Aufgrund einer sehr schweren Erkrankung eines Mitreisenden, haben wir die Reise nicht durchgeführt. Da wir ohne Stornierung gebucht hatten, ließ sich das Hotel auch nicht dazu bewegen uns entgegen zu kommen. Als Kundenservice hätte ich einen Gutschein oder ähnliches verstanden. Wir bekamen nichts erstattet, wir hatten vier Zimmer für zwei Tage gebucht. Über 900€ die sich das Hotel für null Kosten gutschreiben, ganz schlechter Service am Kunden. Das Hotel setze ich auf die Liste "nie wieder buchen!"