6/10 Bra
8 oktober 2016
Fint hotell men inte så bra service
Väldigt dålig information från hotellet vid ankomst. Det fanns inte heller någon information på rummet om tider för frukost, vad som finns att göra i området osv. Personalen var väldigt trevlig och tillmötesgående men saknade förmågan att vara uppmärksam på vad gästen behöver. Det är ett 4-stjärnigt hotell och då kan man förvänta sig bättre service.
Det fanns inte några badrockar som hotels.com beskriver att det ska finnas. Varje gång vi gick till poolen var vi själva tvungna att söka upp någon för att få solbäddsmadrasser och poolhanddukar. Det finns en poolbar, men den var obemannad under hela vistelsen. Ingen som kom till poolen och frågade om vi önskade något.
Först tredje dagen blev vi upplysta om att det även fanns en annan meny än buffémenyn som serverades både till lunch och middag.
Det långa avståndet till byn gjorde att man undvek att promenera in till byn efter mörkrets inbrott.
Vi tipsade hotellet om att de skulle skaffa cyklar för uthyrning, det hade varit perfekt att få låna en cykel för att ta sig till byn.
Cathrine
Verifierad gästrecension från Hotels.com
