer)
  • Sängkläder tillhandahålls

Saker att uppskatta

  • Massage på rummet
  • Balkong

Fräscha upp dig

  • Privat badrum
  • Djupt badkar
  • Badkar eller dusch
  • Regndusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Hårtork
  • Handdukar

Håll dig uppkopplad

  • Skrivbord
  • Gratis dagstidningar
  • Gratis wi-fi och fast internet
  • Telefon

Mat och dryck

  • Gratis flaskvatten

Övrigt

  • Daglig städning
  • Värdeförvaringsskåp på rummet

Bekvämligheter

Spa

Gäster kan skämma bort sig med en spabehandling på plats. Här erbjuds tjänster som massage.

Restauranger

Cafe Du Lac - restaurang som specialiserar sig på internationell gastronomi och serverar frukost, brunch, lunch och middag.
Milan - restaurang som specialiserar sig på italienska köket och endast serverar middag. Här kan gäster njuta av en vacker utsikt över poolen.
Saigon - restaurang som specialiserar sig på asiatiska köket och endast serverar middag.
Restaurang nr 4 på platsen - cocktailbar.

Avgifter och policyer

Extra tillval

  • Frukostbuffé erbjuds mot en tilläggsavgift på USD 20 för vuxna och USD 10 för barn (ungefärliga priser).
  • Flygtransfer erbjuds mot en avgift på USD 88 per fordon (enkel resa).
  • Tidig incheckning kan ordnas (i mån av tillgänglighet) mot en tilläggsavgift (beloppet varierar).

Barn- och extrasängar

  • Tillgång till extrasängar erbjuds mot en avgift på USD 45.0 per natt.

Pool, spa och gym (om tillämpligt)

  • Förhandsbokningar krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att du kontaktar boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna på bokningsbekräftelsen.

Hygien och städning

Boendet bekräftar att man infört åtgärder för utökad rengöring och gästers säkerhet.

Boendet rengörs med desinfektionsmedel; allmänna ytor rengörs med desinfektionsmedel mellan vistelser; lakan och handdukar tvättas i minst 60°C; boendet rengörs och desinficeras med elektrostatisk spray.

Boendets personal använder personlig skyddsutrustning; en akrylskärm har placerats mellan personal och gäster i områden med kontakt; temperaturkontroller utförs regelbundet på personal; temperaturkontroller är tillgängliga för gäster; gäster får handrengöringsmedel; kontantfria betalningsmetoder är tillgängliga för alla transaktioner; kontaktfri rumsservice är tillgänglig; ansiktsmask måste användas i gemensamma utrymmen.

Kontaktfri incheckning och kontaktfri utcheckning är tillgängliga.

På boendet tillämpas utökade åtgärder för matservice.

Individuellt inslagna matalternativ är tillgängliga genom rumsservice.

Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer om rengöring och desinficering som utfärdats av Clean Promise (IHG).

Policyer

Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.

Gästerna kan vara tryggt medvetna om att det finns brandsläckare, rökdetektor och säkerhetssystem på boendet.

Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ-vänligt).

Boendet accepterar kreditkort. Ingen kontantbetalning.

Kallas även

Hanoi Westlake InterContinental
InterContinental Hanoi Westlake
InterContinental Westlake
InterContinental Westlake Hotel
InterContinental Westlake Hotel Hanoi
Intercontinental Hanoi Westlake Hotel Hanoi
InterContinental Hanoi Westlake Hotel
InterContinental Hanoi Westlake
InterContinental Hanoi Westlake, an IHG Hotel Hotel
InterContinental Hanoi Westlake, an IHG Hotel Hanoi
InterContinental Hanoi Westlake, an IHG Hotel Hotel Hanoi

Vanliga frågor och svar

Snittbetyg

8,8

Fantastiskt

9,0/10

Renlighet

9,1/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,7/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

8/10 Väldigt bra

Roger, 2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

Great stay
Overall a great stay! Wonderful rooms and service. The only thing is that it was very noicy the last night and i had a hard time sleeping because of the loud noice. About 3km from Old Town and the road was closed in the morning and the afternoon so if you wanted to go back in taxi you had to go around the lake = 3X the normal cost of a taxi (about 300k instead of 80-90k).
emma, 2 nätters affärsresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Mycket bra hotell i lugn miljö
Fint hitell med pool och en trevlig bar vid vattnet. Mycket vänlig och trevlig personal. Utmärkt frukost!
Kocken gör din omelett
Solnedgång från piren
Utsikten från baren på piren
Verifierad gästrecension från MrJet

2/10 Dåligt

Nice stay ruined by burglary
Prior to our visit to this hotel, which was our very first time, we heard lots of good things about it and the what caught our attention was also the spectacular beautiful scenery. Hence, our expectations of this 5 star hotel was very high. We booked the Panoramic pavilion room and our experience of this room was good, we especially enjoyed the very nice view from the balcony. However our overall experience was ruined by an burglary incident in our room resulting in my girlfriend losing her purse with most of our travel money in it. We contacted the hotell staff who shortly after came to the room to initiate a "investigation" asking us questions to make sure we actually just didn't forget och accidentally dropped it somewhere. After reviewing CCTV footage they could confirm my girlfriend checked her bag to make sure the purse was still there upon arrival and while she was waiting in the lobby for me to check in. We decided to report it to the police since we didn't feel the hotel was doing eveything they could to investigate it properly or anyway compensate us. While it now has become an incident for the police to resolve, we feel it is unacceptable something like this could happen at a 5 star hotel like this. We asked to see the CCTV footage but they didn't let us. We asked for any sort of compensation but while they initially were positive to let us stay for some nights or until this incident had been solved, they totally refused any sort of compensation after we left.
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

Avslappnad vistelse i Hanoi
Ett mycket bra hotell med stor frukost och sköna stora rum. Vårt låg på vattnet, men försäkra er om att få rum med utsikt eller på andra våningen. Annars ett topphotell med bransch vänlig service. En liten oas i en annars hektisk stad.
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

This place needs a bit more colour
I have no complaint about this place. But I would suggest it have more colour in the design, such as wall, tiles, proof tiles to make it look more beautiful. It looks just white and beige and boring.
THU TRAM, 1 natts resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Amazing time in Hanoi
The hotel staff were amazing. By far the best guest experience. The hotel itself was beautiful and situated right on the lake. The room was cooled and waiting for our arrival and was perfect (good size, well appointed, comfortable, great view). The breakfast was phenomenal and again the staff and service were the best. Definitely stay here if you get the chance.
Clay, 1 natts kompisresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

TAEYOUNG, 3 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

GLOBAL INC., 1 natts resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

Tejs, 6 nätters affärsresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com