Vi fick en dålig start direkt när vi kom in till receptionen. Oengagerad personal som var mer intresserade av att titta i sina datorer än att prata med oss. När vi fått kontakt med personalen och fått vårt rum och gick in i hotellrummet kände vi direkt att någon rökt på rummet. Vi gick ner och sa att vi inte kan bo i ett rum med röklukt. Svaret blev att alla deras rum är rökfria, vi påpekade att det inte spelar någon roll om någon rökt i rummet. Vi fick ett nytt rum då vi stod på oss. Jag frågade sedan efter om baren var öppen, den öppnar 18:00 fick jag till svar, ca 1,5 timme dit så jag frågade om det fanns någon bar i närheten vilket det inte gjorde. Vi gick ut och satte oss på hotellets uteplats och då kom ett danskt par med varsin öl i handen? Jag frågade vad dom köpt dessa öl, inne på hotellet sa dom! Då visade det sig att det gick att köpa öl från ett kylskåp i receptionen, varför sa inte personalen det till mig? Jag frågade om baren var öppen och dom svarade korrekt på min fråga men tänkte inte en sekund på varför jag ställde den frågan, detta kallas ointresse av kunden. Vi skulle sedan äta tänkte vi på hotellet, det var 30 grader varmt men man startade inte den ac som fanns! Maten var dock helt ok och den tjej som serverade var mycket trevlig och vänlig. Tyvärr kommer vi alldrig bo här mer, trendigt hotell men man måste se till att personalen motsvarar de fyra stjärnor hotellet har.