8/10 Väldigt bra
2 maj 2014
I stort bra, dock sa de att jag vid incheckning inte hade någon hotellreservation trots att jag visade upp boknings- och betalningsbekräftelser. Jag fick efter långt dividerande dem att fixa ett likvärdigt rum som det jag bokat och sedan ringde jag till hotels.com som sa att jag fick ta dubbla betalningar och därefter skicka kvitton till hotels.com. Jag fick bara bokat rum för en natt och fick dagen där på tjata om att det var frågan om två nätter och fick då behålla rummet. Vid utcheckning slapp jag att betala dubbelt, så något hade hänt. Problem med engelska språkkunskaper.
Anna
Verifierad gästrecension från Hotels.com










