Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

4.0-stjärnigt boende
Hotell på stranden med golfbana nära Coconut Island Park

Välj datum för att se priser

dina nuvarande månader är February 2025 och March 2025.
februari 2025
mars 2025

Fotogalleri för Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Utomhuspool, cabanor (tilläggsavgift) och solstolar
Utsikt från rummet
Utomhuspool, cabanor (tilläggsavgift) och solstolar
Exteriör
Utomhuspool, cabanor (tilläggsavgift) och solstolar

Recensioner

8,2 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Bar
  • Parkering tillgänglig
  • Pool
  • Reception dygnet runt
  • Gym
Främsta bekvämligheter
  • Städning en gång i veckan
  • Golfbana
  • På stranden
  • Restaurang samt 2 barer/lounger
  • Utomhuspool
  • Frukost tillgänglig
  • Fitnesscenter öppet dygnet runt
  • Parkeringsservice
  • Rumsservice
  • Business-service
  • Terrass
  • Reception öppen dygnet runt
För familjer
  • Barn bor gratis
  • Gratis spjälsängar
  • Mikrovågsugn
  • Anslutande rum tillgängliga
  • Privat badrum
  • Kabel-/satellit-tv
Priset är 2 500 kr
inklusive skatter och avgifter
2 feb. – 3 feb.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 16 av 16 rum

Rum - 1 queensize-säng - lanai - vid havet (Mobility & Hearing, Bathtub)

Höjdpunkter

Lanai
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
LCD-tv
Hårtork
Privat badrum
  • 34 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 2
  • 1 queensize-säng

Rum - 1 kingsize-säng - lanai - vid havet (Mobility & Hearing, Bathtub)

Höjdpunkter

Lanai
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
LCD-tv
Hårtork
Privat badrum
  • 34 kvm
  • Utsikt mot bukten
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Svit - 1 sovrum - icke-rökare (with Soaker Tub)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
LCD-tv
Bäddsoffa queensize-bäddsoffa
Separat sovrum
Privat badrum
  • 51 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Svit - 2 sovrum (KAMEHAMEHA)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
LCD-tv
Bäddsoffa queensize-bäddsoffa
2 sovrum
Hårtork
  • 106 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 kingsize-sängar

Rum - 1 kingsize-säng - lanai - vid havet (Corner)

Höjdpunkter

Lanai
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
LCD-tv
Hårtork
Privat badrum
  • 32 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Rum - 2 queensize-sängar - icke-rökare - havsutsikt

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
LCD-tv
Hårtork
Privat badrum
Miljövänliga toalettartiklar
  • 28 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar

Juniorsvit - 1 kingsize-säng - icke-rökare - vid havet

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Kylskåp
LCD-tv
Bäddsoffa queensize-bäddsoffa
  • 69 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Rum - 2 queensize-sängar - lanai - vid havet

Höjdpunkter

Lanai
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
LCD-tv
Hårtork
Privat badrum
  • 34 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar

Rum - 2 queensize-sängar - lanai - vid havet

Höjdpunkter

Lanai
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
LCD-tv
Hårtork
Privat badrum
  • 34 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar

Rum - 1 kingsize-säng - icke-rökare

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
LCD-tv
Hårtork
Privat badrum
Miljövänliga toalettartiklar
  • 28 kvm
  • Utsikt mot bergen
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Rum - 1 kingsize-säng - lanai - vid havet

Höjdpunkter

Lanai
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
LCD-tv
Hårtork
Privat badrum
  • 34 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Rum - 1 kingsize-säng - icke-rökare - havsutsikt

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
LCD-tv
Hårtork
Privat badrum
Miljövänliga toalettartiklar
  • 28 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Rum - 2 queensize-sängar - icke-rökare

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
LCD-tv
Hårtork
Privat badrum
Miljövänliga toalettartiklar
  • 28 kvm
  • Utsikt mot bergen
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar

Rum - 1 kingsize-säng

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
LCD-tv
Hårtork
Kombinerat badkar och dusch
Miljövänliga toalettartiklar
  • Utsikt mot bergen
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Rum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
LCD-tv
Hårtork
Privat badrum
Miljövänliga toalettartiklar
  • 34 kvm
  • Utsikt mot bergen
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Rum - 1 queensize-säng - tillgänglighetsanpassat - vid havet (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

Höjdpunkter

Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
LCD-tv
Hårtork
Privat badrum
Miljövänliga toalettartiklar
  • 31 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 2
  • 1 queensize-säng

Liknande boenden

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
93 Banyan Dr, Hilo, HI, 96720

I närheten

  • Liliuokalani Park and Gardens - 8 min till fots
  • Coconut Island Park - 8 min till fots
  • Hilo hamn - 3 min med bil
  • Hilo Farmers Market - 4 min med bil
  • University of Hawaii at Hilo - 5 min med bil

Ta sig runt

  • Hilo, HI (ITO-Hilo Intl.) - 8 min med bil
  • Kailua-Kona, HI (KOA-Kona Intl.) - 93 min med bil

Restauranger

  • ‪Ken's House Of Pancakes - ‬10 min till fots
  • ‪Don's Grill - ‬3 min med bil
  • ‪Hawaiian Style Cafe Hilo - ‬3 min med bil
  • ‪Ocean Front Kitchen - ‬17 min till fots
  • ‪Waioli Lounge - ‬3 min till fots

Om boendet

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton är ett utmärkt alternativ för din strandsemester i Hilo, och ger tillgång till snorkling, surfing/bodyboarding och segling. Hela familjen kan roa sig med deras utomhuspool och dessutom har gäster tillgång till ett dygnet runt-öppet fitnesscenter. Ka Lihikai Restaurant serverar frukost, lunch och middag. Här finns 2 barer/lounger och en golfbana, och på rummen hittar gäster kylskåp och mikrovågsugnar. Den hjälpsamma personalen och läget brukar uppskattas av våra resenärer.

Språk

Engelska och japanska

Översikt

DONE

Hotellets storlek

    • 379 rum
    • 4 våningar
DONE

Incheckning/utcheckning

    • Checka in från: 16.00. Checka in fram till: när som helst.
    • Tidig incheckning i mån av tillgänglighet
    • Lägsta ålder för incheckning: 21 år
    • Utcheckningstiden är kl. 11.00
    • Kontaktfri utcheckning erbjuds
    • Sen utcheckning i mån av tillgänglighet
DONE

Incheckningsinstruktioner

    • Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
DONE

Krävs vid incheckning

    • Kreditkort krävs för oförutsedda kostnader.
    • Statligt utfärdad fotolegitimation kan krävas
    • Lägsta ålder för incheckning är 21 år
DONE

Barn

    • Upp till 2 barn (upp till 17 år) bor gratis i förälders eller vårdnadshavares rum om inga extrasängar används.
DONE

Husdjur

    • Djur ej tillåtna
    • Assistanshundar är välkomna
WIFI

Internet

    • Gratis wi-fi och fast internetanslutning i allmänna utrymmen
    • Gratis wi-fi och fast internetanslutning på rummen
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Parkeringsservice erbjuds (USD 25 per natt, med möjlighet att köra ut och in).
    • Rullstolsanpassad parkering och parkering för rullstolsanpassad minibuss finns på plats
DONE

Övrig information

    • Särskilda platser för rökning

Hotellbekvämligheter

Mat och dryck

  • Komplett frukost (tilläggsavgift) dagligen 06.30–10.30
  • 2 barer/lounger
  • Restaurang
  • Kaffe/te i allmänt utrymme
  • Rumsservice (under begränsade tider)

Resa med barn

  • Barn bor gratis

Saker att göra

  • På stranden
  • Golf
  • Helikopter-/flygturer
  • Kajakpaddling
  • Kanotturer
  • Segling
  • Båtturer
  • Snorkling
  • Surfing/bodyboarding
  • Fiske
  • Ekoturer i närheten
  • Vandrings- och cykelleder i närheten
  • Sportdykning i närheten
  • Linbaneåkning i närheten

Arbeta på resan

  • Business-service
  • Mötesrum
  • Dator
  • Konferenslokaler (1022 kvadratmeter)

Tjänster

  • Reception (öppen dygnet runt)
  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Kemtvätt/tvättjänster
  • Bagageförvaring
  • Bröllopstjänster
  • Flerspråkig personal
  • Portier/piccolo
  • Hyrcyklar
  • Poolcabanor (tilläggsavgift)
  • Golfbil
  • Solstolar

Boendet och bekvämligheter

  • 1 byggnad
  • Byggdes 1960
  • Bankomat/banktjänster
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen
  • Trädgård
  • Picknickområde
  • Terrass
  • Eldstad i lobbyn
  • Tv i allmänt utrymme
  • Fitnesscenter (öppet dygnet runt)
  • Golfbana på plats
  • Driving range för golf på plats
  • Utomhuspool
  • Golfbutik på plats
  • Minst 80 % lokalproducerad mat
  • Minst 80 % ekologisk mat
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetariska måltidsalternativ
  • Human behandling av vilda djur i fångenskap
  • Lokalt ägda samt organiserade turer och aktiviteter
  • Lokal konstutställning
  • Minst 10 % av intäkterna investerade i samhälle och hållbarhet
  • Utbildning i lokal kultur och ekosystem
  • 100 % förnybar energi
  • Dubbelfönster
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Policy för matavfall
  • Policy för återvinning
  • Inga plastflaskor
  • Inga plastomrörare
  • Inga plastsugrör
  • Inga plastvattenflaskor
  • Endast återanvändbara koppar
  • Endast återanvändbara bordsserviser
  • Bankettsal

Tillgänglighetsanpassning

  • Rullstolsanpassning
  • Skyltar med punktskrift
  • Hiss
  • Rullstolsanpassad tillgång
  • Rullstolsanpassad parkering
  • 4 tillgänglighetsanpassade parkeringsplatser på plats
  • Rullstolsanpassad offentlig toalett
  • Rullstolsanpassad conciergedisk
  • Parkering för rullstolsanpassad minibuss
  • Rullstolsanpassad tillgång till hiss
  • Rullstolsanpassad receptionsdisk
  • Rullstolsanpassad pool
  • Rullstolsanpassat gym
  • Rullstolsanpassat businesscenter
  • Rullstolsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad telefon
  • Väl upplyst gång till ingången
  • Gång utan trappsteg till ingången

Bekvämligheter på rummet

Underhållning

  • 48-tums LCD-tv
  • Kabel-tv

Vardagsbekvämligheter

  • Klimatreglerad luftkonditionering
  • Kaffe- och tebryggare

Sov gott

  • Gratis spjälsäng
  • Sängkläder tillhandahålls

Fräscha upp dig

  • Privat badrum
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Hårtork
  • Handdukar
  • Tandborstar och tandkräm (på begäran)

Håll dig uppkopplad

  • Skrivbord
  • Gratis wi-fi och fast internet
  • Telefon
  • Skrivbordsstol

Mat och dryck

  • Kylskåp
  • Mikrovågsugn

Övrigt

  • Städning en gång i veckan
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp på rummet
  • Anslutande rum tillgängliga
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Energisparande strömbrytare
  • LED-lampor
  • Återvinning
  • Endast vattensnåla duschar
  • Mobilnyckel

Bekvämligheter

Restauranger

Ka Lihikai Restaurant – restaurang som serverar frukost, lunch och middag.

Avgifter och policyer

Obligatoriska avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter till boendet vid incheckning eller utcheckning – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
  • Resortavgift: USD 46.00 per boende per natt
  • I resortavgiften ingår:
    • Ytterligare inkluderade tjänster
    • Tillgång till business-service/dator
    • Användning av fitnesscenter
    • Flaskvatten på rummet
    • Kaffe på rummet
    • Värdeförvaringsskåp på rummet
    • Telefonsamtal (kan vara begränsade)

Extra tillval

  • Komplett frukost kostar USD 13–25 för vuxna och USD 6–10 för barn (ungefärliga priser).
  • Tidig incheckning kan ordnas mot en tilläggsavgift (i mån av tillgänglighet).
  • Sen utcheckning kan ordnas mot en extra avgift (i mån av tillgång).

Parkering

  • Parkeringsservice kostar USD 25 per natt, med möjlighet att köra iväg och komma tillbaka.

Pool, spa och gym (om tillämpligt)

  • Poolen är tillgänglig mellan 08.00 och 22.00.
  • Barn under 12 år får endast vistas i pool under uppsikt av en vuxen.

Policyer

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt på numret i bokningsbekräftelsen.
Detta boende använder solkraft och ett återvinningssystem för gråvatten.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt).
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av CleanStay (Hilton).
Statligt skatte-ID - W 50540186.01

Kallas även

Hilo Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo
Hotel Naniloa
Hotel Naniloa Hilo
Naniloa
Naniloa Hilo
Naniloa Hilo Hotel
Naniloa Hotel
Naniloa Hotel Hilo
Hawaii Naniloa Hotel Hilo
Hi Naniloa Hotel Hilo
Hilo Naniloa Hotel Hawaii
Naniloa Volcanoes Hilo
Naniloa Volcanoes Hotel Hilo
Grand Naniloa Hilo
Grand Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a DoubleTree By Hilton Hawaii
Hilo Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hilo
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Resort
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Resort Hilo

Vanliga frågor och svar

Kan man avboka gratis på Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton och få hela beloppet återbetalat?
Ja, Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton erbjuder återbetalningsbara rumspriser, som kan bokas på våra sidor. Om du har bokat ett fullt återbetalningsbart rumspris kan detta avbokas fram till några dagar före incheckning, beroende på boendets avbokningspolicy. Se till att du läser igenom boendets avbokningspolicy för att ta reda på vilka regler och villkor som gäller.
Har Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton någon pool?
Ja, det finns utomhuspool. Gäster har tillgång till pool från 08.00 till 22.00.
Är det tillåtet att ta med sig husdjur till Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?
Husdjur är tyvärr inte tillåtna, men assistanshundar är välkomna.
Erbjuder Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton parkering?
Ja. Parkeringsservice kostar USD 25 per natt.
Vilka tider har Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton angett för in- och utcheckning?
Checka in från: 16.00. Checka in fram till: när som helst. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång). Utcheckning senast 11.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång). Kontaktfri utcheckning erbjuds.
Vad finns det att göra på Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton och i närheten?
Roa dig med aktiviteter som kajakpaddling, segling och rodd, eller öva upp svingen på golfbanan. Här kan du dessutom prova på helikopter/flygturer. Ta en simtur i utomhuspoolen eller upptäck de andra bekvämligheterna som detta hotell erbjuder, som 2 barer och fitnesscenter (öppet dygnet runt). Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton har även picknickområde och trädgård.
Har Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton restaurang eller finns det någon i närheten?
Ja, på boendet finns restaurangen Ka Lihikai Restaurant.
Hur är området vid Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ligger i Keaukaha, 8 minuter med bil från Hilo, HI (ITO-Hilo Intl.) och 8 minuters promenad från Liliuokalani Park and Gardens. Andra resenärer gillar det utmärkta läge som detta hotell erbjuder.

Recensioner för Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Recensioner

8,2

Väldigt bra

8,4/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Väldigt bra

Fint ställe med fina rum. Tillgång till allt man behöver så som restaurang, bar å gym bl.a. Synd att frukost inte ingår.
Jennie, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

6/10 Bra

Kathy, 1 natts familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

4/10 Hyfsat

Matt, 2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Heather, 1 natts familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

Dore-Jean, 1 natts resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

1 natts resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

cheng hsien, 4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Vanda, 1 natts resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Nicole H, 2 nätters kompisresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Joseph, 3 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

6/10 Bra

Sleepless nights
We stayed the weekend after Christmas with our family, and the hotel was running at maximum capacity. Our room, in the wing furthest back from the water had a mysterious *loud* banging noise in the bathroom wall (it sounded like pipes knocking together) and we notified the front desk immediately. They promptly sent up a maintenance person who confirmed the noise and could not tell us the source, nor could he fix it. We spent two sleepless nights in that room before someone at the desk was able to move us to a different room. The hotel took off the resort fee for the first night of our stay (which was something, but maybe not quite enough to make up for it). The hotel could really use a sprucing and the pool doesn't seem to be heated. We kind of liked the stay hotel cats that hung around.
3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

6/10 Bra

Dated and tired place
Small rooms! Had to sit in the edge of the bed to see the ocean. Dated and tired. Staff was nice. Blackold in AC vent.
Stacia, 11 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

Saravanan, 1 natts resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Hilo Happiness
Loved the proximity to the ocean and it's more calmer vibe on the island in general. The hotel was close to a lot of excellent tours and restaurants
Gary, 2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

4/10 Hyfsat

Even though location was perfect the property needs renovation. Room had small cockroaches.
Iftekhar, 2 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

GREAT and Fantastic Hotel
Wanda, 1 natts familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Rolando, 1 natts resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

6/10 Bra

Staff Not friendly, hotel in disrepair
Started my with with rude service from Grace, not so aloha of a greeting. Elevators were not working well and industrial fans all down the hallway. WiFi was unusable - sent a tech up who did not know all 3 of my devices on the correct WiFi didn’t work.
Madison, 3 nätters affärsresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Hilo stay was amazing
Great location!
2 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

EMILY, 5 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

4/10 Hyfsat

Never staying again
I booked because I had known this hotel had undergone significant renovation's. Also to my surprise was this hotel is VALET PARKING ONLY. In little old Hilo, come on Hilton READ THE ROOM. I am from Hilo and I can tell you there is not one business or hotel that mandates valet parking. I wish I had been notified about this prior to check in but had I, I probably would’ve canceled. And boy do I wish I did. It’s an obvious cash grab for a failing hotel. I had no issues with the staff they were great but the executives who are running this place are out of touch. Over all I was deeply disappointed upon getting to my room there were putty marks all over the walls and the original windows peeling all over the floor. The elevator set off a fire alarm my first morning and then was out of commission my week long stay making getting up or down a pain.
4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Beautiful Kona hotel
Check-in was super fast and easy. Michael was very helpful in setting up the luau. The resort is beautiful surrounded by amazing flowers and tropical foliage. The pools are spacious and kept very clean. Even though the hotel is not new, it is kept very well maintained. The mantra ray night snorkeling adventure is right off the hotel, also.
Jill, 2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Tosha, 6 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

2/10 Dåligt

Worst hotel I have ever stayed in
Extremely disappointed. Upon arrival we were informed the room we booked 6 months prior was not available (corner king with lanai) They stated they were"downgrading"us to a double queen at the reception desk. I asked why and the receptionist said its not my fault you booked through expedia. You should have booked directly through us and said that hotels.com rents out rooms that are not available all the time and they shouldn't. I stated they should compensate us back for the downgraded room. She refused compensation in any way stating the room was nice. We were tired after flying all day and it was late. We were left with no options but to stay. So what started bad only got worse. The room is nothing like the pictures. It is dated with torn carpet. We had to step over exposed tack strip every time we walked to the bathroom. The pictures were ripped off the walls. There was mold actively blowing out of the vent. One bed was unusable as the position of the vent blew mold directly in your face. The balconies were so rusted they looked like the building should be condemned. I did not feel safe to walk out on them. Honestly I have stayed in nicer rooms that cost $49 a night and not $300+fees. No self parking, only valet but you can park on the street and walk. With the mandatory resort fees you receive two "free" drinks at the bar. My husband drank one and within minutes was vomiting. We will never stay here again.
2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com