We hebben een goed verblijf gehad. Mede dankzij de vriendelijke en welwillende personeel om het zo goed mogelijk te doen. (tijdens ontbijt: Maryam, Fatima Zahra, Khalid, Fouad en Yasser)
We hebben wel enkele verbeterpunten:
- Onderhoud laat te wensen over
Enkele voorbeelden: toilet bij de lobby: prullenbak is verroest en functioneert niet goed. Scherpe randjes tegels in het zwembad waaraan je kan snijden. Schroeven los bij zonnescherm, ramen zijn smerig en geruime tijd niet schoongemaakt.
- Ontbijt is gevarieerd, maar op enkele punten niet 5 sterren waardig bijvoorbeeld geen verse jus d’orange, maar sap uit een pak.
- Enkele dagen waren onze kamers niet tijdig schoongemaakt en ook geen handdoeken klaargelegd. Pas na 18:00 en na verzoek bij receptie werd dit pas gedaan.
We verwachten dat de kamers voor 15:00 uur (inchecktijd) gereed zijn.
Hopelijk worden bovenstaande punten opgepakt, zodat de volgende keer ons verblijf positief kunnen beleven.