Spat är öppet alla dagar. Barn under 17 år får endast vistas i spat under uppsikt av vuxen. Gäster under 13 år får inte vistas i spat.
Boendet bekräftar att man infört åtgärder för utökad rengöring och gästers säkerhet.
Boendet rengörs med desinfektionsmedel; allmänna ytor rengörs med desinfektionsmedel mellan vistelser; lakan och handdukar tvättas i minst 60°C.
Gäster får tillgång till personlig skyddsutrustning, som ansiktsmasker.
Social distansering tillämpas; boendets personal använder personlig skyddsutrustning; en akrylskärm har placerats mellan personal och gäster i områden med kontakt; temperaturkontroller utförs regelbundet på personal; temperaturkontroller är tillgängliga för gäster; gäster får handrengöringsmedel; kontantfria betalningsmetoder är tillgängliga för alla transaktioner; kontaktfri rumsservice är tillgänglig; bokning krävs för vissa av boendets faciliteter; munskydd krävs i allmänna områden för ovaccinerade gäster.
På boendet tillämpas utökade åtgärder för matservice.
Individuellt inslagna matalternativ är tillgängliga till frukost, lunch och middag, såväl som genom rumsservice.
PCR-test för covid-19 erbjuds på plats mot en avgift på USD 90, och antigen-/snabbtest för covid-19 erbjuds mot en avgift på USD 35. Bokning krävs för att testas på plats.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer om rengöring och desinficering som utfärdats av Nationella riktlinjer för nyöppning av turism (Mexiko).
Boendet bekräftar att man följer följande riktlinjer om rengöring och desinficering: Safe Travels (WTTC - global).