Hotellet var städat, snyggt och fräscht, rummet bekvämt, frukostbuffén bra, utsikten från restaurang och takterass fantastisk. Hotellet anges dock vara femstjärnigt. Det stämmer inte. Personalen fuskar med lyxen och verkar ta en del genvägar. T.ex. så hade vi begränsad utsikt från rummet eftersom nån hängt ut en turkisk flagga som täckte fönstret. Ett annat ex var att hotellet innan vi bokade rummet informerade om att hotellpoolen skulle vara öppen för användning trots att vi fick veta när vi anlände att simförbud gällde eftersom poolen inte hade rengjorts. Det var trist. Vi orkade inte tjafsa om det eftersom vi fick lägga mycket tid på att försöka få personalen att inse, trots deras begränsade engelskakunskaper, att filtret på vår AC behövde rengöras för att AC:n skulle fungera så att vi skulle kunna sova - oerhört varmt och kvalmigt utan AC. Efter att flera gånger påstått att felet var fixat gick personalen efter vår ihärdighet med på att skicka upp en reparatör som snabbt konstaterade samma sak som vi, nämligen att filtret inte hade rengjorts. Detta gjorde han på några minuter och sen funkade AC:n. Bra, men synd att behöva tjafsa om saken. En annan märklighet var att Hotels.com tydligt skrivit i vår bokning att kostnaden för hotellet skulle dras på plats på hotellet men när vi skulle checka ut så visade det sig att beloppet hade dragits när vi anlände till Istanbul. Bortsett från de där tveksamheterna så är vi väl ganska nöjda men helhetsbetyget dras ned av slarvigheterna.