Läget,utsikten, standarden på rummen och lokalerna i allmänhet håller 5-stjärnig klass. MEN, när det kommer till service failar det ganska rejält! Vi hade problem med vårt rum (korten avmagnetiserades 5 ggr per dag, dörrlåset var extremt trögt-bara min man kunde öppna dörren, elen fungerade inte som den skulle på rummet, luftkonditioneringen var de tvungna att komma och fixa till, inget strykjärn fanns att låna, rummet städades inte på flera dagar etc.), under frukosten eller stranden kom ingen fram och tog vår beställning (vi var tvungna att ropa varje gång), det fattades handdukar på stranden, man blev serverad mat/frukt i vita matlådor på stranden (sådana som man köper med sig kebab hemma i Sverige - 5-stjärnig klass?!).
När det gäller service och helhetsupplevelse är detta inte ett 5-stjärnigt hotell! Utan enbart ett hypat och överprisat hotell!