Mailade hotellet gällande att vi beställt transfer i förväg, fick inget svar från hotellet och ingen transfer fanns på flygplatsen när vi anlände, fick ta en taxi till hotellet för 40 dollar. På plats säger personal att de inte har någon bokning för oss trots att vi uppvisar bekräftelse i pappersform. De säger att vi kan betala för en natt även fast vi redan betalat för 2 nätter ifall vi vill ha ett rum för natten. Blir hänvisad till ett hotell några gator bort som receptionisten ordnat, vi går och letar efter hotellet i 40 min utan att hitta det. Går tillbaka till Chelsea, receptionisten har då sagt fel adress till oss, aktuellt hotell ligger någon mil bort visar det sig...
Personal ordnar sen ett nytt hotell åt oss, säger att det ligger 9 min bort med bil, slutar med att han kör oss dit och säger att allt nu är ordnat och att vi bara kan gå in där och checka in och att vi inte kommer behöva betala något. Vi går in på hotellet (Riviera Suites), personal där säger att han bett personal på Chelsea att maila bokningsbekräftelse till dem så de kan checka in oss. Receptionisten på Chelsea har ingen bekräftelse på att vi ska bo där vilket betyder att de inte har mailat över någonting och då får vi höra att Riviera inte kan hjälpa oss.
Slutar med att vi får betala för en natt på Riviera för att få ett rum där, pengarna får vi sen tillbaka på kontot.
Receptionisten på Chelsea var extremt trött och oengagerad, det blev några timmars krångel och huvudvärk som vi gärna sluppit!