Kempinski Hotel Cancún

5.0-stjärnigt boende
Resort i lyxstil som erbjuder fullständigt spa och ligger i anslutning till ett shoppingcenter, i närheten av Luxury Avenue Botique Shopping Center

Välj datum för att se priser

dina nuvarande månader är December 2024 och January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalleri för Kempinski Hotel Cancún

På stranden, vit sandstrand, cabanor (tilläggsavgift) och solstolar
På stranden, vit sandstrand, cabanor (tilläggsavgift) och solstolar
Exteriör
Terrass/Patio
Utsikt från boendet
VIP Access

Recensioner

9,4 av 10,

Enastående

Populära bekvämligheter

  • Flygtransfer
  • Anslutande rum tillgängliga
  • Pool
  • Bar
  • Rökning förbjuden
  • Gratis parkering
Främsta bekvämligheter
  • Städning varje dag
  • På stranden
  • 6 restauranger samt 2 barer/lounger
  • Fullständigt spa
  • 2 utomhuspooler
  • Frukost tillgänglig
  • Gym
  • Utomhustennisbana
  • Bastu
  • Ångbastu
  • Gratis strandklubb på området
  • Parasoller
Känn dig som hemma
  • Barn bor gratis
  • Barnpassning (avgift tillkommer)
  • Barnklubb
  • Lekplats på området
  • Extrasängar
  • Anslutande rum tillgängliga
Priset är 4 999 kr
inklusive skatter och avgifter
25 jan. – 26 januari 2025

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 15 av 15 rum

Svit (Seafront)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
  • 82 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Club dubbelrum (Seaside)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Club Lounge
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
  • 41 kvm
  • Viss havsutsikt
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Club-rum - 1 kingsize-säng (Seaside)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Club Lounge
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
  • 41 kvm
  • Viss havsutsikt
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Svit Club (Seafront)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Club Lounge
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
  • 82 kvm
  • Viss havsutsikt
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Deluxe dubbelrum (Seafront)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
Kvalitetssängkläder
  • 41 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Svit Panoramic

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
  • 82 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Svit Presidential

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Privat bubbelpool utomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
  • 229 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Seaside)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
Duntäcke
  • 41 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Club-rum - 1 kingsize-säng (Club Seafront)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Club Lounge
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
  • 41 kvm
  • Viss havsutsikt
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Seafront)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
Kvalitetssängkläder
  • 41 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Deluxe dubbelrum (Seaside)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
Kvalitetssängkläder
  • 41 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Club dubbelrum (Seafront)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Club Lounge
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
  • 41 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Svit (The Saasil)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Privatpool
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
  • 177 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 6
  • 3 kingsize-sängar

Svit Club (Seaside)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Club Lounge
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
  • 82 kvm
  • Viss havsutsikt
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Svit (Seaside)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
  • 82 kvm
  • Viss havsutsikt
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Liknande boenden

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

I närheten

  • Aquaworld - 17 min till fots
  • La Isla Shopping Mall - 3 min med bil
  • Acuario Interactivo de Cancún - 3 min med bil
  • Iberostar Cancun golfbana - 3 min med bil
  • Playa Delfines - 6 min med bil

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 18 min med bil
  • Flygtransfer (tilläggsavgift)

Restauranger

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬5 min till fots
  • ‪Taboo Cancun - ‬1 min med bil
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬1 min med bil
  • ‪Puerto Madero - ‬1 min med bil
  • ‪Harry's Prime Steakhouse and Raw Bar - ‬1 min med bil

Om boendet

Kempinski Hotel Cancún

När du bor på Kempinski Hotel Cancún kan du koppla av på stranden med cabanor, parasoller och massage, och du bor dessutom bara fem minuters bilfärd från La Isla Shopping Mall. Deras 2 utomhuspooler erbjuder nöjen för hela familjen, och gäster på jakt efter avkoppling kan unna sig djupmassage, aromaterapi och hydroterapi på deras spa. The Club Grill, en av 6 restauranger, har utsikt mot poolen och serverar middag. Denna resort i lyxstil erbjuder även gäster tillgång till 2 barer/lounger, en strandbar och ett gym. Resenärer brukar tala mycket väl om den hjälpsamma personalen och den generella standarden.

All-inclusive

Kempinski Hotel Cancún erbjuder all inclusive-priser. Dessa rumspriser är högre eftersom de inkluderar mat och dryck (vissa restriktioner kan gälla).

Mat och dryck

Alla bufféer, tilltugg och drycker ingår
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)
Behållare med alkoholdrycker på rummen
Måltider och drycker på partnerboenden ingår
En eller flera inrättningar har begränsningar vad gäller tillgång till middagsalternativ
Middag från gourmet- eller à la carte-menyn begränsas till 3 måltider per vistelse

Språk

Engelska och spanska

Översikt

DONE

Hotellets storlek

    • 363 rum
    • 9 våningar
DONE

Incheckning/utcheckning

    • Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
    • Lägsta ålder för incheckning: 18 år
    • Utcheckningstiden är kl. 12.00
DONE

Incheckningsinstruktioner

    • Boendet erbjuder transfer från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet 48 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
    • Personalen i dörren eller receptionen möter gästerna vid ankomst.
DONE

Krävs vid incheckning

    • Kreditkort krävs för oförutsedda kostnader.
    • Statligt utfärdad fotolegitimation kan krävas
    • Lägsta ålder för incheckning är 18 år
DONE

Barn

    • Upp till 2 barn (upp till 17 år) bor gratis i förälders eller vårdnadshavares rum om inga extrasängar används.
    • Inga spjälsängar (barnsängar)
    • Barnpassning*
    • Övervakad barnpassning*
    • Barnklubb*
DONE

Husdjur

    • Djur ej tillåtna
WIFI

Internet

    • Gratis wi-fi i allmänna utrymmen
    • Gratis wi-fi på rummen (hastighet: 50+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Gratis parkeringsservice utan tak erbjuds.
    • Rullstolsanpassad parkering finns på plats
    • Begränsad parkering på plats.
DONE

Transfers

    • Flygplatstransport på begäran (tillgänglig dygnet runt)*
DONE

Övrig information

    • Rökfritt boende

Hotellbekvämligheter

Mat och dryck

  • Frukostbuffé (tilläggsavgift) dagligen 07.00–11.30
  • 6 restauranger
  • 2 barer/lounger
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Kafé
  • Kaffe/te i allmänt utrymme
  • Middag för par
  • Privata picknickar
  • Rumsservice dygnet runt

Resa med barn

  • Barn bor gratis
  • Barnklubb (tilläggsavgift)
  • Lekplats
  • Barntillsyn/aktiviteter under uppsikt (tilläggsavgift)
  • Barnmeny
  • Barnvagn
  • Livvakt på plats

Saker att göra

  • På stranden
  • Gratis strandklubb
  • Tennislektioner
  • Aerobicsklasser
  • Pilatesklasser
  • Yogaklasser
  • Shopping
  • Ekoturer i närheten
  • Golflektioner i närheten
  • Kajakpaddling i närheten
  • Sportdykning i närheten
  • Fallskärmshoppning i närheten
  • Linbaneåkning i närheten

Arbeta på resan

  • 8 mötesrum
  • Dator
  • Konferenscenter (27000 kvadratmeter)

Tjänster

  • Reception (öppen dygnet runt)
  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Limousine- och taxibokning
  • Kemtvätt/tvättjänster
  • Frisersalong
  • Bagageförvaring
  • Bröllopstjänster
  • Flerspråkig personal
  • Portier/piccolo
  • Strandcabanor (tilläggsavgift)
  • Gratis poolcabanor
  • Solstolar
  • Strandhanddukar
  • Parasoller
  • Solstolar
  • Parasoller
  • Romantiska paket

Boendet och bekvämligheter

  • 1 byggnad
  • Byggdes 1993
  • Bankomat/banktjänster
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen
  • Trädgård
  • Terrass
  • Tv i allmänt utrymme
  • Piano
  • Gym
  • 2 utomhuspooler
  • Konstgalleri
  • Designerbutiker på plats
  • Fullständigt spa
  • Pickleballbana
  • Bubbelpool
  • Utomhustennisbana
  • Bastu
  • Massage- och behandlingsrum
  • Ångbastu
  • Policy för matavfall
  • Bankettsal
  • Festsal
  • Utomhusmöbler
  • Arkitektur i belle époque-stil

Tillgänglighetsanpassning

  • Hiss
  • Bredd på hissdörr (centimeter) 152
  • Rullstolsanpassning
  • Rullstolsanpassad tillgång
  • Rullstolsanpassad parkering
  • 6 tillgänglighetsanpassade parkeringsplatser på plats
  • Rullstolsanpassad offentlig toalett
  • Rullstolsanpassad conciergedisk
  • Hörselhjälpmedel i mötesrum
  • Rullstolsanpassad tillgång till hiss
  • Rullstolsanpassat spa
  • Rullstolsanpassad pool
  • Rullstolsanpassat gym
  • Rullstolsanpassad restaurang
  • Rullstolsanpassad lounge
  • Tillgänglighetsanpassad flygtransfer
  • Ramp till huvudentrén
  • Tv med undertexter
  • Låga eluttag i badrum
  • Dörrlås vid låg höjd
  • Duschmunstycke med justerbar höjd
  • Handräcke vid toalett
  • Höjd på gripstång vid toalett (centimeter) 99
  • Transferdusch
  • Rullstolsanpassade dörrar
  • Bredd på dörröppning för rullstol (centimeter) 152
  • Väl upplyst gång till ingången
  • Gång utan trappsteg till ingången
  • Mattor i allmänna utrymmen
  • Polerade golv i allmänna utrymmen
  • Tunn matta i allmänna utrymmen
  • Trägolv i allmänna utrymmen

Bekvämligheter på rummet

Underhållning

  • IPod-dockningsstation
  • 42-tums LCD-tv
  • Kabel-tv
  • Betalfilmer

Vardagsbekvämligheter

  • Klimatreglerad luftkonditionering och uppvärmning
  • Minibar
  • Espressobryggare
  • Badrockar och tofflor
  • Strykjärn/strykbräda

Sov gott

  • Allergitestade sängkläder
  • Duntäcke
  • Mörkläggningsgardiner
  • Uppbäddningsservice
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet
  • Extrasäng (avgift tillkommer)

Saker att uppskatta

  • Balkong eller terrass

Fräscha upp dig

  • Privat badrum
  • Djupt badkar
  • Separat badkar och dusch
  • Regndusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Hårtork
  • Handdukar

Håll dig uppkopplad

  • Skrivbord
  • Gratis wi-fi (med hastigheten 50+ Mbps)
  • Telefon
  • Skrivbordsstol

Mat och dryck

  • Champagneservice
  • Matleveranstjänst

Övrigt

  • Daglig städning
  • Värdeförvaringsskåp på rummet
  • Anslutande rum tillgängliga
  • Återvinning
  • Mobilnyckel
  • Guideböcker/rekommendationer
  • Restaurangguide

Bekvämligheter

Spa

Kayantá Spa har 8 behandlingsrum, inklusive rum för par och behandlingsutrymmen utomhus. Massagebehandlingar erbjuds på stranden eller spat, och man erbjuder dessutom djupmassage, massage med varma stenar och sportmassage. En mängd behandlingar erbjuds, som till exempel aromaterapi, hydroterapi och reflexologi. Spat är utrustat med ett lerbad, en bastu, bubbelpool och en ångbastu.

Spat är öppet alla dagar. Gäster under 16 år får inte vistas i spat.

Restauranger

The Club Grill – elegant restaurang med utsikt över poolen som endast serverar middag. Gästerna kan beställa drinkar och umgås vid baren. Barnmeny finns.
Fantino – elegant restaurang med utsikt över havet som endast serverar middag. Barnmeny finns. Öppet vissa dagar
Casitas - restaurang som ligger vid stranden och specialiserar sig på fisk och skaldjur. Här serveras endast middag. Gästerna kan äta utomhus om vädret tillåter.Barnmeny finns. Bokning krävs. Öppet alla dagar
The Caribe Bar &Grill – restaurang som ligger vid stranden och serverar brunch och lunch. Öppet alla dagar
El Café Mexicano - familjerestaurang som ligger vid stranden och specialiserar sig på internationell gastronomi. Här serveras frukost, brunch, lunch och middag. Gästerna kan beställa drinkar i baren och äta utomhus om vädret tillåter. Barnmeny finns. Öppet alla dagar

Avgifter och policyer

Obligatoriska avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter till boendet vid incheckning eller utcheckning – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
  • Stadsskatt: 4.57 USD per boende per natt
  • Resortavgift: USD 58 per boende per natt
  • I resortavgiften ingår:
    • Ytterligare inkluderade tjänster

Extra tillval

  • Frukostbuffé erbjuds mot en tilläggsavgift på USD 48.50 för vuxna och USD 48.50 för barn (ungefärliga priser).
  • Flygtransfer erbjuds mot en tilläggsavgift på USD 200 per fordon (tur och retur. Max antal passagerare 7).

Barn- och extrasängar

  • Barnpassning på rummet erbjuds mot en extra avgift.
  • Övervakad barnpassning erbjuds mot en extra avgift.
  • Tillgång till extrasängar erbjuds mot en avgift på USD 50.0 per natt.
  • Tillgång till barnklubb erbjuds mot en tilläggsavgift.

Pool, spa och gym (om tillämpligt)

  • Gäster under 16 år får inte vistas i spat.
  • Förhandsbokningar krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att du kontaktar boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna på bokningsbekräftelsen.

Policyer

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt på numret i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Boendet accepterar kreditkort. Ingen kontantbetalning.
Avgiften för en obligatorisk galamiddag på juldagen inkluderas i totalpriset som visas för vistelser den 25 december.
Avgiften för en obligatorisk galamiddag på julafton inkluderas i totalpriset som visas för vistelser den 24 december.
Avgiften för en obligatorisk galamiddag på nyårsaftonen inkluderas i totalpriset som visas för vistelser den 31 december.
Avgiften för en obligatorisk galamiddag på nyårsdagen inkluderas i totalpriset som visas för vistelser den 1 januari.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av Commitment to Clean (Marriott).
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.

Vanliga frågor och svar

Kan man avboka gratis på Kempinski Hotel Cancún och få hela beloppet återbetalat?
Ja, Kempinski Hotel Cancún erbjuder återbetalningsbara rumspriser, som kan bokas på våra sidor. Om du har bokat ett fullt återbetalningsbart rumspris kan detta avbokas fram till några dagar före incheckning, beroende på boendets avbokningspolicy. Se till att du läser igenom boendets avbokningspolicy för att ta reda på vilka regler och villkor som gäller.
Har Kempinski Hotel Cancún någon pool?
Ja, det finns 2 utomhuspooler.
Är det tillåtet att ta med sig husdjur till Kempinski Hotel Cancún?
Husdjur är tyvärr inte tillåtna.
Erbjuder Kempinski Hotel Cancún parkering?
Ja, det finns gratis parkeringsservice. Antalet parkeringsplatser kan vara begränsat.
Erbjuder Kempinski Hotel Cancún flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen finns tillgänglig. Avgiften är USD 200 per fordon tur och retur.
Vilka tider har Kempinski Hotel Cancún angett för in- och utcheckning?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst. Utcheckning senast 12.00.
Finns det kasino i anslutning till Kempinski Hotel Cancún?
Nej, denna resort har inget kasino, men både PlayCity Casino (16 min. bort med bil) och Royal Yak Casino and Sports Book (17 min. bort med bil) ligger i närheten.
Vad finns det att göra på Kempinski Hotel Cancún och i närheten?
Öva upp din backhand på tennisbanorna. Här kan du dessutom prova på aerobicsklasser, pilates och yoga. Skäm bort dig själv med en spabehandling, varva ner i bubbelpoolen eller ta en simtur i en av 2 utomhuspooler. Kempinski Hotel Cancún har även 2 barer, bastu och ångbastu, såväl som strandcabanor och trädgård.
Har Kempinski Hotel Cancún restaurang eller finns det någon i närheten?
Ja, boendet har 6 restauranger, som erbjuder uteservering, fisk och skaldjur samt utsikt mot havet.
Har Kempinski Hotel Cancún rum med privata bubbelpooler?
Ja, varje rum har ett djupt badkar.
Har Kempinski Hotel Cancún några privata utomhusområden?
Ja, varje rum har balkong eller terrass.
Hur är området vid Kempinski Hotel Cancún?
Kempinski Hotel Cancún ligger centralt i Zona Hotelera, 18 minuters promenad från Hotel Zone Beaches och 2 minuters promenad från Playa Ballenas.

Recensioner för Kempinski Hotel Cancún

Recensioner

9,4

Enastående

9,8/10

Renlighet

9,6/10

Personal och service

9,4/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

9,4/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Väldigt bra

3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Silvia, 2 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

3 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Great Hotel! Amazing Service
Amazing experience! We've stayed here before and we love the way it's service oriented and the staff say "yes" to pretty much everything we ask for. Also, because it's not all inclusive, there is less crowds and more personalized attention. Will be back next year!
Risa, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Isauro, 2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Hotel
Todo muy bien muy buen hotel
Carlos manuel, 2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Enrique, 4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Yoel, 2 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Alejandro, 2 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Loved everything about my stay at the Kempinski Cancun, the staff was friendly and very attentive and it was an overall very relaxing experience from the pool to the beach to the room, I’ll definitely be back.
Jesus, 4 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Ok
faisal, 4 nätters kompisresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Outstanding service and friendly staff. Beautiful traditional hotel with new bed and furniture, but I think it's about time to renovate specially the bathrooms. Food was great and normal " roomservice prices", but when I asked for their welcome drink to my room (that wasn't a part of the Roomservice menu) I think it was ridiculous overpriced to charge 500 pesos (25 $) for two non alcoholic "lemonades". They explained that this was not a lemonade but a welcome drink, but it's made by water, lemon, cucumber and sugar. I didn't appreciate this at all and I think they should mention in advance next time they want to charge these absurd prices for a non alcoholic drink. All in all, we loved the hotel and will com back if they renovate their bathrooms. The beach and view from our room was like a paradise.
Aylar, 2 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Monica Illiana, 3 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Lluvia, 1 natts familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Extraordinary experience Excellent hotel and very friendly staff
carlos, 3 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Luis R, 2 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Food and service was amazing
Lucia, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Excelente servicio
Jorge, 3 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Excelente Servicio.
Marco, 2 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Excelente está espectacular el hotel muy lujoso !!
Guillermo, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

I am always wary of hotels, especially in Cancun. We have traveled often to the area but like to try new places! I also always try to search for a 5 star hotel. This by far was one of the nicest hotels we have been at. Starting with the employees they all gave us impeccable service truly making it not only a 5 star feeling but VIP. Everything was phenomenal from the suite to the beach to the pool to the food as well.
lacey, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Buen gusto
Nicolas, 2 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Second time staying in this property, it is probably the best in Cancun since I’ve been there 23 times! Although it is a lot more expensive for dinning. Breakfast buffet is 60 dollar per person and a small lunch for 3 ppl is definitely over 100 dollar. It’s very quiet and luxurious so I feel like it is worth it. Will definitely go back
Laura, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

2/10 Dåligt

This was my first time at this hotel. I took two of my kids to enjoy four nights before the school starts. I was looking for a high-quality All-inclusive resort. This hotel is FALSE advertising itself as such. When we arrived, the hotel was almost empty; except of standing around personnel was no one seen around. It was an alarming sign. At the check in they announced that in addition to $450/night I already paid, I need to pay an additional $70/day in the resort fees and no food or drinks were included. I took my kids for a quick, breakfast and was charged $71 for a salad, one chicken wrap and one order of tacos of very low quality. The chicken was dry and pieces of egg in it were disgusting. I came back to the front desk and asked them to refund the money BEFORE I even checked in. They refused to provide any refund. I took a taxi and went to Moon Palace resort where I enjoyed very much. I lost all my money I paid to Kempinski. If I would stay, my vacation would be ruined. I don’t know how they got positive reviews, which tricked me into buying this stay. Maybe those are all fake reviews or possibly the new ownership of the hotel is the reason for the pretty shell with no value to offer.
Irena D, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Samir, 5 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia