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Rumsalternativ

Recensioner

8,6

Fantastiskt

8,8/10

Renlighet

8,7/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

6,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Väldigt bra

David, 5 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Very clean and safe.
Cindy, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Joshua, 8 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

6/10 Bra

O staff foi bem atencioso e simpático. O que decepcionou muito foi o serviço de buffet e bebidas no sistema all inclusive de um resort 4 estrelas. Apesar do hotel oferecer 3 opções de restaurantes (barbecue, italiano e português), seria muito melhor ter menos quantidade/variedade e mais preocupação com a qualidade dos alimentos e também das bebidas. Apenas como exemplo: não faz sentido estar no Algarve e o sumo de laranja ser artificial e não natural. Além disso, a temperatura dos restaurantes estava desagradável, porque as portas ficam abertas e o ar condicionado não da conta de refrescar o calor. Nossa opção por um resort 4 estrelas sistema all inclusive foi pelo conceito do conforto, praticidade e qualidade no mesmo local e para a nossa família não foi uma experiência completa.
Fernanda, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

4/10 Hyfsat

O check in atrasou se mais de duas horas, foram nos dadas informacoes erradas no check in. Nos restaurantes os funcionários ou eram muito simpaticos ou rudes, havia muita repetição de comida. Nao tiveram em consideração as observações da reserva, apos duas reclamações a situação foi parcialmente corrigida. Apesar de ter sido feito um upgrade de quarto devido aos incomodos que nos foram causados , o quarto estava com muito pó e a cama nao foi a requesitada. Ao prepararem a cama de casal, nao foi feito nas condições prometidas o que tornou a noite bastante desconfortavel.
1 natts resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

4/10 Hyfsat

Disappointing service and stay
The hotel is 4 star but it has the bare minimum. There are no slippers or robe, and there’s only hand soap available. We didn’t have hot water. We left our phone chargers and a set of earrings and when we call the next day to go get them, the reception said nothing was found which means housekeeping by probably kept them. The food is buffet which is not hygienic, I saw a customer picking up pizza with their hands from the buffet. There are 3 restaurants on site which the reception said to book online. We tried but two of them gave an error page. Called reception to book it for us, when we got there the restaurant was closed. The terraces are the best thing of the rooms. Overall it was not value for money as it’s not q cheap hotel and the experience as disappointing.
Ana, 1 natts familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Quarto bastante bom e espaçoso. Staff muito profissional e atencioso. Boa comida e com imensa variedade. Boa animação para crianças
5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

5 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

6/10 Bra

Abaixo das expectativas
Talvez por estarmos em período de pandemia, acabamos por achar a experiência neste hotel abaixo das nossas expectativas. Quarto com alguns problemas (não tinha televisão no quarto, a porta não fechava de forma adequada tendo sempre que fazer várias tentativas até fechar), animação fraquinha (excepção feita ao mágico Carlos Rivotti, claramente o ponto alto da animação), kids club desinteressado e desorganizado, até em comparação com o Pestana Palace, parque infantil demasiado pequeno, e acima de tudo, a pior experiência de comida em regime de tudo incluído que já tivemos ( e este é o nosso sexto ano num hotel em regime de tudo incluído ). O espaço em si é bastante agradável, assim como as piscinas, com várias opções e com a água a temperatura bastante agradável. O comboio para a praia é supérfluo, já que nos deixa a cerca de 10 mins a pé da praia. Para a distância a que nos deixa da praia DA GALÉ, penso que mais valia ir a pé do hotel para a praia dos Salgados Em suma, e especialmente tendo em conta o valor que pagamos, penso que foi uma experiência mediana.
Sergio, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Ebookers