• Serviceavgift: 10 procent
• Avgift för covid-19-test (PCR-test): MXN 2000 per person, per vistelse
• Avgift för covid-19-test (antigen-/snabbtest): MXN 1000 per person, per vistelse

• Frukost kostar mellan MXN 450 och MXN 720 för vuxna och MXN 245 och MXN 450 för barn (ungefärliga priser).
• Flygtransfer erbjuds mot en tilläggsavgift på MXN 3800 per fordon (tur och retur. Max antal passagerare 3).

• Barnpassning på rummet erbjuds mot en extra avgift.

• Inga avgifter tas ut för assistanshundar.
• Husdjur är tillåtna mot en avgift på MXN 2000 per husdjur, per vistelse.

• Parkeringsservice kostar MXN 200 per dag.
• Höjdbegränsning gäller för parkering.

• Gäster under 18 år får inte vistas i spat.
• Förhandsbokningar krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att du kontaktar boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna på bokningsbekräftelsen.

Boendet bekräftar att man infört åtgärder för utökad rengöring och gästers säkerhet.

Boendet rengörs med desinfektionsmedel; allmänna ytor rengörs med desinfektionsmedel mellan vistelser; lakan och handdukar tvättas i minst 60°C; boendet rengörs och desinficeras med elektrostatisk spray.

Gäster får tillgång till personlig skyddsutrustning, som ansiktsmasker.

Social distansering tillämpas; boendets personal använder personlig skyddsutrustning; en akrylskärm har placerats mellan personal och gäster i områden med kontakt; temperaturkontroller utförs regelbundet på personal; temperaturkontroller är tillgängliga för gäster; gäster får handrengöringsmedel; kontantfria betalningsmetoder är tillgängliga för alla transaktioner; kontaktfri rumsservice är tillgänglig; ansiktsmask måste användas i gemensamma utrymmen; bokning krävs för vissa av boendets faciliteter.

På boendet tillämpas utökade åtgärder för matservice.

Individuellt inslagna matalternativ är tillgängliga till frukost, lunch och middag, såväl som genom rumsservice.

Varje gästrum står tomt i minst 24 timmar mellan bokningar.

Boendet kräver att alla gäster över 3 år genomför ett PCR-test för covid-19 på plats (MXN 2000 per person, per vistelse). Bokning krävs för att testas på plats.

Både PCR-test och antigen-/snabbtest för covid-19 erbjuds på plats mot en avgift.

Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer om rengöring och desinficering som utfärdats av Nationella riktlinjer för nyöppning av turism (Mexiko).

Boendet bekräftar att man följer följande riktlinjer om rengöring och desinficering: Intertek Cristal (global tredjepartexpert).

Detta boende använder ett återvinningssystem för gråvatten.

Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ-vänligt).

Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.

Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.