Hoppa till huvudsektionen

Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive

4.5-stjärnigt boende
Lyxhotell på stranden med gratis äventyrsbad nära Cabeza de Toro Beach

Välj datum för att se priser

När du bor på Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive kan du koppla av på stranden med parasoller, massage och yoga, och du bor dessutom bara tio minuters bilfärd från Cabeza de Toro Beach. Deras 5 utomhuspooler och gratis vattenpark erbjuder nöjen för hela familjen, och gäster på jakt efter avkoppling kan unna sig djupmassage, aromaterapi och hydroterapi på deras spa. Om du vill äta eller dricka gott kan du välja mellan 9 restauranger och 3 poolbarer. Detta hotell i lyxstil erbjuder även gäster tillgång till 7 barer/lounger, en lazy river och en gratis barnklubb.

Recensioner

8,2 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Gratis frukost
  • Spa
  • Avgiftsfri parkering
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang

Främsta bekvämligheter (12)

  • Städning varje dag
  • På stranden
  • 9 restauranger samt 7 barer/lounger
  • 3 barer i poolen
  • Fullständigt spa
  • 5 utomhuspooler och lazy river
  • Gratis äventyrsbad
  • Gratis barnklubb
  • Fitnesscenter
  • Parasoller
  • Solstolar
  • Strandhanddukar

För familjer (6)

  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats på området
  • Privat badrum
  • Trädgård
  • Terrass
Det nuvarande priset är 3 026 kr
inklusive skatter och avgifter
2 sep. – 3 sep.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 22 av 22 rum

Öppna alla foton för Lyxrum - utsikt mot trädgården

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Lyxrum - utsikt mot trädgården

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 53 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lyxrum - utsikt mot trädgården (2+1)

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Lyxrum - utsikt mot trädgården (2+1)

8,4 av 10
Mycket bra
(5 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 52 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (kingsize)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lyxrum - utsikt mot trädgården (2 Adults + 2 Children)

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Lyxrum - utsikt mot trädgården (2 Adults + 2 Children)

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 53 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lyxrum - utsikt mot trädgården (3 adults)

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Lyxrum - utsikt mot trädgården (3 adults)

  • Utsikt mot trädgården
  • 52 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lyxrum - utsikt mot trädgården (3 Adults + 1 Child)

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Lyxrum - utsikt mot trädgården (3 Adults + 1 Child)

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 52 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lyxrum - utsikt mot trädgården (Single)

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Lyxrum - utsikt mot trädgården (Single)

8,8 av 10
Utmärkt
(3 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 52 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 1 sovplats
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lyxrum - tillgång till pool

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Lyxrum - tillgång till pool

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • 53 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lyxrum - tillgång till pool (2 Adults + 1 child)

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Lyxrum - tillgång till pool (2 Adults + 1 child)

8,8 av 10
Utmärkt
(3 recensioner)
  • 53 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lyxrum - tillgång till pool (2 Adults + 2 Children)

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Lyxrum - tillgång till pool (2 Adults + 2 Children)

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)
  • 53 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lyxrum - tillgång till pool (3 adults)

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Lyxrum - tillgång till pool (3 adults)

  • 53 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lyxrum - tillgång till pool (3 Adults + 1 Child)

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Lyxrum - tillgång till pool (3 Adults + 1 Child)

  • 53 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lyxrum - tillgång till pool (Single)

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Lyxrum - tillgång till pool (Single)

  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 1 sovplats
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (kingsize)
  • Gratis wi-fi

Familjerum - trädgård

  • 1 sovrum
  • 1 sovplats
  • 1 kingsize-säng och 2 våningssängar (stora enkla)
  • Gratis wi-fi

Familjerum - trädgård

  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 2 våningssängar (stora enkla)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Familjerum - trädgård

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Familjerum - trädgård

  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 2 våningssängar (stora enkla)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Familjerum - trädgård

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Familjerum - trädgård

  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 2 våningssängar (stora enkla)
  • Gratis wi-fi

Familjerum - utsikt mot poolen - bottenvåning

  • 1 sovrum
  • 1 sovplats
  • 1 kingsize-säng och 2 våningssängar (stora enkla)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Familjerum - utsikt mot poolen - bottenvåning

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Familjerum - utsikt mot poolen - bottenvåning

  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 2 våningssängar (stora enkla)
  • Gratis wi-fi

Lyxrum - utsikt mot poolen

  • 1 sovrum
  • 1 sovplats
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

Lyxrum - utsikt mot poolen

  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lyxrum - utsikt mot poolen

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Lyxrum - utsikt mot poolen

  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lyxrum - utsikt mot poolen

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Lyxrum - utsikt mot poolen

  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
  • Gratis wi-fi

Liknande boenden

3 utomhuspooler, öppet 08.00 till 18.30, parasoller och solstolar
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Punta Cana
  • Pool
  • Gratis frukost
  • Spa
  • Husdjursvänligt
8.0 av 10, Väldigt bra, 7 044 recensioner
Priset är 2 476 kr
inklusive skatter och avgifter
25 aug. – 26 aug.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Jämför liknande boenden
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Karta
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

I närheten

  • Laguna Bavaro - 10 min till fots - 0.9 km
  • Catalonia Caribe Golfklubb - 13 min till fots - 1.1 km
  • Dolphin Explorer - 20 min till fots - 1.7 km
  • Cabeza de Toro Beach - 5 min med bil - 1.8 km
  • Bavaro strand - 23 min med bil - 16.1 km

Ta sig runt

  • Punta Cana (PUJ-Punta Cana Intl.) - 21 min med bil
  • Transport till/från shoppingcentrum
  • Transport till/från nöjespark (tilläggsavgift)
  • Transport till/från busstation (tilläggsavgift)

Restauranger

  • ‪Windows Restaurant - ‬18 min till fots
  • ‪The Cut - ‬14 min till fots
  • ‪The Win - ‬15 min till fots
  • ‪Koi - ‬10 min till fots
  • ‪Catalonia Bavaro Lobby Bar - ‬17 min till fots

Om boendet

Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive

  • När du bor på Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive kan du koppla av på stranden med parasoller, massage och yoga, och du bor dessutom bara tio minuters bilfärd från Cabeza de Toro Beach. Deras 5 utomhuspooler och gratis vattenpark erbjuder nöjen för hela familjen, och gäster på jakt efter avkoppling kan unna sig djupmassage, aromaterapi och hydroterapi på deras spa. Om du vill äta eller dricka gott kan du välja mellan 9 restauranger och 3 poolbarer. Detta hotell i lyxstil erbjuder även gäster tillgång till 7 barer/lounger, en lazy river och en gratis barnklubb.

Information om all inclusive

  • Detta hotell är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

  • Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

    • Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och utvalda drycker ingår
    • Alkoholhaltiga drycker ingår
    • Rumsservice tillgänglig vissa tider på dygnet (begränsad meny)
    • Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

  • Alla vattensporter utan motordrivna fordon ingår.

Vattenaktiviteter

    • Kajakpaddling
    • Rodd/kanotpaddling

Landaktiviteter

    • Fitnesscenter
    • Volleyboll
    • Barnklubb

Lektioner/kurser/spel

    • Aerobics
    • Danskurser
    • Vattengymnastik
    • Yoga

Underhållning

    • Underhållning och aktiviteter på området
    • Tillgång till klubbar utanför området
    • Liveunderhållning på området
    • Temafester

Översikt

DONE

Hotellets storlek

    • 842 rum
    • 3 våningar
DONE

Incheckning/utcheckning

    • Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.30.
    • Sen incheckning i mån av tillgänglighet
    • Lägsta ålder för incheckning: 18 år
    • Utcheckningstiden är kl. 12.00
DONE

Incheckningsinstruktioner

    • Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
    • Om du planerar att ankomma efter 00.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
    • Det ska vara tyst på boendet från 00.00 till 06.00.
    • Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
DONE

Krävs vid incheckning

    • Kreditkort, bankkort eller kontant deposition krävs för oförutsedda kostnader.
    • Statligt utfärdad fotolegitimation kan krävas
    • Lägsta ålder för incheckning är 18 år
DONE

Barn

    • Inga spjälsängar (barnsängar)
    • Kostnadsfri barnklubb
DONE

Husdjur

    • Inga djur eller assistanshundar tillåtna
WIFI

Internet

    • Gratis wi-fi i allmänna utrymmen
    • Gratis wi-fi på rummen (hastighet: 25+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis parkering under tak erbjuds.
    • Rullstolsanpassad parkering finns på plats
DONE

Transfers

    • Transport till och från bussterminal*
DONE

På annan plats

    • Transport till och från shoppingcenter*
    • Transport till och från temapark*
DONE

Övrig information

    • Särskilda platser för rökning

Hotellbekvämligheter

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé dagligen 07.30–10.00
  • 9 restauranger
  • 7 barer/lounger
  • 3 barer i poolen
  • Strandbar
  • Kafé
  • Rumsservice (under begränsade tider)
  • Vattenautomat

Resa med barn

  • Gratis barnklubb
  • Gratis inträde till vattenpark
  • Barnpool
  • Lazy river
  • Lekplats
  • Spel för barn
  • Leksaker
  • Strandleksaker
  • Poolleksaker
  • Livvakt på plats
  • Paddleboard
  • Plaskdamm

Saker att göra

  • På stranden
  • Strandyoga
  • Aerobicsklasser
  • Pilatesklasser
  • Strandvolleyboll
  • Basket
  • Kanotturer
  • Konserter/liveuppträdanden
  • Kvällsunderhållning
  • Karaoke
  • Paddleboard
  • Shopping
  • Biljardbord
  • Air hockey
  • Bordsfotboll
  • Pingis
  • Segling i närheten

Arbeta på resan

  • 3 mötesrum

Tjänster

  • Reception (öppen dygnet runt)
  • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Kemtvätt/tvättjänster
  • Frisersalong
  • Bagageförvaring
  • Bröllopstjänster
  • Flerspråkig personal
  • Portier/piccolo
  • Poolcabanor (tilläggsavgift)
  • Solstolar
  • Strandhanddukar
  • Parasoller
  • Solstolar
  • Parasoller
  • Vattensportsutrustning
  • Paddleboard på plats
  • Romantiska paket

Boendet och bekvämligheter

  • 8 byggnader
  • Byggdes 2026
  • Bankomat/banktjänster
  • Trädgård
  • Terrass
  • Fitnesscenter
  • 5 utomhuspooler
  • Gratis vattenpark
  • Designerbutiker på plats
  • Spelrum
  • Fullständigt spa
  • Lazy river
  • Massage- och behandlingsrum
  • Vattenrutschkana
  • Plaskdamm
  • Vattenbehållare
  • Bankettsal
  • Festsal
  • Fritidsområde utomhus
  • Utomhusmöbler

Tillgänglighetsanpassning

  • Hiss
  • Rullstolsanpassad parkering
  • 2 tillgänglighetsanpassade parkeringsplatser på plats
  • Rullstolsanpassad offentlig toalett
  • Rullstolsanpassad receptionsdisk
  • Rullstolsanpassat spa
  • Rullstolsanpassad pool
  • Rullstolsanpassat gym
  • Rullstolsanpassad restaurang
  • Rullstolsanpassad lounge
  • Ramp till huvudentrén
  • Handhållet duschmunstycke
  • Förstorande spegel
  • Rullstolsanpassad dusch
  • Väl upplyst gång till ingången
  • Gång utan trappsteg till ingången
  • Polerade golv i allmänna utrymmen
  • Kakelgolv i allmänna utrymmen
  • Kakelgolv på rum

Bekvämligheter på rummet

Underhållning

  • 50-tums smart-tv
  • Kabel-tv

Vardagsbekvämligheter

  • Klimatreglerad luftkonditionering
  • Takfläkt
  • Gratis produkter i minibar
  • Kaffe- och tebryggare
  • Badrockar och tofflor

Sov gott

  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängkläder tillhandahålls

Saker att uppskatta

  • Balkong

Fräscha upp dig

  • Privat badrum
  • Regndusch
  • Endast dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Hårtork
  • Handdukar
  • Toalettpapper

Håll dig uppkopplad

  • Skrivbord
  • Gratis wi-fi (med hastigheten 25+ Mbps)
  • Telefon

Mat och dryck

  • Matleveranstjänst
  • Gratis flaskvatten

Övrigt

  • Dagligen
  • Värdeförvaringsskåp på rummet
  • LED-lampor

Bekvämligheter

Spa

Boendets spa har 7 behandlingsrum, däribland särskilda parrum och behandlingsutrymmen utomhus. Massagebehandlingar erbjuds på stranden eller spat, och man erbjuder dessutom djupmassage, massage med varma stenar och sportmassage. En mängd behandlingar erbjuds, som till exempel aromaterapi, hydroterapi och reflexologi. Spat är utrustat med en bastu, bubbelpool och en ångbastu.

Spat är öppet alla dagar. Gäster under 18 år får inte vistas i spat.

Restauranger

Restaurante Asiatico - temarestaurang på platsen. Öppet vissa dagar
Restaurante Italiano - temarestaurang som specialiserar sig på italienska köket. Öppet vissa dagar
Restaurante Steak House - temarestaurang som specialiserar sig på barbecue. Öppet vissa dagar
Restaurante Mexicano - temarestaurang som specialiserar sig på mexikanska köket. Öppet vissa dagar
Restaurante Brasileño - temarestaurang som specialiserar sig på brasilianska köket. Öppet vissa dagar

Avgifter och policyer

Extra tillval

  • Transport till shoppingcenter och transport till temapark erbjuds mot en tilläggsavgift.

Pool, spa och gym (om tillämpligt)

  • Poolen är tillgänglig mellan 08.00 och 18.30.
  • Barn under 18 år får endast vistas i fitnessanläggning under uppsikt av en vuxen.
  • Gäster under 18 år får inte vistas i spat.
  • Förhandsbokningar krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att du kontaktar boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna på bokningsbekräftelsen.

Policyer

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
En del anläggningar kan ha begränsad tillgänglighet. Gäster kan kontakta receptionen för mer information med hjälp av kontaktinformationen i bokningsbekräftelsen.
Fester och evenemang (inklusive familjeträffar, födelsedagsfester och bröllop) är tillåtna på boendet.
Gästerna kan vara tryggt medvetna om att det finns rökdetektor på boendet.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort, mobilbetalning och kontanter.
Följande kreditkort accepteras: Visa, Mastercard och American Express.
Alternativ för mobilbetalning inkluderar: Google Pay och Apple Pay.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Vanliga frågor och svar

Har Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive någon pool?

Ja, det finns 5 utomhuspooler och barnpool. Gäster har tillgång till pool från 08.00 till 18.30.

Är det tillåtet att ta med sig husdjur till Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive?

Tyvärr är varken husdjur eller assistanshundar tillåtna.

Erbjuder Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive parkering?

Ja, det finns gratis parkering.

Vilka tider har Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive angett för in- och utcheckning?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.30. Utcheckning senast 12.00.

Finns det kasino i anslutning till Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive?

Nej, detta hotell har inget kasino, men Casino Avalon Princess (17 min. bort med bil) ligger i närheten.

Vad finns det att göra på Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive och i närheten?

Roa dig med aktiviteter som rodd, volleyboll och strandyoga. Här kan du dessutom prova på aerobicsklasser, basket och pilates. Prova på en spabehandling och ta en simtur i en av 5 utomhuspooler. Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive har även 3 barer i poolen, lazy river och fitnesscenter, såväl som spelrum, trädgård och en plaskdamm.

Har Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive restaurang eller finns det någon i närheten?

Ja, boendet har 9 restauranger, som erbjuder italienska köket.

Har Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive några privata utomhusområden?

Ja, varje rum har balkong.

Hur är området vid Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive?

Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive ligger vid vattnet, 7 minuters promenad från Laguna Bavaro och 16 minuters promenad från Cabeza de Toro Beach.

Recensioner

Recensioner för Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive

8,2

Väldigt bra

9,2

Renlighet

8,4

Bekvämligheter

8,4

Personal och service

8,8

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

Verifierad recension

10/10 Enastående

The resort was just as described online. All of the rooms are not online yet but they are doing well considering everything is not completely open. Some of the staff were amazing to include Juan, angel, junior, Tomas, Marisol, the and several of the young men that worked on the sports bar. Other staff were very rude but we did not allow them to ruin the experience. The buffet was good surprisingly and the Italian restaurant . The steakhouse was horrible. Overall I'd give it a three and a half out of five stars.
Crystal, 4 nätters resa
Verifierad recension

10/10 Enastående

Gostamos muito do resort recém inaugurado! Precisa melhorar um pouco o atendimento no geral, especialmente no Sports Bar (demorado e desorganizado), mas a estadia foi excelente! Conseguiram construir uma estrutura completíssima e aconchegante em um espaço mais compacto que outros resorts da região! Têm piscinas e parques aquáticos ótimos para crianças (o rio lento é fantástico), além de quadra de basquete e uma área kids bem divertida e maravilhosa! Têm ainda teatro para shows e espaço aberto para eventos e músicas (sem impactar os quartos)! Tudo muito acessível e próximo! Os restaurantes, o buffet e o quarto também eram excelentes! Recomendo muito e pretendemos voltar um dia!
Rodrigo, 3 nätters resa
Verifierad recension

10/10 Enastående

Excellent all
wuanda, 3 nätters resa
Verifierad recension

2/10 Dåligt

I recently stayed at this hotel and unfortunately had a frustrating experience. The biggest day-to-day issue was the room—no matter what, the floor always felt wet, which made the space uncomfortable and constantly in need of attention. On top of that, there was never reliable hot water in the room. I contacted the front desk multiple times hoping it would be fixed, but the problem persisted and nothing improved. Dining was somewhat better in comparison. The buffet was okay and at least offered decent options, but the restaurant experience for dinner reservations was disappointing. If you book dinner, the table service effectively starts about two hours later than expected—so your “reservation” doesn’t feel like it actually guarantees a timely meal. Communication and entertainment were also major challenges. Most staff only speak Spanish, which made simple requests harder and slowed down help when issues came up. In addition, all entertainment appeared to be in Spanish, which limited the enjoyment for guests who aren’t fluent. I also tried to escalate the concerns through guest services. They took my phone number to follow up, but I was never contacted or given any resolution. After that, it became clear that complaints weren’t being handled seriously. There was one bright spot: the sport bar staff were friendly and genuinely provided great service. Unfortunately, that positive experience wasn’t enough to offset the problems with the room, the lack of hot water, the servi
omar, 3 nätters resa