Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

4.5-stjärnigt boende
Lyxboende på stranden med spa nära Iberostar Cancun golfbana

Välj datum för att se priser

dina nuvarande månader är December 2024 och January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalleri för Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Idrottsanläggning
Idrottsanläggning
Enclave Honeymoon Suite - King Bed | Vardagsrum | Smart-tv och bordsfotboll
Utsikt från rummet
Spelrum

Recensioner

8,6 av 10,

Fantastiskt

Gästerna gillade:

Rena rum, bekväma sängar, vänlig personal

Populära bekvämligheter

  • Husdjursvänligt
  • Bar
  • Pool
  • Flygtransfer
  • Spa
  • Gym
Främsta bekvämligheter
  • Städning varje dag
  • På stranden
  • 8 restauranger samt 4 barer/lounger
  • Fullständigt spa
  • 13 utomhuspooler
  • Takterrass
  • Gratis barnklubb
  • Fitnesscenter öppet dygnet runt
  • Bastu
  • Ångbastu
  • Gratis cabanor
  • Parasoller
Känn dig som hemma
  • Barn bor gratis
  • Gratis spjälsängar
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats på området
  • Trädgård
Priset är 5 794 kr
inklusive skatter och avgifter
1 dec. – 2 dec.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 19 av 19 rum

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 105 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 151 kvm
  • Utsikt mot stranden
  • Sovplats för 8
  • 1 kingsize-säng

Svit - 1 sovrum - uteplats (Pool)

Höjdpunkter

Terrass
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Bäddmadrass
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 105 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng

Rum - 1 kingsize-säng - mot vattnet (Enclave, Plunge Pool)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Bäddmadrass
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
Sängkläder i egyptisk bomull
  • 105 kvm
  • Utsikt mot stranden
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 151 kvm
  • Utsikt mot stranden
  • Sovplats för 8
  • 1 kingsize-säng

Svit - flera sängar - mot vattnet (Enclave)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Bäddmadrass
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
Sängkläder i egyptisk bomull
  • 105 kvm
  • Utsikt mot stranden
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 2 enkelsängar

Svit - 1 kingsize-säng - bubbelbad - mot vattnet (Enclave)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 105 kvm
  • Utsikt mot stranden
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 41 kvm
  • Utsikt mot stranden
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 105 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - balkong - havsutsikt

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Bäddmadrass
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 52 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Rum - 2 queensize-sängar - mot vattnet (Enclave, Ground Floor)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Bäddmadrass
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
Sängkläder i egyptisk bomull
  • 41 kvm
  • Utsikt mot stranden
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 41 kvm
  • Utsikt mot stranden
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 41 kvm
  • Utsikt mot stranden
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar

Resort View Room - King Bed

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 41 kvm
  • Utsikt mot resorten
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Deluxe-rum - 2 queensize-sängar - balkong - havsutsikt

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Bäddmadrass
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 52 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 151 kvm
  • Utsikt mot stranden
  • Sovplats för 8
  • 1 kingsize-säng

Honeymoon Suite - King Bed

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 105 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Sängkläder i egyptisk bomull
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • 105 kvm
  • Utsikt mot stranden
  • Sovplats för 2
  • 1 kingsize-säng

Svit - 2 sovrum - havsutsikt

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Bäddmadrass
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
Sängkläder i egyptisk bomull
  • 151 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 8
  • 1 kingsize-säng och 2 queensize-sängar

Liknande boenden

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

I närheten

  • Museo Maya de Cancún - 2 min till fots - 0.3 km
  • Iberostar Cancun golfbana - 8 min till fots - 0.7 km
  • Aquaworld - 18 min till fots - 1.5 km
  • El Reys ruiner - 3 min med bil - 2.5 km
  • Playa Delfines - 4 min med bil - 3.4 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 17 min med bil
  • Flygtransfer (tilläggsavgift)

Restauranger

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬19 min till fots
  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬5 min till fots
  • ‪Tun-kul - ‬6 min till fots
  • ‪El Maguey, Restaurant - ‬14 min till fots
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬19 min till fots

Om boendet

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

När du bor på Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort kan du koppla av på stranden med gratis cabanor, parasoller och massage, och du bor dessutom bara tio minuters promenad från Iberostar Cancun golfbana. Deras 13 utomhuspooler erbjuder nöjen för hela familjen, och gäster på jakt efter avkoppling kan unna sig djupmassage, bodywraps och manikyr och pedikyr på deras spa. La Luce, en av 8 restauranger, specialiserar sig på medelhavsköket och serverar middag. Detta boende i lyxstil erbjuder även gäster tillgång till 4 barer/lounger, en takterrass och en gratis barnklubb. Andra resenärer uppskattar poolen och den hjälpsamma personalen.

All-inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Barnklubb

Lektioner/kurser/spel

Aerobics
Vattengymnastik
Yoga

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Temafester

Språk

Engelska och spanska

Översikt

Hotellets storlek

  • 540 rum

Incheckning/utcheckning

  • Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
  • Lägsta ålder för incheckning: 18 år
  • Utcheckningstiden är kl. 12.00
  • Sen utcheckning i mån av tillgänglighet

Restriktioner för din resa

  • Kontrollera covid-19-restriktioner

Incheckningsinstruktioner

  • Gäster erbjuds transport från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Gästerna får ett e-postmeddelande med incheckningsinstruktioner 5 dagar före ankomst. Personalen i dörren eller receptionen möter gästerna vid ankomst.
  • Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt.

Krävs vid incheckning

  • Kreditkort krävs för oförutsedda kostnader.
  • Statligt utfärdad fotolegitimation kan krävas
  • Lägsta ålder för incheckning är 18 år

Barn

  • Ett barn (upp till 17 år) bor gratis i förälders eller vårdnadshavares rum om inga extrasängar används.
  • Kostnadsfri barnklubb

Husdjur

  • Husdjur tillåts (max 2 per rum, upp till 23 kg per husdjur)*
  • Assistanshundar är välkomna

Internet

  • Gratis wi-fi i allmänna utrymmen
  • Gratis wi-fi på rummen (hastighet: 25+ Mbps)

Parkering

  • Gratis parkering med bevakning erbjuds.
  • Gratis parkeringsservice med bevakning erbjuds.

Transfers

  • Flygplatstransfer mellan 07.00 och 19.00*

Övrig information

  • Särskilda platser för rökning

Hotellbekvämligheter

Mat och dryck

  • 8 restauranger
  • 4 barer/lounger
  • Strandbar
  • Bar i poolen
  • Kafé
  • Rumsservice dygnet runt

Resa med barn

  • Barn bor gratis
  • Gratis barnklubb
  • Barnpool
  • Vattenrutschkana
  • Lekplats

Saker att göra

  • På stranden
  • Kvällsunderhållning
  • Shopping
  • Air hockey
  • Bordsfotboll

Arbeta på resan

  • Mötesrum

Tjänster

  • Reception (öppen dygnet runt)
  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Frisersalong
  • Bagageförvaring
  • Bröllopstjänster
  • Flerspråkig personal
  • Gratis strandcabanor
  • Poolcabanor (tilläggsavgift)
  • Solstolar
  • Strandhanddukar
  • Parasoller
  • Solstolar
  • Parasoller

Boendet och bekvämligheter

  • Bankomat/banktjänster
  • Takterrass
  • Trädgård
  • Tv i allmänt utrymme
  • Fitnesscenter (öppet dygnet runt)
  • 13 utomhuspooler
  • Fullständigt spa
  • Bastu
  • Ångbastu
  • Vattenrutschkana
  • Fritidsområde utomhus
  • Utomhusmöbler

Tillgänglighetsanpassning

  • Hiss
  • Bredd på hissdörr (centimeter) 100
  • Rullstolsanpassad tillgång
  • Rullstolsanpassad conciergedisk
  • Rullstolsanpassad receptionsdisk
  • Rullstolsanpassad höjd på registreringsdisk (centimeter 74
  • Rullstolsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad flygtransfer
  • Kakelgolv på rum

Bekvämligheter på rummet

Underhållning

  • Smart-tv
  • Kabel-tv

Vardagsbekvämligheter

  • Luftkonditionering
  • Kaffe- och tebryggare
  • Insektsnät för fönster

Sov gott

  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet
  • Bäddmadrass
  • Gratis spjälsäng

Fräscha upp dig

  • Gratis toalettartiklar
  • Hårtork
  • Handdukar
  • Toalettpapper

Håll dig uppkopplad

  • Skrivbord
  • Gratis wi-fi (med hastigheten 25+ Mbps)

Mat och dryck

  • Minikylskåp
  • Gratis flaskvatten

Övrigt

  • Daglig städning
  • Värdeförvaringsskåp på rummet

Bekvämligheter

Spa

Detta boende har ett fullständigt spa, The Spa, där gästerna kan njuta av olika behandlingar. Massagebehandlingar erbjuds på stranden eller spat, och man erbjuder dessutom djupmassage, massage med varma stenar och sportmassage. Spat är utrustat med en bastu och en ångbastu. Spat är öppet alla dagar.

Restauranger

La Luce - restaurang som specialiserar sig på medelhavsköket och endast serverar middag. Gästerna kan beställa drinkar och umgås vid baren. Bokning krävs.
Maxal - restaurang som specialiserar sig på mexikanska köket och endast serverar middag. Gästerna kan beställa drinkar och umgås vid baren. Bokning krävs. Öppet alla dagar
Noriku - restaurang som specialiserar sig på asiatiska köket och endast serverar middag. Gästerna kan beställa drinkar och umgås vid baren. Bokning krävs. Öppet alla dagar
Vela - bufférestaurang som specialiserar sig på internationell gastronomi och serverar frukost, lunch och middag. Gästerna kan beställa drinkar och umgås vid baren. Öppet alla dagar
Seasalt - restaurang som ligger vid poolen och specialiserar sig på amerikanska köket. Här serveras endast lunch. Gästerna kan beställa drinkar och umgås vid baren. Öppet alla dagar

Avgifter och policyer

Återbetalningsbara depositioner

  • En skadedeposition på USD 300 debiteras innan incheckning.

Extra tillval

  • Flygtransfer erbjuds mot en avgift på USD 25 per person (tur och retur).
  • Sen utcheckning kan arrangeras mot en avgift på USD 500 (endast i mån av tillgång).

Barn- och extrasängar

  • Flygplatstransport för barn upp till 15 kostar USD 25 (tur och retur).

Husdjur

  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar.
  • Husdjur är tillåtna mot en avgift på USD 80 per husdjur, per vistelse.

Pool, spa och gym (om tillämpligt)

  • Förhandsbokningar krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att du kontaktar boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna på bokningsbekräftelsen.

Policyer

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Gästerna kan vara tryggt medvetna om att det finns brandsläckare på boendet.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Boendets registreringsnummer ORC180608L73

Kallas även

Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

Vanliga frågor och svar

Kan man avboka gratis på Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort och få hela beloppet återbetalat?
Ja, Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort erbjuder återbetalningsbara rumspriser, som kan bokas på våra sidor. Om du har bokat ett fullt återbetalningsbart rumspris kan detta avbokas fram till några dagar före incheckning, beroende på boendets avbokningspolicy. Se till att du läser igenom boendets avbokningspolicy för att ta reda på vilka regler och villkor som gäller.
Har Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort någon pool?
Ja, det finns 13 utomhuspooler och barnpool.
Är det tillåtet att ta med sig husdjur till Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Ja, husdjur är välkomna, dock högst 2 per rum och med en vikt på upp till 23 kg per djur. En avgift tas ut på USD 80 per husdjur per vistelse. Assistanshundar är avgiftsbefriade.
Erbjuder Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort parkering?
Ja, det finns gratis parkering och parkeringsservice.
Erbjuder Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen finns tillgänglig på begäran från 07.00 till 19.00. Avgiften är USD 25 per person tur och retur.
Vilka tider har Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort angett för in- och utcheckning?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Utcheckning senast 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift på USD 500 (i mån av tillgång).
Finns det kasino i anslutning till Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Nej, detta boende har inget kasino, men både PlayCity Casino (19 min. bort med bil) och Royal Yak Casino and Sports Book (20 min. bort med bil) ligger i närheten.
Vad finns det att göra på Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort och i närheten?
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort har 13 utomhuspooler, 4 barer och fullständigt spa, såväl som fitnesscenter (öppet dygnet runt) och trädgård.
Har Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort restaurang eller finns det någon i närheten?
Ja, boendet har 8 restauranger, som erbjuder medelhavsköket samt servering vid poolen.
Hur är området vid Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ligger 8 minuters promenad från Iberostar Cancun golfbana och 18 minuters promenad från Aquaworld. Andra resenärer ger högsta betyg för det utmärkta läge som detta boende erbjuder.

Recensioner för Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Recensioner

8,6

Fantastiskt

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Väldigt bra

Martin, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Magical Mexico
Our stay was just Awesome!! The friendly Staff at every turn to help you along or answer questions. Hotel was beautiful. Our Room had the Plunge Pool. Let me tell you, its worth it. The experience is so magnificent that its wonderful for photos. The Food was Outstanding!! From Room service 24hr to the Buffet to the Steak House. Room was truly Amazing. The large shower Room. The exquisite bath tub. Hotel Staff keeps Your Mini Fridge Stocked everyday and more on request. This was really a beautiful place to experience. Very Thankful To ALL the staff, that make it the best HILTON i have stayed in.
Robert, 3 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

RAMON E., 5 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

Erick, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Staff was very friendly. Good selection of specialty restaurants. Front desk was very helpful
George, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

We had a great stay at the Hilton Mar Caribe. The rooms are very clean. The entertainment team did a good job with daily pool activities and fun eventing shows. Big shoutout to Santos, Arturo, Toni and Javi. The restaurants were really good. We were able to get dinner reservations at all of the restaurants. The steakhouse, Hibachi and the Italian restaurants were outstanding. I will definitely return to this hotel.
Imani, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Fantastic place, clean and lots to do. Staff were incredible.
Joyce, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Keith, 6 nätters resa
Verifierad gästrecension från Travelocity

8/10 Väldigt bra

Room - Enclave Suite - amazing room! 10/10 Beach - Gorgeous water, not crowded. Too much seaweed - 9/10 Pools - wish they kept pools open past 8pm - 8/10 Breakfast Buffet- very unpleasant experience. Food selection leaves a lot to be desired. 3/10 Dining restaurants - All restaurants were good. Mexal (Mexican food) restaurant was our favorite- 7/10 Check in - a bit disorganized - 5/10 Overall Experience - would definitely come back - 8/10
Keith, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Travelocity

10/10 Enastående

Excelente
YUVIA, 4 nätters kompisresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Clean facility, friendly and respectful staff, Good food as well.
NAIM, 2 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

pooi kwan, 5 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Perfect 😃
Jose, 3 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

There was a lot of pros and cons to staying at this property. The pros are there are a lot of activities to do for adults and kids. They sent you a link that allows you to see all the weekly activities and also make reservations. The steakhouse was phenomenal. Reservations were very easy to make. We made a reservation every night we were there. Reservations can be made 48 hours in advance, which I absolutely love. In the hotel, they have Thomas Moore travel, which was great because we did all of our tours through them and they offer pick up and drop off service. We did three different tours which we fell in love with each one of them. Now to the cons, The poolside bar closes at 6 PM. They do have another bar upstairs that opens at eight i believe. I had an issue with the poolside bar trying to close about 10 minutes early on the first couple nights. I was there. If you order service, like I did be prepared for them to forget your meal at least once. I spoke to Santiago about a order that was supposed to be sent to my room at 1:45 and it did not arrive and he claims they were still making it but when I called at 2:30 they said the order was never made because we weren’t in the room when in reality we had been there. On the day of checkout, we had requested help with our bags and we needed them at the room by 1250 as our ride would be at the hotel by 1 PM. At 12:55 we realize they were not coming so we quickly had to carry all of our bags downstairs.
Michelle Elizabeth, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Customer service was excellent! The staff is very kind, friendly and efficient! Only downside was the buffet should have more food options.
Arista Melody, 6 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

My family and I loved the service, the food. First time to Cancun and this was a great hotel to stay at.
Georgina, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

4/10 Hyfsat

Waited 40 minutes for a room to be available after checking in at 3pm. They said we would received an email to let us know when the room is available but never received that email. When asked for help to change the email for one room so I can order in room service via the link they sent to the proper room#, one front desk refused to help and told me to use the phone in my room to order. So I asked another guy to help, he did it for me. Dining reservation was hard to make for a large group of people since it only allowed to reserve for a max of 6 people. There was always food debris on the hallway floor to our room.
Qiang, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

We loved our experience!!!
Kejsi, 5 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Maydelis, 3 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Lyudmila, 6 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Good over all
Alaaeddine, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

6/10 Bra

The food in the Buffet was limited. No many options. Poor quality
ADELITA GALLARDO, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Orbitz

10/10 Enastående

I loved the entire experience of staying there.
M Harunur, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Good choice
Rosaline, 3 nätters kompisresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

All the staff is very nice and service is great
SHU WOON, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia