6/10 Bra
22 oktober 2024
saknar respons efter klagomål
Trevligt men den manliga personalen i receptionen var mycket ointresserad av att ge service. Tittade inte upp när jag skulle checka ut och sa bara ok när jag sa att jag skulle checka ut. Övrig personal var väldigt trevliga och service minded. Sängarna har ingen bäddmadrass vilket gör dem väldigt obekväma. Löste det med att be om ett extra täcke, något att tänka på. I övrigt ett bra och prisvärt hotell. Bör tilläggas att jag varit deras återkommande gäst i 12 år och det endast varit en personal som enligt mig borde skärpa till sig eller byta jobb. Jag har skrivit till studios2 let´s ledning om detta men fick enbart ett standard svar som inte visade på att de skulle göra något åt problemet, tråkigt då det gör att jag antagligen framgent kommer att boka annat hotell vid mitt nästa London besök.
Eva
Eva, 7 nätters resa
Verifierad gästrecension från Hotels.com
