Vi bodde på hotellet under tre nätter under en semesterresa till London city. Hotellet var mycket fräscht med snygg design. Rummet var stort med eget pentry, ett litet bord och en mindre soffa framför TV:n. Allt var rent, fräscht och fint.
Engelsk frukost ingick och det innebar bland annat stekt korv, fläsk och bönor i tomatsås, rostat bröd med marmelad, Nutella eller jordnötssmör. Det fanns inga nyttiga bröd eller pålägg typ skinka, ost eller medvurst. Det fanns några flingor, men de flesta var söta, typ Frosties. Kaffet var under all kritik.
Tyvärr var sängen stenhård, det kändes som att ligga på en bräda på golvet. Vi kunde knappt sova någonting. Efter första natten påpekade vi det och då lovade dom att lägga en extra madrass ovanpå den befintliga. Det blev inte gjort, så vi påpekade det igen efter andra natten. Då lovade dom att fixa det under eftermiddagen. På kvällen var det fortfarande inte gjort, så vi sa till igen och då sa dom att dom skulle ge oss några extra täcken att sova på, men det kom inga sådana heller. Dålig service, annars var dom väldigt trevliga.