Quarto mofado (chão e vaso), corredor com cheiro ruim, sem sabonete e toalha de mãos no banheiro. Uma confusão para o café da manhã, tudo muito mal orientado. Logo ao chegar na hospedagem solicitamos secador de cabelo (há observação de que ele estaria disponível mediante solicitação), no momento da solicitação informaram que havia um custo para essa "reserva" e o pagamento poderia ser feito APENAS no dinheiro (nada disso informado no site ou no ato da reserva). Era nosso último dia de viagem e não tínhamos dinheiro físico, pedimos se poderíamos passar no cartão e não deixaram, mesmo que tenhamos informando que não haveria necessidade de estornar o valor. Imploramos pela utilização, tentamos combinar até prazo de tempo para a devolução e nada adiantou. Era nosso último dia de viagem, queríamos muito lavar o cabelo para depois encarar um voo de mais de 12h, e não demonstraram nenhum pouco de empatia e flexibilidade. NÃO INDICO! PÉSSIMO ATENDIMENTO E ESTRUTURA! Ibis num geral tem sido essas experiências ruins.