Nao possui recepcionista, a unica forma de acesso eh por qr code que deveria ser enviado anteriormente, fiz o check in online em um sistema pessimo e lento, após chegar nonquarto verifiquei que a cama de casal era pequena para um casal e nao dispinibilizam nem shampoo e nem sabonete, o minimo. O café da manha é apenas um kit snack com 1 opçao salgada, 1 opcao doce e 1 bebida. Deveriam deixar isso explicito no anuncio, pois não estava imaginando isso. Tentam economizar em tudo, gerando uma insatisfação enorme ao cliente. E por fim falei que gostaria de fazer late checkout e que estava disposto a pagar por isso, mas informaram que estavam lotados e que precisariam do quarto. Ao sair da dependencia informaram que se eu não saísse iriam cobrar late checkout. Enfim serciço e dependência pessima, me arrependi de ter reservado neste local. E tem mais, existe um barzinho em cima do hotel que fica com música alta até de madrugada, e no sábado de manhã usam instrumentos de reforma cono furadeira que foi o nosso despertador. QUE LUGAR RUIM pqp.