8/10 Väldigt bra
18 april 2015
Fint Hotell!
Problem med betalning, hotellet hade inte fått betalning från er på Hotels, vilket gjorde att de vill att vi skulle betala dem och lösa det med er. Tog mkt tid och svårt med kommunikationen förstås. Vi betalade inte en extra gång och tog istället kontakt med er på Hotels via telefon. Det visade sig att hotellet inte hade gjort en "inställning" så att de kunde ta emot pengar, vilket jag som kund fick lida för och lägga ett antal timmar på. Jag kommer att ta kontakt med Hotels ang. detta får att få ersättning för telefonutlägg m.m. I övrigt ett mkt bra hotell!
Anna
Verifierad gästrecension från Hotels.com