Séjour a oublier au plus vite.
Après être arrives a 20 h la personne a l accueil nous explique qu il a une coupure d électricité pour une heure, finalement pas d électricité de la nuit ( pas de clim en Turquie la nuit,une horreur),pas de lumière,pas d eau chaude,de TV,et pour couronner le tout des travaux toute la nuit pour rétablir ce soucis donc impossible d ouvrir la fenêtre a cause des marteau piqueur toute la nuit
Une nuit juste horrible et aucun remboursement,même partiel ,seule raison évoquée note séjour n était pas remboursable. Une mois de discussions et des heures perdues sur le chat de hôtel com pour avoir enfin une réponse et celle ci est négative
Tout simplement une honte de la part de l hôtel qui n assume pas et du site de réservation qui ne fait rien non plus ( a part avoir 5 conseillers qui sont de tout coeur avec moi , et une proposition de remise de 15 euros sur un prochain voyage ,une blague niveau service clientèle)