6/10 Bra
9 mars 2020
När man bokar och förskottsbetalar en hotellnatt flera veckor i förväg så förväntar man sig att allt skall fungera. Då är det inte bra att det på morgonen samma dag som incheckning dyker upp ytterligare ett krav, per e-mail, på 200 punds damage deposit. Jag hade ingen möjlighet att läsa mina e-mail under resan och kunde vid ankomst därför inte få tillkomst till mitt förbetalda hotellrum (vilket jag alltså inte visste när jag kom fram till entredörren). Fick efter ett tag (telefonnumret på bokningsbekräftelsen stämde ej) kontakt med hotellföretaget och var tvungen att per telefon uppge mitt bankkortsnummer för att få entrekod och nyckelfackskod.
Henrik
Henrik, 1 natts resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com