El personal en general muy amable, el lugar limpio, todo el personal muy atento, la comida rica. Pero le falta solo un poco de mantenimiento, creo tiene los detalles propios de un hotel de playa, por lo que es aceptable.
Lo que nunca nos dijeron en la recepción al llegar, es que debíamos reservar para la cena de noche buena, ese día darían servicio en el restaurante hasta las 5 pm y a las 4, ya no nos quisieron atender; tampoco se nos dijo, que teniamos cupones de descuento para los desayunos, el jueves 26, la que nos lo pidió , fue la cajera del restaurante y así nos dumos cuenta, si bien no son puntos muy determinantes en mi calificación, si fue molesto que no nos avisaran de la reserva para la cena, que nos enteráramos por un mensaje pegado en el elevador y tener que salir a buscar en dónde comer, cuando el restaurante en el hotel, fue uno de los puntos por lo que elegimos el lugar para hospedarnos.