2/10 Dåligt
29 november 2024
Decepción total durante mi estancia
Me hospedé en el hotel City Express del 22 al 24 de noviembre y lamentablemente fue una de las peores experiencias que he tenido en un hotel. Aquí los problemas principales:
1. Limpieza y mantenimiento en la habitación:
• Durante toda mi estancia no cambiaron las toallas ni los artículos de tocador (toiletries), algo que considero básico para el servicio de un hotel.
2. Desayuno desastroso:
• Todas las mesas estaban sucias y llenas de platos y restos de comida de los huéspedes anteriores. No había personal limpiando ni organizando el área.
• Tardaron más de una hora en sacar más comida ambos días que estuve ahí, lo que generó filas largas y mucho descontento.
• La ensalada tenía insectos, lo que demuestra que no lavan ni desinfectan adecuadamente los alimentos.
• No rellenaban el té, el azúcar, ni el pan; parecía que nadie se preocupaba por reponer los insumos.
3. Impresión general:
• El desayuno no solo fue una experiencia desagradable, sino que dejó una pésima imagen del hotel. Esto, sumado a la falta de atención en la habitación, hizo que mi estancia fuera completamente decepcionante.
Espero que el hotel tome medidas para mejorar tanto el servicio de limpieza como la atención al desayuno. No recomiendo este hotel en absoluto.
Jorge
Jorge, 2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com
