President hotels attityd är Tro inte på kunden, vi har rätt och gästen fel.
Bokade fem nätter och meddelade hotellet per epost om sen ankomst, torsdag istället för onsdag.
- Din bokning är avbokad, säger den snorkige unge mannen bakom disken.
Inte av mig, av vem frågar jag?
Kanske av hotels.com??!!!
-Jag har skrivit till er om meddelat min ankomst till nu. -Det ser jag inte säger snorken.
Nu är det fullt, inte ett rum. Se här.
Bevisa att du mailat oss.
(Har inte datorn med)
Men så ett tu tre så hittar han mitt mail. Konverserar med en dam å jag får ett rum på nåder.
Men du måste kontakta hotels.com.
Gör det för att inte bli dubbeldebiterad.
Hannes i telefonen lovar fixa.
Nästa dag samma sak. Nu är också nyckeln spärrad.
- Jag har betalt tidigare, se här, visar jag receptionen, som inte tror mig. Gäster ljuger tydligen alltid!
Kontaktar hotels igen, väntar i 27 min i telefonen istället för att äta. Slutligen besked Det är OK NU!
När jag nästa dag checkar ut är dom beskedligare. Men ingen ursäkt.
Varför ska man tro på gäster, som är orsaken till att dom har jobb.
Min summering är fint rum fin vy, bra frukost men minnet är SUCK!