4/10 Hyfsat
28 januari 2025
Decepcionante
Tinha uma boa expectativa pelas boas avaliações, mas a experiência foi frustrante. Enumero os vários problemas:
1) Ar-condicionado defeituoso durante a madrugada, causando um grande barulho e impedindo o sono. Também ocorreu vazamento de água do mesmo. Pelo menos me arrumaram um outro quarto para poder dormir;
2) Box com vedação ruim, causando acúmulo de água no banheiro;
3) Como era só 1 andar, optei por ir pela escada. Tropecei. Acabei descobrindo depois o motivo: 1 dos degraus é mais alto que os restantes. Nunca tinha visto isso. Precisam consertar, ou pelo menos, sinalizar para evitar acidentes;
4) Serviço de limpeza das mesas no café inexistente. Tive que remover 1 das bandejas sujas para poder tomar café.
5) Isolamento acústico ruim (conseguia ouvir pessoas na recepção, estando eu dentro do quarto no 1o. andar).
Nem sequer um pedido de desculpas sobre todo o ocorrido.
Creio que a parte da limpeza é facilmente corrigido; já os problemas de infraestrutura são inexplicáveis para um hotel recém-reformado.
Verifierad resenär
2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com
