6/10 Bra
16 september 2023
Underbar atmosfär men…
Fantastiskt vackert hotell med underbar atmosfär och en utomordentlig frukost med utsikt över Marmarasjön och den asiatiska delen av Istanbul. Servicen och renligheten är dock något som skulle kunna förbättras. Rummet hade kaffefläckar, hår och damm och vi saknade en toalettborste i badrummet. Vid incheckningen sa dem att rummen städs dagligen men någon städning kom aldrig trots att vi bad om det 2 gånger. När vi skulle använda poolen så behövde vi be om poolhanddukar 3 gånger innan vi fick någon. Det fanns endast vatten i minibaren som ingick men vill man ha mer vatten så kostar en flaska 45tl och en serviceavgift på 10% togs ut trots att vi själva behövde hämta vattnet nere i receptionen.
Skulle servicen och renligheten förbättras så skulle jag kunna tänka mig att komma hit igen.
Sedef
Sedef, 2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com