Hotellet är litet och familjärt, med trevlig personal. Läget är bekvämt nära metron och shoppingkvarteren, men känns stillsamt och behagligt då det ligger helt nära grönska och kulturarv. Hotellets café erbjuder jättefin service, och frukostbuffén innehåller allt väsentligt, med flera lokala delikatesser.
När jag anlände fick jag först ett betydligt mindre rum än det jag bokat, utan de bekvämligheter som utlovats. Efter att ha klagat i receptionen fick jag erbjudande om att byta rum följande dag, och fick då ett rum som i större utsträckning motsvarade det jag bokat - dock utan den möblerade balkongen. Jag fick betala full avgift för den första natten trots att rummet inte höll samma standard som bokningen. Tjejen i receptionen konfronterade mig för min negativa recension av incheckningen - där jag uppgav att jag var missnöjd med det lilla rummet - först via mejl, sedan telefon, vilket kändes obehagligt. Bortsett från detta har personalen varit trevlig och tillmötesgående. Jag fick nyttja rummet två timmar efter ordinarie utcheckningstid på avresedagen, till exempel.