Mycket tillmötesgående personal med hög servicekänsla, såväl i reception som restaurang och städ. Corona-restriktioner och ombyggnad av bastu gjorde att all service inte kunde nyttjas. Gillar frukost och valde hotell baserat på det - Steigenberger hade fått goda recensioner. Det var bra och gott utbud, men inte wow. Arbetsyta: Väl utrustat med uttag och gott om skrivbordsutrymme. Tv:n placerad mitt ovanför skrivbordet, dvs vill en jobba och en titta på tv, så stör tv:n den som jobbar. Samt varför bara en fåtölj i dubbelrum - ena personen får sitta på skrivbordsstolen eller sängen. Finns inte dubbelsängar i hela hotellet (påstods vid incheckning, mars 2022); bara enkelsängar, men som kan sättas samman och personalen bäddade med ett lakan på tvären, så att vi skulle slippa glipan. Hotellet ligger centralt och sammanbyggt med Goethe-gallerian (nås genom att gå ut och runt byggnaden, eller genom garaget) med goda möjligheter till shopping/enklare mat. Överlag nöjd - rekommenderas.