Rummet var ett Club-rum, trevlig, välstädad och fräscht. Men den kändes mycket mindre än 39 kvm, trots bra planlösning. Badrummet var exemplariskt, isade glasdörrar till toaletten. Välfyllda gratisartiklar och nya handdukar hela tiden.
Blev oerhört besviken på maten vi beställde upp på roomservice, pizzan smakade som om den var fryst innan, som var från deras riktiga restaurang, Andiamo.
Personalen på Grand Club front desk, front desk och roomservice var jättebra! Eftersom vi hade Club-rum så hade vi tillgång till Grand Club lounge, trevligt men de saknade den sista touchen för att få känna att vi bodde på ett riktig lyxhotell. Personalen där sa varken God morgon eller hälsade oss välkomna. På Sofitel Downtown, Al Qasr, och Raffles möttes vi som kungligheter. De gjorde dock sitt jobb.
Övriga utrymmen var modernt, fräscht och välstädat. Loungen är nog den bästa jag upplevt, med liten regnskog, högt till tak och grym café som kändes som en lyxrestaurang.
Poolområdet och trädgården är världsklass! Kunde dock inte använda poolen då vädret var dåligt (för första ggn) och kan inte ge en recension på poolområdets personal och service, som jag tycker är viktigt på ett lyxhotell tillsammans med Club privilegier.
Bra restauranger, Rekommenderar Peppercrab och Wox!
Allt som allt så var vistelsen bra, men blev besviken på Club Loung-personalen och att det hölls en konferens där som gjorde att vi kände oss förbisedda.