Bokade dubbelrum, balkong utlovades vilket inte stämmer. Finns något som kanske kan liknas vid fransk balkong men ändå inte eftersom det är stora skjutfönster som inte går ända ner till golvet. Badrummet var väldigt litet och var inte det som visades på bild vid bokning. Påtalade detta och blev uppgraderade till junior svit. Ett fint rum men fortfarande ingen balkong. Badrummet i det nya större rummet var det som visades på bild för det första rummet jag bokade. Falsk marknadsföring anser jag att det är. Påtalade att det fortfarande saknades balkong och personalen sa att det inte fanns något rum med balkong just nu men att de skulle låta oss veta om det dök upp. Tittar man utanpå byggnaden ser man att det inte finns några riktiga balkonger. Är oerhört besviken på Hotels.com som gett felaktigt information. Även på Expedia står det att alla 64 rum är försedda med balkong vilket ärligt talat är ren lögn. Vid bokning står det även att det finns en pool samt en gym- och spaavdelning. Poolen var avspärrad med iskallt vatten i. Gym- och spaavdelningen var stängd. Står även att det ska finnas bidé i badrummet vilket inte stämmer. Hotellet är rankat som 4-stjärnigt, jag skulle säga att det är max 3-stjärnigt. Som sagt, fint rum men något sliten inredning, avskrapad färg på kanten på möblerna t ex. En soffa med ljus klädsel som det var stora fläckar på. Personalen på hotellet är dock underbar. Mycket vänliga, snälla, omtänksamma.