4/10 Hyfsat
26 januari 2019
Besviken
Det borde framgå att det är en lång och brant backe man ska ta sig upp till hotellet. Om transfern är större än en liten personbil kan de inte köra fram till hotellet. Ett 4-våningarshotell utan hiss. Vacker utsikt och himla trevlig personal som är väldigt hjälpsammma. Vi önskade byta från 4e vån till 1a och det ordnade de. Det enda positiva med hotellet. Dålig management och hotellet är i väldigt dålig skick. Allt man rör är trasiga.. sängar, köksluckor, möbler, kranen etc. Det regnar in och blir översvämmad i rummen men personalen kan inte göra något åt det, då management inte åtgärdar problemen. Varmvatten var det väldigt lite av (vistelse i Januari) i båda rummen. Hotellet är i stort behov av renovering med hänsyn till turkiskt standard. Jag har åkt många år och bott på många hotell i Alanya. Villa Sonata har stort potential men de lever på meriten av den utsikten de har. Hotellet behöver underhållas mycket bättre.
Fatemeh
Fatemeh, 3 nätters kompisresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com