4/10 Hyfsat
14 april 2024
Yetersiz
İstanbul'daki konaklamamızla ilgili olarak, maalesef memnuniyetsizliklerimizi belirtmek istiyorum. Victorious Otel'de üç gece geçirdik ve yaşadığımız deneyimler oldukça hayal kırıklığıydı..
Oda konforu ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Resimdeki gibi değildi. İki kişilik yatak beklediğimizden çok daha küçüktü ve yastıklar oldukça rahatsızdı. Odanın genel alanı oldukça dar ve sıkışıktı..
Kahvaltı hizmeti de beklentilerimizin çok altındaydı. Sadece peynir, zeytin, domates ve salatalık sunulması oldukça yetersizdi. Ayrıca, odamızda minibar için dolap var ama boş, temel bir ihtiyaç olan suyun bile olmaması da şaşırtıcıydı.
Banyo da da hijyen konusunda sıkıntılar var, tuvalet kağıdı önceki misafirin yarım kalan kağıdıydı ve tuvalet kağıdı inanılmaz kalitesiz elinize alır almaz dağılan tek katlı kağıtlardandı. Buklet ürünlerin kalitesizliği ve havluların lekeli olması, temizlik standartlarının ne kadar düşük olduğunu gösteriyordu. Havluları değiştirsek de, yenilerinin de lekeli olması oldukça hayal kırıklığı yarattı.
Otelin bulunduğu alan güvenli değil, aracı park ettiğimiz bina boşluğu çukur-taşlık alan. Mahalle olarak da güvenilir değil..
Bu deneyimlerin, beklentilerimizi karşılamayan ve bizim için rahat bir konaklama sağlamayan bir hizmet olduğunu düşünüyoruz. Bu nedenle, bu konularda gerekli önlemlerin alınmasını ve gelecekteki konukların benzer sıkıntılar yaşamamasını umuyoruz.
Beste Gül
Beste Gül, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com