Vi checkade in 14:00 men fick inte rummen förrän 15:30, och vi var inte ensamma om det (det var fullt med väskor vid receptionen pga att rummen inte var klara). Rummen är rena men slitna och behöver renovering. Mycket dåligt att flertal drinkar kostar när det är all-inclusive, man får betala för alla drinkar kaffe och te efter 23:00. Även poolhanddukar kostar att byta ut. Vi har varit på många bra **** hotell, detta är tyvärr inte i samma klass. Slitage i rummen och allmänna utrymmen, möbler, bord, stolar och porslin sänker betyget. Matsalen är lyhörd och servitörerna är stressade och otrevliga, smutsigt i form av matrester och smulor vid borden. Bestick och kaffekoppar saknas ofta och det tar tid att få dessa, servitörerna behöver verkligen utbilda sig inom sitt yrke. Detta hotell har säkert varit **** men tyvärr inte är det just nu pga de brister som finns. Vi har erfarenhet av hotell och anser att detta är ett *** hotell med betyg 3,5 av 5. Det som höjer betyget är poolen och poolområdet, och det underbara läget vid havet. Välj inte detta hotell om ni är ute efter ett **** all-inclusive hotell, kan rekommendera grannhotellet H10.