Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong

Hjälpsam och vänlig personal. Vi åt en kväll i The Farmhouse, dålig service och maten kom in i omgångar. Dock slapp vi betala för en måltid pga dålig service. Vi år en kväll på topp restaurangen The Cruise, klart bättre men inte 5 stjärnor. Conciergen hjälpsam men inte alltid uppdaterad gällande turistattraktionerna, typ väntetider, att köpa biljetter i förväg osv. Svarade vänligt på frågor men inget mer.

Fick första rummet på rök-våning. Uppgraderade rum för att slippa röklukten, samma problem denna våning. Försökte uppgradera till club-rum, gick inte. Anledning, det finns inga rum. Gick dock att boka club-rum både på hotels och deras hemsida....

Rummet var mycket rent o snyggt.Lite krångliga finesser med belysning, lånemobil och önskan om städning. Men servicen var perfekt och omedelbar trots att vi tryckt på ”fel knapp” när vi gick från rummet. Hotellets läge mycket bra avseende kommunikationer. Tunnelbana, färja och spårvagn några hundra meter bort.Frukosten var av hög klass och tillfredställande för alla nationaliteter. På högsta våningen finns en trevlig restaurang med utsökt meny. Tyvärr var utomhusbaren stängd för renovering under vår vistelse. Vi är mycket nöjda och bor säkert där nästa gång vi kommer till Hong Kong.

We had to wait to get seats at the swimming pool, we had to wait to get seats at the restaurant for dinner. The rooms are quite small and the bed is not really comfortable,

I request the higher floor and late check out. However the receptionist didn’t notice and arrange a lower floor to us. Then I request to change the higher room but the sea view is partially blocked.