Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

4.0-stjärnigt boende
All-inclusiveboende på stranden med spa nära Quinta Avenida

Välj datum för att se priser

dina nuvarande månader är December 2024 och January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalleri för Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Utomhuspool, parasoller och solstolar
På stranden, vit sandstrand, solstolar och strandhanddukar
Altan
Bekvämlighet
Här finns 4 restauranger som serverar frukost.

Recensioner

8,2 av 10,

Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Bar
  • Pool
  • Flygtransfer
  • Gym
  • Spa
Främsta bekvämligheter
  • Städning varje dag
  • På stranden
  • 4 restauranger samt bar
  • Fullständigt spa
  • Utomhuspool
  • Gratis barnklubb
  • Gratis barnaktiviteter under uppsikt
  • Fitnesscenter
  • Bastu
  • Ångbastu
  • Gratis cyklar
  • Solstolar
Känn dig som hemma
  • Gratis spjälsängar
  • Barnpassning (avgift tillkommer)
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats på området
  • Anslutande rum tillgängliga
Priset är 4 729 kr
inklusive skatter och avgifter
2 dec. – 3 dec.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 12 av 12 rum

Rum - 1 queensize-säng - tillgänglighetsanpassat - icke-rökare (Garden View)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Individuellt inredda
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Mörkläggningsgardiner
  • 34.65 kvm
  • Sovplats för 3
  • 1 queensize-säng

Superior-rum - 1 kingsize-säng - icke-rökare

Höjdpunkter

Balkong
Individuellt inredda
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Mörkläggningsgardiner
  • 34.65 kvm
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Superior-rum - 2 queensize-sängar - icke-rökare (Pool)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Individuellt inredda
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Mörkläggningsgardiner
  • 34.65 kvm
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar

Superior-rum - 2 queensize-sängar - icke-rökare (Ocean)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Individuellt inredda
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Mörkläggningsgardiner
  • 42.69 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar

Superior-rum - 1 kingsize-säng - icke-rökare (Pool)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Individuellt inredda
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Mörkläggningsgardiner
  • 34.65 kvm
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Superior-rum - 2 queensize-sängar - icke-rökare (Garden)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Individuellt inredda
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Minikylskåp
Smart-tv
Mörkläggningsgardiner
  • 34.65 kvm
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar

Room Superior With Pool View

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Room Deluxe With Ocean View

  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Room Standard With Garden View

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Room Superior With Pool View

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Room Standard With Garden View

  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Room Deluxe With Ocean View

  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar

Liknande boenden

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

I närheten

  • Playacar golfklubb - 1 min med bil - 0.4 km
  • Quinta Avenida - 4 min med bil - 2.0 km
  • Xplor-nöjesparken - 11 min med bil - 8.0 km
  • Xcaret Eco nöjespark - 15 min med bil - 8.7 km
  • Playa Mamitas - 17 min med bil - 3.4 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 50 min med bil
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.) - 19,7 km
  • Flygtransfer (tilläggsavgift)

Restauranger

  • ‪Rosa Roja - ‬9 min till fots
  • ‪Occidental Allegro - ‬2 min till fots
  • ‪Pool Bar - ‬10 min till fots
  • ‪Don Rafael - ‬4 min till fots
  • ‪Miyagi - ‬11 min till fots

Om boendet

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

När du bor på Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort kan du koppla av på stranden med massage, yoga och volleyboll, och du bor dessutom nära Playacar golfklubb. Deras utomhuspool erbjuder nöjen för hela familjen, och gäster på jakt efter avkoppling kan unna sig djupmassage, bodywraps och aromaterapi på deras spa. El Nopal är en av 4 restauranger och serverar frukost, lunch och middag. Denna resort med all-inclusive ger dessutom tillgång till en gratis barnklubb, en bar vid poolen och ett fitnesscenter. Poolen och den hjälpsamma personalen brukar uppskattas av våra resenärer.

All-inclusive

Denna resort är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
Måltider och drycker på partnerboenden ingår

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

Alla icke-motordrivna vattensporter, landaktiviteter och all användning av fritidsanläggningar och utrustning ingår.

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling
Segling
Dykningslektioner
Surfing/bodyboarding
Windsurfing

Landaktiviteter

Cykling
Fitnesscenter
Volleyboll
Barnklubb

Lektioner/kurser/spel

Aerobics
Danskurser
Pilates
Vattengymnastik
Yoga

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Tillgång till klubbar inom området
Liveunderhållning på området
Temafester

Språk

Engelska, franska, tyska, italienska och spanska

Översikt

Hotellets storlek

  • 339 rum
  • 3 våningar

Incheckning/utcheckning

  • Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
  • Lägsta ålder för incheckning: 18 år
  • Utcheckningstiden är kl. 12.00

Restriktioner för din resa

  • Kontrollera covid-19-restriktioner

Incheckningsinstruktioner

  • Personalen i dörren eller receptionen möter gästerna vid ankomst.
  • Boendet gäster har även tillgång till resortfaciliteterna på den närliggande boendet Viva Maya By Wyndham.

Krävs vid incheckning

  • Kreditkort, bankkort eller kontant deposition krävs för oförutsedda kostnader.
  • Statligt utfärdad fotolegitimation kan krävas
  • Lägsta ålder för incheckning är 18 år

Barn

  • Barnpassning*
  • Kostnadsfri övervakad barnpassning
  • Kostnadsfri barnklubb

Husdjur

  • Inga djur eller assistanshundar tillåtna

Internet

  • Gratis wi-fi i allmänna utrymmen
  • Gratis wi-fi på rummen

Parkering

  • Gratis parkering erbjuds.

Transfers

  • Flygplatstransport*

Övrig information

  • Rökfritt boende

Hotellbekvämligheter

Mat och dryck

  • 4 restauranger
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Snackbar/deli
  • Vattenautomat

Resa med barn

  • Gratis barnklubb
  • Barnpool
  • Lekplats
  • Gratis barnaktiviteter under uppsikt
  • Spel för barn
  • Leksaker
  • Bodyboard

Saker att göra

  • På stranden
  • Padelbana
  • Strandyoga
  • Aerobicsklasser
  • Pilatesklasser
  • Strandvolleyboll
  • Bågskytte
  • Scooter-/mopeduthyrning
  • Kajakpaddling
  • Segling
  • Sportdykning
  • Snorkling
  • Surfing/bodyboarding
  • Vindsurfing
  • Kvällsunderhållning
  • Bodyboard
  • Shopping
  • Tillgång till utomhuspool i närheten
  • Golf i närheten
  • Vandrings- och cykelleder i närheten
  • Ridning i närheten
  • Båtturer i närheten
  • Vindsurfing i närheten

Arbeta på resan

  • Business-service
  • Mötesrum
  • Konferenslokaler (607 kvadratmeter)

Tjänster

  • Reception (öppen dygnet runt)
  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Biluthyrning på plats
  • Kemtvätt/tvättjänster
  • Frisersalong
  • Bagageförvaring
  • Bröllopstjänster
  • Flerspråkig personal
  • Portier/piccolo
  • Gratis hyrcyklar
  • Solstolar
  • Strandhanddukar
  • Solstolar
  • Parasoller
  • Vattensportsutrustning
  • Bodyboard på plats

Boendet och bekvämligheter

  • Bankomat/banktjänster
  • Trädgård
  • Terrass
  • Tv i allmänt utrymme
  • Fitnesscenter
  • Bredvid en golfbana
  • Utomhuspool
  • Fullständigt spa
  • Bubbelpool
  • Bastu
  • Ångbastu
  • Utbildning i lokal kultur och ekosystem
  • Dubbelfönster
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Vattenbehållare
  • Bankettsal

Tillgänglighetsanpassning

  • Rullstolsanpassad tillgång
  • Rullstolsanpassad offentlig toalett
  • Rullstolsanpassad restaurang
  • Ramp till huvudentrén
  • Kakelgolv på rum

Bekvämligheter på rummet

Underhållning

  • 55-tums smart-tv
  • Kabel-tv

Vardagsbekvämligheter

  • Klimatreglerad luftkonditionering
  • Strykjärn/strykbräda

Sov gott

  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet
  • Gratis spjälsäng

Saker att uppskatta

  • Möblerad balkong eller terrass
  • Unik inredning

Fräscha upp dig

  • Privat badrum
  • Endast dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Hårtork
  • Handdukar

Håll dig uppkopplad

  • Skrivbord
  • Gratis wi-fi
  • Telefon

Mat och dryck

  • Minikylskåp

Övrigt

  • Daglig städning
  • Värdeförvaringsskåp på rummet
  • Anslutande rum tillgängliga
  • Ingång via extern korridor
  • Energisparande strömbrytare
  • LED-lampor
  • Återvinning
  • Endast vattensnåla duschar

Bekvämligheter

Spa

Boendets spa har behandlingsrum för par. Massagebehandlingar erbjuds på stranden eller spat, och man erbjuder dessutom djupmassage, massage med varma stenar och sportmassage. Spat är utrustat med ett lerbad, en bastu och bubbelpool. En mängd behandlingar erbjuds, som till exempel aromaterapi, hydroterapi och reflexologi. Spat är öppet alla dagar.

Restauranger

El Nopal – bufférestaurang som serverar frukost, lunch och middag.
II Palco - restaurang som specialiserar sig på italienska köket och endast serverar middag. Bokning krävs. Öppet alla dagar
Bamboo - restaurang som specialiserar sig på asiatiska köket och endast serverar middag. Bokning krävs. Öppet alla dagar
Xul Ha - restaurang som specialiserar sig på mexikanska köket och endast serverar middag. Bokning krävs. Öppet alla dagar
El Cenote – bar som ligger vid poolen och endast serverar lätta måltider. Öppet alla dagar

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Travelife, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Avgifter och policyer

Obligatoriska avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter till boendet vid incheckning eller utcheckning – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
  • Stadsskatt: 1.96 USD per boende per natt

Extra tillval

  • Flygtransfer erbjuds mot tilläggsavgift.

Barn- och extrasängar

  • Barnpassning på rummet erbjuds mot en extra avgift.

Pool, spa och gym (om tillämpligt)

  • Förhandsbokningar krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att du kontaktar boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna på bokningsbekräftelsen.

Policyer

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Byggnadsarbete pågår i en intilliggande byggnad och oljud därifrån kan förekomma.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt på numret i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Anläggningen har inga hissar.
Långtidsuthyrning välkommen.
Gästerna kan vara tryggt medvetna om att det finns brandsläckare och förbandslåda på boendet.
Boendet accepterar kreditkort. Ingen kontantbetalning.
Avgiften för en obligatorisk galamiddag på julafton inkluderas i totalpriset som visas för vistelser den 24 december.
Avgiften för en obligatorisk galamiddag på nyårsaftonen inkluderas i totalpriset som visas för vistelser den 31 december.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av Count on Us (Wyndham).
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.

Vanliga frågor och svar

Kan man avboka gratis på Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort och få hela beloppet återbetalat?
Ja, Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort erbjuder återbetalningsbara rumspriser, som kan bokas på våra sidor. Om du har bokat ett fullt återbetalningsbart rumspris kan detta avbokas fram till några dagar före incheckning, beroende på boendets avbokningspolicy. Se till att du läser igenom boendets avbokningspolicy för att ta reda på vilka regler och villkor som gäller.
Har Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort någon pool?
Ja, det finns utomhuspool och barnpool.
Är det tillåtet att ta med sig husdjur till Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Tyvärr är varken husdjur eller assistanshundar tillåtna.
Erbjuder Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort parkering?
Ja, det finns gratis parkering.
Erbjuder Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen finns tillgänglig.
Vilka tider har Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort angett för in- och utcheckning?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst. Utcheckning senast 12.00.
Finns det kasino i anslutning till Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Nej, denna resort har inget kasino, men Riviera Gran Casino (5 min. bort med bil) ligger i närheten.
Vad finns det att göra på Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort och i närheten?
Roa dig med aktiviteter som kajakpaddling, segling och vindsurfing. Här kan du dessutom prova på aerobicsklasser, pilates och yoga. Skäm bort dig själv med en spabehandling och varva ner i bubbelpoolen. Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort har även utomhuspool, bastu och ångbastu, såväl som trädgård och tillgång till utomhuspool i närheten.
Har Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort restaurang eller finns det någon i närheten?
Ja, boendet har 4 restauranger, som erbjuder italienska köket samt servering vid poolen.
Har Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort några privata utomhusområden?
Ja, varje rum har möblerad balkong eller terrass.
Hur är området vid Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ligger vid vattnet i Playacar, 7 minuters promenad från Mayan Ruins of Playacar och 11 minuters promenad från Playacar. Andra resenärer ger högsta betyg för det utmärkta läge som denna resort erbjuder.

Recensioner för Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Recensioner

8,2

Väldigt bra

9,0/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Bra

I really wanted to like V,Azteca. But there were so many uncertainties and misinformation(or lacking information) b4 and during the trip. I called the resort prior to my visit to ask if there was a tennis pro who could give me tennis lessons. They said, no pro, but i can play tennis. Found out there isn't a tennis court in V.Azteca, but there is one(although i didn't confirm it) at V.Maya which i have access to(10 min walk from Azteca). I didn't know i had access to Maya until I arrived Azteca which is weird bc i would think it's a selling point. The person i spoke to also said they didn't have bikes, but they did. It was also nightmare coordinating with the car pick up service that Azteca recommended. I would NOT recommend Kuluba car services to anyone. It was pulling teeth to confirm reservation of the pick up and the person wasn't there to pick me up when i arrived for about an hour. BAD start to the holiday. Then V.Azetca told me that I am able to only dine in the reservation required restaurants only 2 evenings out of the 5 evenings I'm there, which means I had to have breakfast, lunch and dinner at the same buffet cafeteria for days on end. The food was mediocre at best.The room really needs to be refurbished as the feeling was overall 'motel in a highway' qlty. They provided Shampoo and Bathgel ONLY and NOTHING else. We found cockroaches in the room and the bathroom during our stay. Again, I tried hard to look at the good parts, but it was very challenging.
Hay-Won, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

2/10 Dåligt

No ac
Michelle, 6 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

nice small resort,very clean- wonderful staff! buffet is so so.. staff at the reception is not too welcoming.. and not so happy to serve you However ,the experience was nice, charming!
Isabelle, 9 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Maria Delma Des, 7 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Solo su comida no es muy buena
Fatima, 2 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

We had an amazing time at Viva Azteca during our recent stay. The hotel is in a great location, just a short walk from the beach. Our room was clean, comfortable The staff were incredibly friendly and attentive, making us feel welcome from the moment we arrived. The food was delicious, with a great variety at the restaurant. We especially enjoyed the fresh seafood and the breakfast buffet. The pool area was perfect for relaxing. Overall, Viva Azteca exceeded our expectations, and we highly recommend it for anyone visiting Mexico. We’ll definitely be back!
Elena, 6 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Nice and cosy resort. Good food.
Frank, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

What would make this possibly outstanding as if air conditioning was put in the buffet dining area. Some days it was very difficult to eat there as it was extremely hot
Dimy, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Everything was very good if I can recommend that you make the buffet dining area air conditioned that would make your property outstanding
George, 7 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Viva Azteca was a wonderful place we stayed at. The staff were very friendly and attentive to our needs. The food was tasteful and had a lot of variety. We loved that it was at the beach front and allowed easy access to the beautiful beach of Playa Del Carmen. Rooms were cleaned daily unless you requested not to. The following are just a few suggestions, the AC vents, they are locked and you can’t move them up or down left or right, having AC in your room is important, but maybe add the adjustable vents to cut off the air from hitting the bedside. It was a bit uncomfortable at night, you really couldn’t adjust the air temp in the room because the humidity would creep in. Or move the bed to the other side or the room as to not allow the AC to be blowing in your face all night. Have your staff at check in explain all the amenities you are getting. Like downloading the viva app to see times and dates of activities and reserving your meal at any of your restaurants. No one explained it to us, we had to seek this information out. But overall it was a pleasant experience!!! We truly enjoyed our stay.
Juan Antonio, 5 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Frederic, 13 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

2/10 Dåligt

We really wanted to like this hotel as we have stayed at Wyndham hotels before and service was favorable however at hotel arrival we had to wait at least 30 min for someone to check us in. We tried several times to reserve dinner and was concierge was not very helpful and capacity was full even when we tried to reserve between 7-8 am. Be aware, this hotel do not have and elevator or AC unit in the buffet restaurant, theater and lounge areas which make it extremely inconvenient and hot especially during the months of July and August. Unfortunately will not be coming back.
Angelica, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

The ambience and the night performances
Cara, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Great
Russell, 6 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

6/10 Bra

Its a nice hotel ,but the food is bad .
Toni Karla, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

.
Eddie Albert, 6 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

2/10 Dåligt

I booked this hotel because I saw this property when I stayed at another hotel in the same area last year. I thought it would be a really great place to bring my family for our vacation. The overall area is very nice. However, I was wrong and I would not ever recommend this place. As a family who travels often I’m seeking a hotel that is diversified but the patrons & the majority of the staff were not very welcoming. It was very uncomfortable for us as family to be continuously gawked at as if on display. No bottle waters for brushing your teeth. Furthermore, the rules seemed to not apply to all guests. For example, you couldn’t wear a swimsuit in the buffet but many people did but only I was asked to leave because my shoulders were not covered. The food was beyond disgusting and we all left with food poisoning. Think mystery meat and unseasoned food.It is hard to get any reservations for the specialty restaurants so you’re left with limited options. There were many questionable food options that even the employees were smelling for evidence of spoilage. But I would like to mention Roberto who took us out on the water. He was a great exceptional employee. Very friendly, personable, and knowledgeable. Antonio the bellman was also friendly. Lastly, if had not been for us meeting the taxi driver then our stay would’ve been miserable. He took us exploring and to find good food. Hopefully they fix this place and make it more diverse. If I could rate this place 0/10 I would.
Gabrielle, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

I enjoyed my stay at this hotel. The staff was very friendly and helpful everywhere we went. I wish we could’ve had more dinner reservations as we were only allowed 2 during our 5 night stay. Also the balconies could use some drying racks or other ways to hang our wet bathing suits and things as nothing was drying in the room.
Lisa, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

En general en la semana que estuvimos en el hotel de vacaciones nuestra experiencia fue buena. El staff en general es muy profesional y las condiciones del hotel son buenas y agradables. Solo tuvimos una muy mala experiencia y fue en el chek in.El recepción trabaja un chico de nombre Alexis, que para nada es profesional pesar de que nosotros llegábamos de un viaje de varias horas, con mucho calor y tratando de hacer todo el proceso de la entrada al hotel, cuando le preguntamos si el maletero estaba disponible para llevar nuestras maletas a la habitación, el con una forma demasiada insultante y grosera, nos dice que tenemos que esperarnos, como si estuviéramos en el ejército. También tuvimos el contratiempo de que el primer día nuestra habitación no enfriaba bien y cuando pedí un ventilador para ayudar con la temperatura del cuarto, la jefa de carpeta nos dice que no era parte del servicio del hotel y que no podía darme un ventilador, cuando delante de nosotros tenían 3 ventiladores en el lobby. Eso me pareció demasiado inhumano, teniendo en cuenta de que viajábamos con niños. Otra cosa negativa a señalar es que te venden una excursión para nadar con tortugas, lo que no te dicen es que no es temporada de tortugas, así que solo vas a ver peces y el fondo del mar. Por lo demás tenemos buenas experiencias en el hotel, el buffet es tremendamente bueno, la calidad de la comida esta a la altura de cualquier restaurant. La calidad de los tragos en su preparación es buena.
Abel, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Schillyan, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

This was my second visit to Viva Aztec. We really like the so boating and bike rental options.
Kelly, 5 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Amaizing place for families , vivito’s club …. They are the best , my son is super happy because them , we will come back
Wilfredo, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

It was a beautiful area.
Robert, 6 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

CRISTINA, 5 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Loved our time here! The beach, pool, restaurants, and bars are all fantastic. Unlike most other resorts, this one offers free catamaran sailing from the beach which we loved! The paddle court on the roof and nightly entertainment were also highlights. The only aspect we didn’t like was the lack of help from front desk staff. It’s expected to leave tips for housekeeping, restaurant servers, bartenders, etc but it’s difficult to get small bills from the ATM or money exchange. The front desk at most resorts helps guests by breaking larger bills but they won’t do that here. We tried to purchase something in the gift shop, but the person running the gift shop also didn’t have change. Every other staff member we encountered was fantastic; we were disappointed only in the lack of help we got from the front desk. They also don’t answer questions. They will tell you to download their app and look there, but the app doesn’t always have enough details.
Sarah, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia