Excelente localização, quarto amplo com ótimo chuveiro.
Café com ótima variedade.
Nossa primeira viagem à Suíça, e escolhemos tudo com muito carinho, inclusive esse hotel.
Jantamos no hotel por 2 noites, sendo que na primeira noite, fomos extremamente bem atendidos pelo gerente restaurante e pelo Bruno...serviço impecável, ao ponto de escolhermos dentre tantas opções em Interlaken para jantarmos, escolhemos jantar novamente no hotel e ainda queria experimentar o fondue de chocolate.
Fomos recebidos pela querida Ana, mas logo em seguida veio um outro garçom que mudou completamente nossa experiência ..um garçom grosseiro, sem empatia alguma, mal educado e sem vontade alguma de querer atender...ele simplesmente arruinou com toda a experiência que havíamos tido no hotel no dia anterior.
Fica aqui minha avaliação baixa, infelizmente por causa de um único colaborador, mas um hotel que parece se preocupar com a experiência do cliente falhou em não fazer uma avaliação adequada dos seus colaboradores...ele foi horrível! Ele não poderia estar no atendimento de hóspedes...