6/10 Bra
23 november 2024
Péssimo serviço. Hotel sujo.
O serviço no geral é péssimo. A limpeza é muito ruim. Os elevadores e corredores do hotel estão sempre bem sujos. O quarto não é bem limpo. No check-in esperei mais de 1 hora além do horário programado para acessar meu quarto e a gerente ainda fez cara de que isso não era nada demais. Eles vendem alguns quartos com vista parcial para o mar, que na verdade te da vistas aos navios, pois em todo o período em que eu estive lá sempre tinha um transatlântico ancorado.
O único lugar com atendimento um pouco melhor é nos bares. Nos restaurantes o hóspede é ignorado. Colocam 1 ou 2 garçons (quando está lotado) pra atender várias mesas, eles não dão conta e por isso ignoram sua presença. A estrutura do hotel é muito boa, a comida é ótima. Mas a impressão que se leva é bem ruim. Meu corredor ficou vários dias as escuras, e um banco com um serrote ficou lá largado pelo menos uns 3 dias. O rapaz que faz atendimento na locadora de veículos do hotel parece que está lhe fazendo um grande favor ao lhe atender. Sorte que eles estão em Curaçao!
Mauricio
Mauricio, 7 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com
