6/10 Bra
2 februari 2023
Vi kom till hotellet 1,5 timmar innan incheckning och fick då beskedet att rummet var redo men ville vi checka in tidigare skulle det kosta oss 500 pesos. Vi valde att återkomma och fick då vänta i 20 minuter för att få vårt rum. Det var tre personal i receptionen och vi var de enda gästerna! Jag hade tidigare mailat hotellet och frågat om late check-out vid två tillfällen utan svar och ställde samma fråga omigen - utan svar. Då vårt långdistansflyg först skulle lyfta sent på kvällen hade detta varit betydelsefullt för oss. När vi väl checkade ut framförde jag mina synpunkter till ägaren och han avfärdade då kritiken med att han hade problem med personalen… Rummet var stort och bekvämt -tyvärr med påtalande mögeldoft.
Restaurangen låg trevligt på taket och maten var bra. Trots få gäster fick vi vänta länge på vår frukost och flera par som kom senare än oss fick sin mat före.
Vår upplevelse av hotellet motsvarade tyvärr inte våra förväntningar.
Anna
Anna, 1 natts resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com
