Fick byta rum två gånger (för att vi är ljudkänsliga), en gång för att vi ville inte bo vid staffroom för det blir så mycket ljud då, sen för att acn var sönder på det andra rummet och något högt ljud hördes. Personalen var super! Inga problem att byta rum, vi fick även lite macarons på rummet som en ursäkt vilket absolut inte behövdes.
Detta hotell är fantastiskt och mysigt, man har 5 olika platser att ta det lugnt på i lobbyn, spa på nedervåningen, nära köpcentrum, centrum, ligger i Kazimierz på en bakgata så inte så mycket oljud, fantastisk frukost. Detta var fjärde gången vi bodde här och vi kommer nog aldrig välja ett annat hotell än detta när vi besöker Krakow. Super bra!