O hotel tem localização excelente, bem próxima ao metro, diversos restaurantes e mercados. Ficamos em um quarto bem amplo, recém reformado, a cama é excelente.
Nossa questão foi o elevador. Reservei esse hotel em especial porque vi que tinha elevador, estava com duas senhoras de 58 e 61 anos (com problemas serios de coluna) e malas grandes.
Chegamos a noite no hotel e o elevador não estava funcionando e um dos quartos era no 6° andar. O rapaz da recepção foi muito gentil e nos ajudou com as malas, mas a minha tia não pode descer mais aquele dia para sair e ficou sem jantar. Para piorar, o wifi naquele dia também não funcionou.
Tudo foi consertado na manha seguinte, mas dois dias depois o elevador deu problema novamente, mas dessa vez ao menos foi reparado no mesmo dia.
O café da manhã deixa a desejar pelo preço, nos ofereceram sem custo pelos acontecimentos do primeiro dia, mas se tivesse que pagar os 14€ acharia que não valeria a pena. Com esse valor você come muito melhor em outros restaurantes e cafeterias ali por perto.
Outra coisa foi que no anuncio diz ter frigobar nos quartos e não tinha. Também não tinha cofre e nem lavanderia.
Apesar de tudo, gostamos da hospedagem, principalmente por conta dos funcionários, sempre gentis e dispostos a nos ajudar.