Muy decepcionados de este hotel. Los cuartos sucios, no había toallas para la alberca desde el día que llegamos , no había como secarte y si querías secarte tenías que agarrar las toallas de tu cuarto pero no te las cambiaban por limpias hasta el día siguiente , el personal súper mal!! Groseros , sin dar respuestas , el elevador así como todas las instalaciones súper cochinas , afuera de nuestro cuarto había mucha basura , el aire acondicionado del cuarto no enfriaba , las camas duras y pandas , llenas de pozos. Pésimo!!!!!! No lo recomiendo !!!! Así como nosotros muchos huéspedes se estaban quejando de absolutamente lo mismo. Pedimos nuestro reembolso y por políticas del hotel no nos reembolsaron ni un peso teníamos pagadas 4 noches decidimos irnos al despertar de la primer noche y perder el dinero porque de plano NO. Pedimos hablar con el gerente y nos decían que no le tocaba ir , nadie nos resolvió nada . Nooooo se hospedeeeeeen ahí!!!!!!!!! Terrible !!!!!!!!