6/10 Bra
2 februari 2025
Hospedagem com problemas
Tivemos problema no check in pois o hotel estava “sem sistema”. Esperamos mais de 1 hora na recepção até conseguir finalmente entrar no quarto. Só tinha uma funcionária na hora do check in, então todos os hóspedes tiveram que esperar na fila. Na hora de colocar o carro na garagem enfrentei fila na rua pois o funcionário estava conferindo os dados de uma hóspede. Fiquei 10 min na fila fechando a rua. Vários motoristas buzinando atrás e mim, um pesadelo. Na noite de 01/02 para 02/02 um dos quartos do meu andar pediu comida e colocou a bandeja com os restos no corredor, até aí tudo bem, o problema foi que o hotel levou mais de 12h para recolher aqueles restou de comida com louça. Simplesmente tinha barata no corredor por causa das comidas que estavam ali. Se o hotel sabia que o hóspede tinha pedido jantar, eles tinham que ter o planejamento de retirar os restos mortais daquela refeição. Apesar de todo o caos, o hotel em si é muito bom, bem estruturado. Acredito que esteja faltando um planejamento maior, principalmente para os finais de semana dessa alta temporada. Espero que melhorem pois é um bom hotel. Infelizmente não tive uma boa hospedagem.
Jéssica
Jéssica, 1 natts familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com