Se alla boenden

Iberostar Waves Quetzal

4.5-stjärnigt boende
Lyxboende på stranden med spa nära Quinta Avenida

Välj datum för att se priser

dina nuvarande månader är December 2024 och January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalleri för Iberostar Waves Quetzal

Utsikt från luften
Utsikt från rummet
Reception
På stranden, vit sandstrand, solstolar och parasoller
Här finns 8 restauranger som serverar lunch.
VIP Access

Recensioner

8,4 av 10,

Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Bar
  • Pool
  • Rökning förbjuden
  • Spa
  • Gym
Främsta bekvämligheter
  • Städning varje dag
  • På stranden
  • 8 restauranger samt 3 poolbarer
  • 7 barer/lounger
  • Fullständigt spa
  • 4 utomhuspooler
  • Gratis barnklubb
  • Gratis barnaktiviteter under uppsikt
  • Fitnesscenter
  • Bastu
  • Ångbastu
  • Parasoller
Känn dig som hemma
  • Barnpassning (avgift tillkommer)
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats på området
  • Anslutande rum tillgängliga
  • Privat badrum

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 21 av 21 rum

Öppna alla foton för Premium-rum - vid poolen

Balkong

Premium-rum - vid poolen

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Duntäcke
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
  • 35 kvm
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Premium-rum (Near Beach)

Balkong

Premium-rum (Near Beach)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
  • 35 kvm
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Premium-rum (Promo)

Utsikt från rummet

Premium-rum (Promo)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Duntäcke
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
  • 35 kvm
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Last Room Available, Single

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Last Room Available, Single

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Duntäcke
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
  • 35 kvm
  • Sovplats för 1
  • 1 dubbelsäng ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Juniorsvit - vid havet

Terrass/Patio

Juniorsvit - vid havet

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
  • 38 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Premium-rum

Utsikt från rummet

Premium-rum

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Duntäcke
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
  • 35 kvm
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Premium-rum - vid poolen

Balkong

Premium-rum - vid poolen

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Duntäcke
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
  • 35 kvm
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Penthouse - 2 sovrum - vid havet (Suite)

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Penthouse - 2 sovrum - vid havet (Suite)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Juniorsvit - vid havet

Terrass/Patio

Juniorsvit - vid havet

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
  • 38 kvm
  • Utsikt mot havet
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Juniorsvit

Juniorsvit | Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Juniorsvit

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
  • 38 kvm
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Premium-rum

Utsikt från rummet

Premium-rum

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Duntäcke
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
  • 35 kvm
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Juniorsvit - vid havet (Beach Access)

Utsikt mot havet/stranden

Juniorsvit - vid havet (Beach Access)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
  • 38 kvm
  • Utsikt mot stranden
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Premium-rum (Tropical View)

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Premium-rum (Tropical View)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Duntäcke
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
  • 35 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Premium-rum (Promo)

Utsikt från rummet

Premium-rum (Promo)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Duntäcke
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
  • 35 kvm
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Premium-rum (Tropical View)

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Premium-rum (Tropical View)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Duntäcke
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
  • 35 kvm
  • Sovplats för 1
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Last Room Available

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Last Room Available

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Duntäcke
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
  • 35 kvm
  • Sovplats för 4
  • 1 dubbelsäng ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Premium-rum - tillgänglighetsanpassat

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Premium-rum - tillgänglighetsanpassat

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Duntäcke
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
  • 35 kvm
  • Sovplats för 3
  • 1 dubbelsäng och 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Premium-rum (Near Beach)

Balkong

Premium-rum (Near Beach)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
  • 35 kvm
  • Sovplats för 4
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Penthouse - 2 sovrum - vid havet (Suite)

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Penthouse - 2 sovrum - vid havet (Suite)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Premium-rum - tillgänglighetsanpassat

Sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Premium-rum - tillgänglighetsanpassat

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Duntäcke
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
  • 35 kvm
  • Sovplats för 1
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Juniorsvit - vid havet (Beach Access)

Utsikt mot havet/stranden

Juniorsvit - vid havet (Beach Access)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
  • 38 kvm
  • Utsikt mot stranden
  • Sovplats för 1
  • 1 kingsize-säng

Liknande boenden

4 utomhuspooler, öppet 07.00 till 19.00, parasoller och solstolar

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Pool
Spa
Gratis parkering
Gratis wi-fi
8.6 av 10, Fantastiskt, (1054)
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Karta
Playa del Carmen, QROO

I närheten

  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 6 min med bil - 2.9 km
  • Quinta Avenida - 6 min med bil - 3.1 km
  • Playa del Carmen stora strand - 7 min med bil - 3.4 km
  • Xplor-nöjesparken - 9 min med bil - 7.0 km
  • Xcaret Eco nöjespark - 13 min med bil - 7.7 km

Ta sig runt

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.) - 20 km
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 56 min med bil

Restauranger

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬8 min till fots
  • ‪Rosa Roja - ‬5 min till fots
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬6 min till fots
  • ‪Cupcake Cafe - ‬6 min till fots
  • ‪RIU Yucatan - ‬7 min till fots

Om boendet

Iberostar Waves Quetzal

När du bor på Iberostar Waves Quetzal kan du koppla av på stranden med parasoller, massage och strandbar, och du bor dessutom bara fem minuters bilfärd från Playacar golfklubb. Deras 4 utomhuspooler erbjuder nöjen för hela familjen, och gäster på jakt efter avkoppling kan unna sig djupmassage, bodywraps och hydroterapi på deras spa. Bonsai Restaurant, en av 8 restauranger, specialiserar sig på japanska köket och serverar middag. Denna resort i lyxstil erbjuder även gäster tillgång till 3 poolbarer, en gratis barnklubb och ett fitnesscenter. Den hjälpsamma personalen och närheten till stranden brukar uppskattas av våra resenärer.

All-inclusive

Denna resort är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

Alla vattensporter utan motordrivna fordon ingår.

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling
Segling
Snorkling
Windsurfing

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Tennis
Volleyboll

Lektioner/kurser/spel

Aerobics

Språk

Engelska, franska, tyska, italienska, portugisiska och spanska

Översikt

Hotellets storlek

  • 350 rum
  • 3 våningar

Incheckning/utcheckning

  • Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.00.
  • Kontaktfri incheckning erbjuds
  • Sen incheckning i mån av tillgänglighet
  • Lägsta ålder för incheckning: 18 år
  • Utcheckningstiden är kl. 12.00
  • Kontaktfri utcheckning erbjuds
  • Sen utcheckning i mån av tillgänglighet

Restriktioner för din resa

  • Kontrollera covid-19-restriktioner

Incheckningsinstruktioner

  • Personalen i dörren eller receptionen möter gästerna vid ankomst.

Krävs vid incheckning

  • Kreditkort, bankkort eller kontant deposition krävs för oförutsedda kostnader.
  • Statligt utfärdad fotolegitimation kan krävas
  • Lägsta ålder för incheckning är 18 år

Barn

  • Inga spjälsängar (barnsängar)
  • Barnpassning*
  • Kostnadsfri övervakad barnpassning
  • Kostnadsfri barnklubb

Husdjur

  • Djur ej tillåtna

Internet

  • Gratis wi-fi i allmänna utrymmen
  • Gratis wi-fi på rummen

Parkering

  • Gratis parkering erbjuds.
  • Gratis parkeringsservice erbjuds.
  • Parkering borta från gatan finns på plats.

Övrig information

  • Rökfritt boende

Hotellbekvämligheter

Mat och dryck

  • 8 restauranger
  • 7 barer/lounger
  • 3 barer vid poolen
  • Strandbar
  • Rumsservice (under begränsade tider)
  • Vattenautomat

Resa med barn

  • Gratis barnklubb
  • Barnpool
  • Lekplats
  • Gratis barnaktiviteter under uppsikt
  • Spel för barn

Saker att göra

  • På stranden
  • Tennislektioner
  • Yogaklasser
  • Kajakpaddling
  • Snorkling
  • Vindsurfing
  • Shopping
  • Biljardbord
  • Ekoturer i närheten
  • Golf i närheten
  • Sportdykning i närheten

Arbeta på resan

  • Mötesrum
  • Konferenslokaler

Tjänster

  • Reception (öppen dygnet runt)
  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Kemtvätt/tvättjänster
  • Frisersalong
  • Bagageförvaring
  • Bröllopstjänster
  • Flerspråkig personal
  • Solstolar
  • Strandhanddukar
  • Parasoller
  • Solstolar
  • Parasoller
  • Romantiska paket

Boendet och bekvämligheter

  • Värdeförvaringsskåp i receptionen
  • Trädgård
  • Fitnesscenter
  • 4 utomhuspooler
  • Cykelparkering
  • Fullständigt spa
  • Bastu
  • Massage- och behandlingsrum
  • Ångbastu
  • Bankettsal

Tillgänglighetsanpassning

  • Rullstolsanpassning
  • Rullstolsanpassad conciergedisk
  • Rullstolsanpassad receptionsdisk
  • Rullstolsanpassat spa
  • Rullstolsanpassad pool
  • Polerat golv på rum

Bekvämligheter på rummet

Underhållning

  • Platt-tv
  • Satellit-tv

Vardagsbekvämligheter

  • Luftkonditionering
  • Takfläkt
  • Gratis produkter i minibar
  • Strykjärn/strykbräda

Sov gott

  • Duntäcke
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Saker att uppskatta

  • Balkong eller terrass

Fräscha upp dig

  • Privat badrum
  • Badkar eller dusch
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Hårtork
  • Handdukar

Håll dig uppkopplad

  • Skrivbord
  • Gratis wi-fi
  • Telefon

Övrigt

  • Daglig städning
  • Värdeförvaringsskåp på rummet
  • Anslutande rum tillgängliga
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Tillgång till miljövänliga rengöringsprodukter
  • LED-lampor
  • Kompost
  • Återvinning

Bekvämligheter

Spa

Spa Sensations har 3 behandlingsrum, inklusive rum för par och behandlingsutrymmen utomhus. Massagebehandlingar erbjuds på stranden eller spat, och man erbjuder dessutom djupmassage, massage med varma stenar och sportmassage. En mängd behandlingar erbjuds, som till exempel hydroterapi. Spat är utrustat med en bastu och bubbelpool.

Spat är öppet alla dagar. Gäster under 18 år får inte vistas i spat.

Restauranger

Bonsai Restaurant - elegant restaurang som specialiserar sig på japanska köket och endast serverar middag. Bokning krävs.
Mare Nostrum Restaurant - restaurang som specialiserar sig på medelhavsköket och endast serverar middag. Bokning krävs. Öppet alla dagar
La Gondola Restaurant - restaurang som specialiserar sig på italienska köket och endast serverar middag. Bokning krävs. Öppet alla dagar
Beach Grill Uxmal – restaurang som endast serverar lunch. Öppet alla dagar
La Hacienda – restaurang som endast serverar middag. Bokning krävs. Öppet alla dagar

Avgifter och policyer

Obligatoriska avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter till boendet vid incheckning eller utcheckning – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
  • Stadsskatt: 32.57 MXN per boende per natt

Extra tillval

  • Sen utcheckning kan ordnas mot en extra avgift (i mån av tillgång).

Barn- och extrasängar

  • Barnpassning på rummet erbjuds mot en extra avgift.

Pool, spa och gym (om tillämpligt)

  • Gäster under 18 år får inte vistas i spat.
  • Förhandsbokningar krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att du kontaktar boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna på bokningsbekräftelsen.

Policyer

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt på numret i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Anläggningen har inga hissar.
Detta boende använder miljövänliga rengöringsprodukter.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds.
Boendet rengörs av städpersonal.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.

Kallas även

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

Vanliga frågor och svar

Kan man avboka gratis på Iberostar Waves Quetzal och få hela beloppet återbetalat?
Ja, Iberostar Waves Quetzal erbjuder återbetalningsbara rumspriser, som kan bokas på våra sidor. Om du har bokat ett fullt återbetalningsbart rumspris kan detta avbokas fram till några dagar före incheckning, beroende på boendets avbokningspolicy. Se till att du läser igenom boendets avbokningspolicy för att ta reda på vilka regler och villkor som gäller.
Har Iberostar Waves Quetzal någon pool?
Ja, det finns 4 utomhuspooler och barnpool.
Är det tillåtet att ta med sig husdjur till Iberostar Waves Quetzal?
Husdjur är tyvärr inte tillåtna.
Erbjuder Iberostar Waves Quetzal parkering?
Ja, det finns gratis parkering och parkeringsservice.
Vilka tider har Iberostar Waves Quetzal angett för in- och utcheckning?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.00. Utcheckning senast 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång). Kontaktfri incheckning och utcheckning erbjuds.
Finns det kasino i anslutning till Iberostar Waves Quetzal?
Nej, denna resort har inget kasino, men Riviera Gran Casino (7 min. bort med bil) ligger i närheten.
Vad finns det att göra på Iberostar Waves Quetzal och i närheten?
Roa dig med aktiviteter som kajakpaddling, vindsurfing och snorkling, eller passa på att ta en match på tennisbanan. Här kan du dessutom prova på yoga. Prova på en spabehandling och ta en simtur i en av 4 utomhuspooler. Iberostar Waves Quetzal har även 3 barer vid poolen, 7 barer och bastu, såväl som ångbastu och trädgård.
Har Iberostar Waves Quetzal restaurang eller finns det någon i närheten?
Ja, boendet har 8 restauranger, som erbjuder japanska köket.
Har Iberostar Waves Quetzal några privata utomhusområden?
Ja, varje rum har balkong.
Hur är området vid Iberostar Waves Quetzal?
Iberostar Waves Quetzal ligger vid vattnet i Playacar, 19 minuters promenad från Mayan Ruins of Playacar och 13 minuters promenad från Playacar. Andra resenärer tycker att området är promenadvänligt och passar bra för shopping.

Recensioner för Iberostar Waves Quetzal

Recensioner

8,4

Väldigt bra

9,0/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

9,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Enastående

Jättebra, åk hit!
Jättebra hotell med trevlig personal, flera restauranger och barer och apor, leguaner, påfåglar mfl som var lösa på området. Djuren var snälla och ett roligt inslag. Vi stortrivdes på hotellet i 10 dagar, bättre än vi trodde. Barer och mat fanns tillgängligt hela dagen/kvällen. Shower varje kväll med duktiga dansare och sångare. Ljudet från musiken kan störa rummen som ligger närmast, nr2600 och uppåt.
Maria, 10 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

ANTONIO FROYLAN, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Great place to stay
John, 4 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Un hotel con excelente relación precio calidad, el Bufete súper completo, muy buena calidad, el personal bastante competente y amable. La playa súper hermosa, las albercas y demás instalaciones excelentes. En resumen una excelente opción de vacaciones en familia.
Hernando, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Laura, 4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Everything was very good except 1 bar tender was very rude He was working on the bar closed to the lobby at night time I don't go at night because he was there put everything else was perfect food , drinks no se por k este tipo de hoteles contratan personas asi con actitud despota se llama [victorio] nesesita entrenamiento en servicio al cliente y tener mejor actitud yo despues de como me trato no me senti agusto yo pedi k me contactara el encargado de los bar tendres para que no les vuelva a pasar a ningun otro huesped por k creo que es un hotel de muy alta calidad para que pasen este tipo de cosas si podria contactarme el servisio mi nombre es juan Romo y mi mail jc424609@gmail.com y mi tel 310 776 1075 de usa
Juan carlos, 4 nätters kompisresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

2/10 Dåligt

Let me preface this review by saying that we’ve been at Iberostar Tucan/Quetzal 2 times in the past 2 years. The resort we have in our memory is nothing compared to what it got turned into right now. Here are some points of what made this Iberostar Quetzal vacation a total nightmare: 1. Fire Alarm testing: It routinely had to happen every other day, if not every day, in the middle of the day, while we were taking a nap. Usually it would last about 2-3 minutes or so, which I guess was ok. BUT on the last day, it lasted for 30 uninterrupted minutes (even though when called the front desk they said it should be no longer than 5 minutes). We thought it was all and we can finally rest BUT NO — it still kept going on and off every 1-3 minutes and lasting for 2-3 minutes each time. The total time of this insanity lasted MORE THAN 2 HOURS. So you can imagine, taking a daytime nap was impossible at this place. Maybe they expected us to be at the beach from morning to the evening? I don’t know… Also, turns out that they made housekeeping go and silence the alarm every time it went off, at least that’s what we observed a few times. The management/security didn’t even bother to put the alarm in silent mode or something until we went and spoke to the manager. 2. The first room we were placed in had a strong smell of paint and someone was hammering non-stop in the room next door. Thankfully, we were able to switch the room but the only other available room required us to pay extra $150
Lia, 10 nätters resa
Verifierad gästrecension från Orbitz

10/10 Enastående

Located right on the beach. However since the property is so vast, depending on where your room is, getting to the beach might be a walk. We didn't mind, in fact we loved that walk and the wildlife that we saw. The staff are very friendly and the food choices are wonderful. The food is high quality. We were not disappointed. The rooms could use an upgrade. The power outlets were very inconveniently located. We would definitely visit again
Amey, 5 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Todo muy bien excelente servicio
Siesa, 3 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Super hôtel juste que les chambres ne sont pas nettoyées rapidement et les chambres sont un peu désuètes sinon tout le reste était excellent!
NABILA, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Gustavo, 5 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Well maintained Cleanliness Animals Outdoor Scenery Jose at Sports Bar is the absolute best there!
CHRISTOPHER MORGAN, 6 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Resort inside the forest
Gracel Villaruel, 4 nätters romantisk resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Maritza, 5 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Cesar E, 4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

Maravilloso
Todo estuvo excelente, muchas felicidades, especialmente por el cuidado la medio ambiente y las especies que tienen. El personal es muy amable y atento. El único punto negativo es que hay demasiados huéspedes y en lugar de descansar hay que estar luchando por conseguir un camastro o un lugar en los restaurantes. Sugiero que los guardias de seguridad de verdad no permitan que se aparten sillas, camastros y lugares, ya que ponen en los letreros que está prohibido apartar, pero no lo cumplen y se vuelve un problema.
Aixa, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

8/10 Väldigt bra

Luis, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Todos el personal es muy amable, y serviciales. Les agradecemos mucho la estancia
Olga, 3 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

Beautiful resort! Lots of food/bar options!
Virginia C, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

We recently stayed here for a family vacation. 30 family members in one place. We had to cut our trip short due to Hurricane Beryl, unfortunately. Some pros and cons to note. Let’s start with the good! The staff are wonderful. The property is beautifully kept. The golf cart rides around the property are much appreciated. We stayed in an oceanfront room. It’s quite a ways from the front desk, so you’ll want the ride. The Japanese restaurant was good. We weren’t able to try the other restaurants. The beach was also nice. They keep it very clean. The not so good, in my opinion… we went during the first week of July. It was so hot when eating at the buffet. There is no air flow in that area. There are fans very high up on the ceiling that don’t help. The buffet is open to air, so flies are a huge issue. They’re all over everything. As I went to scoop dried fruit from the yogurt bar, gnats went everywhere. Breakfast was spent swatting away flies while trying to feed our baby, and sweating while sipping on coffee. But, the buffet has any food you could want! When you leave your room, there are sensors. For energy conservation, the power is shut off when you close the door. It takes awhile to cool the room off when you return. You must call the front desk if you want to lower the temp below 20 degrees Celsius. Our room never got below 74 F. Overall, our family enjoyed the stay. Also, book USA transfers to and from the airport. They were amazing!
Kristen, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

8/10 Väldigt bra

Great location, Gray staff great restaurants
Victor, 7 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Nadiya, 8 nätters resa
Verifierad gästrecension från Expedia

10/10 Enastående

Ivan, 6 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

10/10 Enastående

i like everything the staff was very nice
Estela, 5 nätters familjeresa
Verifierad gästrecension från Expedia

2/10 Dåligt

MARCOS, 4 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com

Fler sätt att boka